Problème Bd Total Security 2013 [Résolu]
Bonjour,
Lors de l'installation de BD Total Security 2013 j'ai un souci dés que j'entre la clé et que je clique sur suivant, rien ne se passe et je ne peux finir l'installation!! Je suis sous Windows 8.
Merci d'avance.
Réponses
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Bonjour olicin,
Annulez l'installation et désinstallez Bitdefender et redémarrez Windows. S'il n'apparaît pas dans la liste des programmes installés, téléchargez et exécutez le : http://www.bitdefender.com/files/Knowledge...nstall_Tool.exe
Ensuite téléchargez et exécutez le programme suivant :
http://kb.supportbd.com/files/Patch-SetID-Cleaner.exe
Ensuite vérifiez que votre système est bien à jour (en lançant Windows Update), désinstallez tout autre antivirus ou outil de sécurité présent sur le système (pas Windows Defender qui sera de toute façon désactivé pendant l'installation de Bitdefender) et réinstallez Bitdefender en récupérant le kit d'installation depuis l'un des liens suivants :
Pour les versions 32 bits de Windows :
http://download.bitdefender.com/windows/de...ts_2013_32b.exe
Pour les version 64 bits de Windows :
http://download.bitdefender.com/windows/de...ts_2013_64b.exe
Cordialement,
Yann0 -
ça fonctionne!! Merci bcp Yann!!!
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