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Installation Impossible (téléchargement Des Fichiers)

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kRYOoX
kRYOoX
dans Produits bitdefender 2013

Bonjour à tous.


Lorsque je veux installer BitDefender Total Security 2013, sur Windows 8, j'ai le message suivant :


"Le téléchargement de l'un des fichiers d'installation à échoué. Veuillez vérifier les paramètres de votre connexion à Internet et réessayez."


Ma connexion Internet ne pose visiblement aucun problème.


Voici ce que j'ai essayé :


- Mise à jour de tous les pilotes systèmes.


- Mise à jour de Windows.


- Désactivation du Pare-feu de Windows.


- Les étapes de ce post : http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=36895


Je n'ai pas d'autre antivirus, je viens juste d'installer Windows 8 en formattant mon SSD.


Je vous avoue que là, je patauge un peu :(


Merci d'avance de votre aide.

Réponses

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Options
    Bonjour à tous.


    Lorsque je veux installer BitDefender Total Security 2013, sur Windows 8, j'ai le message suivant :


    "Le téléchargement de l'un des fichiers d'installation à échoué. Veuillez vérifier les paramètres de votre connexion à Internet et réessayez."


    Ma connexion Internet ne pose visiblement aucun problème.


    Voici ce que j'ai essayé :


    - Mise à jour de tous les pilotes systèmes.


    - Mise à jour de Windows.


    - Désactivation du Pare-feu de Windows.


    - Les étapes de ce post : http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=36895


    Je n'ai pas d'autre antivirus, je viens juste d'installer Windows 8 en formattant mon SSD.


    Je vous avoue que là, je patauge un peu :(


    Merci d'avance de votre aide.

    bonjour kryoox,


    regarde ce topic et prend la version qu'il te faut:


    http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=40499


    bonne journee.

  • JB,H
    JB,H
    Options

    Bonjour j'ai un problème d'installation de Bitdefender Internet Security 2013, je fonctionne sous Windows 7 lorsque je commence le téléchargement ,via le mail, le téléchargement s'interromp et il est écrit que j'ai un problème avec ma connexion internet alors qu'elle marche très j'ai désactivé les pares-feu mais rien ne marche


    cependant lorsque j'arrive a le télécharger (je sais pas comment) j'ai un icône qui s'affiche sur le bureau, je clique dessus il me demande de chercher un fichier seccenter.exe .


    Quelqu'un peut m'aider s'il vous plaît ?

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Options


    Bonjour j'ai un problème d'installation de Bitdefender Internet Security 2013, je fonctionne sous Windows 7 lorsque je commence le téléchargement ,via le mail, le téléchargement s'interromp et il est écrit que j'ai un problème avec ma connexion internet alors qu'elle marche très j'ai désactivé les pares-feu mais rien ne marche


    cependant lorsque j'arrive a le télécharger (je sais pas comment) j'ai un icône qui s'affiche sur le bureau, je clique dessus il me demande de chercher un fichier seccenter.exe .


    Quelqu'un peut m'aider s'il vous plaît ?

    bonjour jean-b,


    suit les liens pour desinstaller et reinstaller proprement bitdefender:


    http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=37049


    http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=37114


    http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=39851


    bonne journee.

  • -Max-
    -Max- ✭
    Options

    Bonjour à tous,


    Le problème est résolu, pour les personnes ayant déjà tenté d'installer le produit, il faut faire une désinstallation et une réinstallation en utilisant l'outil disponible au lien ci-dessous:


    http://www.bitdefender.fr/uninstall.


    Cordialement,


    -Max-

  • JB,H
    JB,H
    Options
    bonjour jean-b,


    suit les liens pour desinstaller et reinstaller proprement bitdefender:


    http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=37049


    http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=37114


    http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=39851


    bonne journee.


    Merci beaucoup pour votre aide je suis en train de faire ceque vous avez dit, j'essaie de le réinstaller et je vous tiens au courant !

  • kRYOoX
    kRYOoX
    Modifié (décembre 2012)
    Options

    Joli squat de post, Jean-B oO


    fedor, pourquoi installer Windows 8 Security ? Quelle est la différence entre BitDefender Total Security 2013 et Windows 8 Security ?


    Je vois notamment la différence de prix, et j'ai l'impression que les fonctionnalités ne sont pas tout à fait les même non plus.


    De plus Total Security est marqué "Certifié pour Windows 8". Donc il n'y a aucune raison que j'utilise un produit autre que celui pour lequel j'ai payé. Surtout s'il est moins complet et ne dispose pas de toutes les fonctionnalités que je suis censé pouvoir utiliser.


    Sinon, pour info, Windows 8 Security s'est bien installé, et je le laisse en version d'évaluation pour le moment, en attendant d'y voir plus clair.

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Options
    Joli squat de post, Jean-B oO


    fedor, pourquoi installer Windows 8 Security ? Quelle est la différence entre BitDefender Total Security 2013 et Windows 8 Security ?


    Je vois notamment la différence de prix, et j'ai l'impression que les fonctionnalités ne sont pas tout à fait les même non plus.


    De plus Total Security est marqué "Certifié pour Windows 8". Donc il n'y a aucune raison que j'utilise un produit autre que celui pour lequel j'ai payé. Surtout s'il est moins complet et ne dispose pas de toutes les fonctionnalités que je suis censé pouvoir utiliser.


    Sinon, pour info, Windows 8 Security s'est bien installé, et je le laisse en version d'évaluation pour le moment, en attendant d'y voir plus clair.

    bonjour kryoox,


    Bitdefender Windows 8 Security est


    La 1ère solution de sécurité optimisée pour Windows 8.


    apres tu n'est pas obliger de prendre cette version tu peut continuer avec bdts 2013.


    bonne journee.

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