Licence expirée
Hello,
Je viens de recevoir un mail qui me demande de renouveler ma licence, le problème est que cela a été fait en 2016 pour 2 ans.
Et en effet quand je vais dans my bitdefender j'ai le même message qui me dit que je n'ai plus de protection.
Paiement effectué le 20/08/2016 pour 2 ans.
Merci
Réponses
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bonjour lecelt,
tu a reçu un mail de qui?
moi ou j'ai acheter mon bitdefender j'ai de temp en temp un mail pour me rappeler qu'il me reste x jours et que je peux renouveler avant tel date.
bon week end.0 -
Bonjour fedor,
expéditeur: Bitdefender <bitdefender@connect.bitdefender.com>
objet: 20% de reduction - Offre exclusive a duree limitee pour Bitdefender 2017!
et dans my bitdefender:
http://pix.toile-libre.org/?img=1488710563.png
:
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bonjour lecelt,
logiquement avec la version 2016 tu doit passer par bitdefender central et non mybitdefender!!!!
envoye par message prive a -yann-(support technique) ton code d'activation ainsi que ton adresse de compte bitdefender,pour cela clique sur -yann- puis send message.
surtout ne post rien de personnel sur le forum mais juste par message prive a -yann-!!!!
bon week end.0 -
je me suis planté en effet je suis allé voir my bitdefender suite au mail et dans bitdefender central tout est ok .
Désolé
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bonjour lecelt,
ok pas de soucis.
bon week end.0
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