Problème Analyse Personalisé

samcook
samcook
dans Produits bitdefender 2015

Bonjour,


Suite a une analyse personalisé avec bitdefender internet security 2015, j'ai le message suivant dont je joint


la capture d'écran :


post-158584-1417886943_thumb.png


Par la suite Bitdefender me demander d'envoyé le fichier pour analyse.


Si quelqu'un a une idée sur la provenance de cette erreur et pourrai m'en dire plus, merci.

Réponses

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Bonjour,


    Suite a une analyse personalisé avec bitdefender internet security 2015, j'ai le message suivant dont je joint


    la capture d'écran :


    post-158584-1417886943_thumb.png


    Par la suite Bitdefender me demander d'envoyé le fichier pour analyse.


    Si quelqu'un a une idée sur la provenance de cette erreur et pourrai m'en dire plus, merci.

    bonsoir samcook,


    lance un scan complet du systeme!!!!


    envoye le rapport de scan.


    bonne soirée.

  • Vigen
    Vigen

    Bonsoir,


    Pas de panique !!! ;)


    Certainement un faut positif, c'est une DLL nécessaire au bon fonctionnement de Windows dans la gestion du WMI, a ne pas effacer donc.


    Néanmoins, n'hésitez pas a faire une analyse complète comme le préconise Fédor.


    Cordialement;


    Vigen.

  • samcook
    samcook

    Bonsoir,


    Merci à Fedor et vigen pour vos réponses.


    J'ai fait une analyse complète en mode agressif, tout c'est bien derouler, aucun problème.


    J'ai enregistrer le rapport, mais celui-ci est en format xml, donc j'hesite à le fourni, je veux le mettre en format txt.


    Mais je ne sais pas comment faire pour l'instant, donc je cherche.


    A priori il n'y rien, mais je suis pas spe######te.


    comme évoqué par vigen je pense à un faux-positif.


    Bonne fin de soirée.

  • samcook
    samcook

    Il faut lire :


    je ne suis pas un spé######te.

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Bonsoir,


    Merci à Fedor et vigen pour vos réponses.


    J'ai fait une analyse complète en mode agressif, tout c'est bien derouler, aucun problème.


    J'ai enregistrer le rapport, mais celui-ci est en format xml, donc j'hesite à le fourni, je veux le mettre en format txt.


    Mais je ne sais pas comment faire pour l'instant, donc je cherche.


    A priori il n'y rien, mais je suis pas spe######te.


    comme évoqué par vigen je pense à un faux-positif.


    Bonne fin de soirée.

    bonjour samcook,


    si tu ne veux pas l'envoyer içi (forum) envoye le a -yann- (support technique) par message privé pour cela clique sur -yann- puis send message.


    je pense aussi a un faux positif (comme toi et vigen) car en regardent certain topic,a chaque fois le resultat est "faux positif".


    ne prend pas de risques envoye quand meme le rapport de scan a -yann-.


    bon week end.

  • samcook
    samcook

    Bonsoir Fedor,


    Merci pour ta réponse.


    Je vais faire comme tu l'a dit, par message privé à -Yann-


    Bonne fin de week-end


    cordialement.

  • Yann A.
    Yann A. mod

    Bonjour samcook,


    Vérifiez que vous n'avez pas d'autres logiciels antivirus ou antimalwares, puis faite moi parvenir le fichier détecté ainsi que le journal complet de l'analyse.

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