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Problème Analyse Personalisé

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samcook
samcook
dans Produits bitdefender 2015

Bonjour,


Suite a une analyse personalisé avec bitdefender internet security 2015, j'ai le message suivant dont je joint


la capture d'écran :


post-158584-1417886943_thumb.png


Par la suite Bitdefender me demander d'envoyé le fichier pour analyse.


Si quelqu'un a une idée sur la provenance de cette erreur et pourrai m'en dire plus, merci.

Réponses

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Options
    Bonjour,


    Suite a une analyse personalisé avec bitdefender internet security 2015, j'ai le message suivant dont je joint


    la capture d'écran :


    post-158584-1417886943_thumb.png


    Par la suite Bitdefender me demander d'envoyé le fichier pour analyse.


    Si quelqu'un a une idée sur la provenance de cette erreur et pourrai m'en dire plus, merci.

    bonsoir samcook,


    lance un scan complet du systeme!!!!


    envoye le rapport de scan.


    bonne soirée.

  • Vigen
    Vigen
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    Bonsoir,


    Pas de panique !!! ;)


    Certainement un faut positif, c'est une DLL nécessaire au bon fonctionnement de Windows dans la gestion du WMI, a ne pas effacer donc.


    Néanmoins, n'hésitez pas a faire une analyse complète comme le préconise Fédor.


    Cordialement;


    Vigen.

  • samcook
    samcook
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    Bonsoir,


    Merci à Fedor et vigen pour vos réponses.


    J'ai fait une analyse complète en mode agressif, tout c'est bien derouler, aucun problème.


    J'ai enregistrer le rapport, mais celui-ci est en format xml, donc j'hesite à le fourni, je veux le mettre en format txt.


    Mais je ne sais pas comment faire pour l'instant, donc je cherche.


    A priori il n'y rien, mais je suis pas spe######te.


    comme évoqué par vigen je pense à un faux-positif.


    Bonne fin de soirée.

  • samcook
    samcook
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    Il faut lire :


    je ne suis pas un spé######te.

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Options
    Bonsoir,


    Merci à Fedor et vigen pour vos réponses.


    J'ai fait une analyse complète en mode agressif, tout c'est bien derouler, aucun problème.


    J'ai enregistrer le rapport, mais celui-ci est en format xml, donc j'hesite à le fourni, je veux le mettre en format txt.


    Mais je ne sais pas comment faire pour l'instant, donc je cherche.


    A priori il n'y rien, mais je suis pas spe######te.


    comme évoqué par vigen je pense à un faux-positif.


    Bonne fin de soirée.

    bonjour samcook,


    si tu ne veux pas l'envoyer içi (forum) envoye le a -yann- (support technique) par message privé pour cela clique sur -yann- puis send message.


    je pense aussi a un faux positif (comme toi et vigen) car en regardent certain topic,a chaque fois le resultat est "faux positif".


    ne prend pas de risques envoye quand meme le rapport de scan a -yann-.


    bon week end.

  • samcook
    samcook
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    Bonsoir Fedor,


    Merci pour ta réponse.


    Je vais faire comme tu l'a dit, par message privé à -Yann-


    Bonne fin de week-end


    cordialement.

  • Yann A.
    Yann A. mod
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    Bonjour samcook,


    Vérifiez que vous n'avez pas d'autres logiciels antivirus ou antimalwares, puis faite moi parvenir le fichier détecté ainsi que le journal complet de l'analyse.

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