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Pare-feu

Options

Hello tous le monde !


Je suis nouvelle ici alors je ne suis pas vraiment sûre de faie tout juste ^^


Euhh j'ai u soucy avec mon pare-feu..


Jai recemment acheté BitDefender Antivirus 2008


et malgrès le fait que j'ai désctivé le pare-feu windows


le pare-feu de Bitdefender refuse de s'activer..


Quelqu'un a-t-il une solution à me proposer rapidement ?


Merci d'avance !


SLTS

Réponses

  • Bonjour Charly, Si tu as acheté "Bitdefender Antivirus 2008" : il n'y a pas de pare-feu


    Si tu as acheté "Bitdefender Suite internet Security" : il y a un pare-feu


    Dans ce dernier cas, ou si tu as un autre pare-feu comme Zonealarm, il faut désactiver le pare-feu de Windows


    Pour t'aider donnes nous ces précisions, et dis nous quels voyants rouges as tu ?

  • merci d'avoir répondu...


    J'ai acheté bitdefender TOTAL SECURITY 2008


    et le pare-feu ne vex toujours ps s'actver...


    <_< arrrgh je ne comprends rien..


    As-tu une solution pour moi ?


    Bisouuus

  • Merci Charly ! moi je prends les bisous !


    Pour le dépannage il faut attendre Florent qui passe de temps en temps


    à moins qu'un expert dans la Totale vient lire ton appel au-secours!

  • :rolleyes: mais de rien !


    Bon bon, ben alors j'attends !


    J'espère que d'ici là je n'aurais pas trop de merde qui vont s'incruster !


    Breff....


    Mercii quand même !


    Biisouuus ^_^

  • yann
    Options

    Bonjour,


    1ère chose à faire :


    Désinstaller BitDefender avec l'outil BitDefender Uninstall Tools


    Ensuite, télécharger et installer la version la plus récente :


    - BitDefender Total Security pour win XP et Vista (32 bits)


    ou


    - BitDefender Total Security pour Vista 64 bits


    Cdlt

  • Merci Yann pour ta réponsê !


    Cependant j'ai déjà essayé et télécherger la dernière version...


    d'ailleurs j'avais déjà Bidefender2008 sur mon ordi local et le pare-feu refusait également de s'activer...


    Mais tout a foiré donc j'ai maintenant un portable avec windows XP, j'ai installé Bitdefender avant hier donc j'ai la tout dernière version.. pourtant pas de pare-feu......


    AU SECOURS...


    :blink:

  • yann
    Options
    Merci Yann pour ta réponsê !


    Cependant j'ai déjà essayé et télécherger la dernière version...


    d'ailleurs j'avais déjà Bidefender2008 sur mon ordi local et le pare-feu refusait également de s'activer...


    Mais tout a foiré donc j'ai maintenant un portable avec windows XP, j'ai installé Bitdefender avant hier donc j'ai la tout dernière version.. pourtant pas de pare-feu......


    AU SECOURS...


    :blink:


    Peux-tu télécharger le programme que je propose dans ce post afin de vérifier si les services de BD sont démarrés ?

  • Merci Yann pour le programme !


    J'ai pu le téléchargé, il me dit que tout est démarré...


    Mais pourtant aucun réseau, et donc pare-feu désactivé... :huh:


    as-tu une idée de l'origine de mon problème ?


    En tout cas merci de consacrer du temps à mon soucy !


    Becs becs ;)

  • Merci Yann pour le programme !


    J'ai pu le téléchargé, il me dit que tout est démarré...


    Mais pourtant aucun réseau, et donc pare-feu désactivé... :huh:


    as-tu une idée de l'origine de mon problème ?


    En tout cas merci de consacrer du temps à mon soucy !


    Becs becs ;)


    Heu juste une petite confirmation...


    Pour accéder à la configuration du pare-feu tu passes bien par :


    Clic droit sur l'icone en bas à droite


    Choisir : "ouvrir les paramètres avancés"


    et une fois la fenetre ouverte à l'onglet " Pare-feu" l'endroit pour cocher est grisé ou pas ?


    Toujours dans pare feu, qu'est ce qu'il y a d'indiqué à l'onglet "Filtrage et "zones" ???