Zone Configuration
Bonjour,
j'ai installé bitdefender antivirus essential 2015 sur un windows 8.1.
Mon imprimante ne peux plus imprimer et en cherchant comment faire, j'ai trouvé qu'il fallait rentrer dans les paramètres de l'antivirus.
Quand j'ouvre bitdefender, je n'ai que la fenêtre de résumé à droite de mon bureau (la fenêtre indiquant que mon système est protégé, la protection antivirus, l'auto scan et la clé d'activation) J'ai un onglet journaux en bas à gauche et c'est tout.
Je ne vois pas où trouver cette fameuse zone de configuration. (je n'ai ni d'onglet option, ni de roue dentée).
Merci de votre aide
Réponses
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bonsoir karine63,Bonjour,
j'ai installé bitdefender antivirus essential 2015 sur un windows 8.1.
Mon imprimante ne peux plus imprimer et en cherchant comment faire, j'ai trouvé qu'il fallait rentrer dans les paramètres de l'antivirus.
Quand j'ouvre bitdefender, je n'ai que la fenêtre de résumé à droite de mon bureau (la fenêtre indiquant que mon système est protégé, la protection antivirus, l'auto scan et la clé d'activation) J'ai un onglet journaux en bas à gauche et c'est tout.
Je ne vois pas où trouver cette fameuse zone de configuration. (je n'ai ni d'onglet option, ni de roue dentée).
Merci de votre aide
regarde ceçi pour regler le pare feu qui bloque ton imprimante:
http://www.bitdefender.fr/support/comment-...-2015-1306.html
bonne soirée.0 -
Bonjour,
j'ai installé bitdefender antivirus essential 2015 sur un windows 8.1.
Mon imprimante ne peux plus imprimer et en cherchant comment faire, j'ai trouvé qu'il fallait rentrer dans les paramètres de l'antivirus.
Quand j'ouvre bitdefender, je n'ai que la fenêtre de résumé à droite de mon bureau (la fenêtre indiquant que mon système est protégé, la protection antivirus, l'auto scan et la clé d'activation) J'ai un onglet journaux en bas à gauche et c'est tout.
Je ne vois pas où trouver cette fameuse zone de configuration. (je n'ai ni d'onglet option, ni de roue dentée).
Merci de votre aide
Bonjour karine63,
Et quel est votre pare-feu? Vous imprimez en wifi?
Dans ce cas, c'est plutôt par le pare-feu qu'il faut passer:
autoriser l'accès à une imprimante
Cordialement,
L.0 -
Merci pour vos réponses rapides.
J'imprime effectivement en wi-fi.
Mon souci est que je n'arrive pas à trouver cette fameuse fenêtre avec les options, les paramètres...
Quand je lance bit defender, je n'ai que la fenêtre de résumé. (sans le facebook et le twitter de cet exemple)
Je ne sais pas quoi faire.
Merci si vous pouvez m'aider0 -
bonsoirkarine63,Merci pour vos réponses rapides.
J'imprime effectivement en wi-fi.
Mon souci est que je n'arrive pas à trouver cette fameuse fenêtre avec les options, les paramètres...
Quand je lance bit defender, je n'ai que la fenêtre de résumé. (sans le facebook et le twitter de cet exemple)
Je ne sais pas quoi faire.
Merci si vous pouvez m'aider
bitdefender antivirus essential n'a pas de pare feu!!!!
tu doit avoir celui de windows ou un autres?
a tu essayer de brancher le cable pour imprimer en filaire?
bonne soirée.0 -
Je vais regarder un peu mieux du côté du pare feu de mon ordi (j'ai essayé une manip suite à vos messages mais ça n'a rien donné).
Je n'ai pas de cable pour l'imprimante.
Donc c'est normal qu'en ouvrant essential je n'ai que cette fenêtre, les paramètres sont accessibles uniquement pour les autres versions c'est ça ?
Merci beaucoup0 -
bonsoir karine63,Je vais regarder un peu mieux du côté du pare feu de mon ordi (j'ai essayé une manip suite à vos messages mais ça n'a rien donné).
Je n'ai pas de cable pour l'imprimante.
Donc c'est normal qu'en ouvrant essential je n'ai que cette fenêtre, les paramètres sont accessibles uniquement pour les autres versions c'est ça ?
Merci beaucoup
effectivement n'a pas pare feu donc tu ne pourra pas le regler.
est ce que le pare feu windows est activer ou est ce que tu a un autres pare feu?
bonne soirée.0 -
J'ai désactivé le pare-feu mais ça n'a rien changé. Je m'en occuperai demain.
Merci encore
Bonne soirée0 -
bonsoir karine63,J'ai désactivé le pare-feu mais ça n'a rien changé. Je m'en occuperai demain.
Merci encore
Bonne soirée
quel est la marque de ton imprimante?
est ce que ta box est bien connecter en wifi?
bonne soirée.0 -
J'ai désactivé le pare-feu mais ça n'a rien changé. Je m'en occuperai demain.
Voici ci-dessous la procédure de microsoft pour régler les problèmes de partage
pare-feu windows et partage d'imprimante
Merci de donner plus d'informations sur votre système, votre imprimante.
Vous pouvez aussi consulter le site de votre imprimante, n'y-a-t-il pas un forum?
Bonne nuit,
L.0 -
Bonjour,
souci réparé, j'ai réinstallée l'imprimante.
Merci beaucoup
Bon week end0 -
bonjour karine63,Bonjour,
souci réparé, j'ai réinstallée l'imprimante.
Merci beaucoup
Bon week end
oui c'etais la solution!!!!
bitdefender ne pouvais pas etre le fautif car ta version n'a pas de pare feu.
bon week end.0
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