Windows 8, impossible de redémarre après installation de Bd [Résolu]
Bonjour,
Je viens d'acheter un ultrabook HP 1162 ef avec windows 8 X 64 bits. J'ai une licence Bit. depuis 6 ans et j'ai donc téléchargé Bit def internet securité 2013 X 64 bits. 5 fois j'ai essayé d'installer BD et à chaques fois mon ordi a planté sans message, à chaque fois j'ai été obligé de tout réinstaller le système. J'ai essayé en desinstallant Norton (préinstallé) en installant aussi uninstal_toll mais rien y fait.
Merci de votre aide.
Réponses
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bonjour phiphi0,Bonjour,
Je viens d'acheter un ultrabook HP 1162 ef avec windows 8 X 64 bits. J'ai une licence Bit. depuis 6 ans et j'ai donc téléchargé Bit def internet securité 2013 X 64 bits. 5 fois j'ai essayé d'installer BD et à chaques fois mon ordi a planté sans message, à chaque fois j'ai été obligé de tout réinstaller le système. J'ai essayé en desinstallant Norton (préinstallé) en installant aussi uninstal_toll mais rien y fait.
Merci de votre aide.
desinstaller proprement norton en suivant ce lien:
https://www.google.fr/url?sa=t&rct=j&am...zbxFmhxIIpsQ_6A
desinstalle aussi toute autre antivirus,antispyware,......
desactive aussi le firewall de windows.
reinstalle proprement en suivant les 2 liens:
http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=37049
http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=36895
bon week end.0 -
Merci bien, ça fonctionne parfait
Très sympa !0 -
bonjour phiphi0,Merci bien, ça fonctionne parfait
Très sympa !
ok de rien.
bon week end.
probleme resolu.0 -
Bonjour phiphi0,
Je pense que vous avez rencontré le problème évoqué dans ce forum :
http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=38871
Le correctif concernant ce dysfonctionnement a été diffusé par mise à jour et intégré dans les nouveaux kits disponible en ligne. C'est pour cette raison que votre réinstallation a permis de réglé le problème rencontré.
Cordialement,
Yann0
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