Désactivation Du Module Av
Salut, j'étais auparavant utilisateur de la version 10 de bitdefender IS et avec la sortie chaotic que IS2008 a connu, je suis passez a la concurence avec kis7, puis , je suis revenu ici avec la TS2008, malheureusement au bout de quelque heures, les problemes arrive déjà, le module d'antivirus s'est désactiver, et impossible de le réactiver.
Cependant j'arrive à exécuter un scanner le PC
Je suis ouvert a tout aide disponible
Réponses
-
Bonjour, BitDefender, comme tous les grands antivirus (hum... hum...) ne s'accommode pas
de la présence d'un autre antivirus ou de quelques restes...
As tu bien désinstallé KIS auparavant ?0 -
oui, bon au bout des 3 installations, il s'est activer........mais plus le module firewall
donc c'est partie pour une énième réinstallation, ça commence a devenir pénible0 -
Tu avances ! Là aussi, si tu as un pare-feu comme Zonealarme, Kério ou autre: il faut désinstaller !
Et il faut aller dans le Panneau de configuration, puis, Pare-feu de Windows et le mettre sur "Désactivé" !
Entre deux désinstallations tu peux essayer d'aller dans "Démarrer" "Tous les Programmes"
puis Bitdefender et cliquer sur Réparer ..... des fois, ça fait des miracles!
sinon un pèlerinage dans les Hautes Alpes ?
à moins que Florient revienne demain ? (lui aussi fait des miracles)0 -
non,
entre chaque installation un coup de CCleaner, mais bon la 8em a été la bonne.
JE suis content et quand même relativement mécontent de l'installation chaotique pour ne pas dire m****
en espérant que l'utilisation se révèlera plus agréable0 -
encore mieux, maintenant que j'ai galéré pour l'installer au bout de 30minutes ils me plante tout mon PC, gros freeze et charge CPU a 80% alors qu'auparavant tout fonctionnait.
Décidément complètement rater cette version.
Je l'ai acheter sur le net y a moins de 2 jours je peux pas demander a me le faire remboursé ?0 -
encore mieux, maintenant que j'ai galéré pour l'installer au bout de 30minutes ils me plante tout mon PC, gros freeze et charge CPU a 80% alors qu'auparavant tout fonctionnait.
Décidément complètement rater cette version.
Je l'ai acheter sur le net y a moins de 2 jours je peux pas demander a me le faire remboursé ?
Le comportement que vous décrivez n'est pas normal.
Quelque chose semblerait pouvoir gêner la sentinelle d'analyse.
Pourriez vous nous poster les rapports Runscanner de votre système afin que nous analysions les processus lancés sur votre session ?
Pour ceci, veuillez exécuter le logiciel disponible au lien ci-dessous :
ftp://ftp.editions-profil.fr/support/runscanner1-6.exe
- Une fenêtre s'ouvrira dans laquelle il faudra cocher la case "Beginner mode" puis cliquer sur "Ok".
- Il vous faudra ensuite sur la prochaine fenêtre cocher en supplément la case "Save a binary .run file (optional)" et cliquer en bas sur "Start full computer scan".
- Deux écrans s'afficheront l'un après l'autre vous proposant l'enregistrement de deux fichiers qu'il faudra ensuite nous faire parvenir en pièces attachées à votre réponse.0 -
Edit : Veuillez s'il vous plaît respecter les règles du forum, ceci n'aidera pas ce monsieur dans sa démarche.0
-
Edit : Veuillez s'il vous plaît respecter les règles du forum, ceci n'aidera pas ce monsieur dans sa démarche.
" /> maintenant ça censure " />" />0 -
Bonjour jcso,
Si ce post a été supprimé c'est qu'il ne respectait pas la charte.
Ce forum est là pour s'entraider dans de bonnes conditions, les remarques personnelles et insultes n'ont pas leurs places et n'aiderons pas l'auteur du sujet.
Cordialement.
Jb0 -
je me doute bien que faire planter le pc au bout de 30minutes n'est pas un "compartement normale" ^^
Runscanner logfile http://www.runscanner.net
* = signed file
- = file not found
000 General info
----------------
Computer name : PC-DE-YANN
Creation time : 05/05/2008 17:44:10
Hosts <> 127.0.0.1 : 0
Hosts file location : %SystemRoot%\System32\drivers\etc
IE version : 7.0.6001.18000
OS : Windows Vista Ultimate
OS Build : 6001
OS SP : Service Pack 1
RunScanner Version : 1.6.1.0
User Language : Français (France)
User rights : Administrator
Windows folder : C:\Windows
001 Running processes
---------------------
c:\program files\asus\aasp\1.00.59\aacenter.exe
c:\program files\easybox\apache\apache.exe (Apache Software Foundation)
c:\program files\easybox\apache\apache.exe (Apache Software Foundation)
c:\program files\common files\apple\mobile device support\bin\applemobiledeviceservice.exe (Apple, Inc.)
* c:\program files\windows media player\wmpnscfg.exe (Microsoft Corporation)
* c:\windows\system32\wininit.exe (Microsoft Corporation)
* c:\windows\system32\winlogon.exe (Microsoft Corporation)
* c:\windows\system32\spoolsv.exe (Microsoft Corporation)
* c:\windows\system32\services.exe (Microsoft Corporation)
c:\program files\azureus wuze\azureus.exe (Azureus Inc)
c:\program files\bitdefender\bitdefender 2008\bdagent.exe (BitDefender S.R.L.)
c:\program files\common files\bitdefender\bitdefender communicator\xcommsvr.exe (BitDefender)
c:\program files\bitdefender\bitdefender 2008\vsserv.exe (BitDefender S.R.L.)
c:\program files\common files\bitdefender\bitdefender update service\livesrv.exe (BitDefender SRL)
c:\program files\bonjour\mdnsresponder.exe (Apple Computer, Inc.)
* c:\windows\system32\conime.exe (Microsoft Corporation)
* c:\windows\explorer.exe (Microsoft Corporation)
* c:\program files\mozilla firefox\firefox.exe (Mozilla Corporation)
* c:\windows\system32\dwm.exe (Microsoft Corporation)
* c:\program files\google\googletoolbarnotifier\1.2.1128.5462\googletoolbarnotifier.exe (Google Inc.)
* c:\program files\ipod\bin\ipodservice.exe (Apple Inc.)
* c:\windows\system32\audiodg.exe (Microsoft Corporation)
* c:\program files\itunes\ituneshelper.exe (Apple Inc.)
* c:\program files\java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe (Sun Microsystems, Inc.)
c:\program files\easybox\easybox.exe
c:\program files\last.fm\lastfmhelper.exe (Last.fm)
* c:\windows\ehome\ehmsas.exe (Microsoft Corporation)
* c:\windows\ehome\ehtray.exe (Microsoft Corporation)
* c:\program files\windows live\messenger\usnsvc.exe (Microsoft Corporation)
* c:\program files\microsoft office\office12\outlook.exe (Microsoft Corporation)
* c:\windows\system32\searchfilterhost.exe (Microsoft Corporation)
* c:\windows\system32\searchindexer.exe (Microsoft Corporation)
* c:\windows\system32\searchprotocolhost.exe (Microsoft Corporation)
* c:\windows\system32\taskeng.exe (Microsoft Corporation)
* c:\windows\system32\taskeng.exe (Microsoft Corporation)
c:\windows\system32\nvvsvc.exe (NVIDIA Corporation)
* c:\windows\system32\oodag.exe (O&O Software GmbH)
* c:\windows\system32\lsass.exe (Microsoft Corporation)
* c:\windows\system32\csrss.exe (Microsoft Corporation)
* c:\windows\system32\csrss.exe (Microsoft Corporation)
* c:\windows\system32\svchost.exe (Microsoft Corporation)
* c:\windows\system32\svchost.exe (Microsoft Corporation)
* c:\windows\system32\svchost.exe (Microsoft Corporation)
* c:\windows\system32\svchost.exe (Microsoft Corporation)
* c:\windows\system32\svchost.exe (Microsoft Corporation)
* c:\windows\system32\svchost.exe (Microsoft Corporation)
* c:\windows\system32\svchost.exe (Microsoft Corporation)
* c:\windows\system32\svchost.exe (Microsoft Corporation)
* c:\windows\system32\svchost.exe (Microsoft Corporation)
* c:\windows\system32\svchost.exe (Microsoft Corporation)
* c:\windows\system32\svchost.exe (Microsoft Corporation)
* c:\windows\system32\svchost.exe (Microsoft Corporation)
* c:\windows\system32\svchost.exe (Microsoft Corporation)
* c:\windows\system32\rundll32.exe (Microsoft Corporation)
* c:\windows\system32\rundll32.exe (Microsoft Corporation)
c:\program files\cyberlink\shared files\richvideo.exe
* c:\users\yann\desktop\runscanner1-6.exe (Runscanner.net)
* c:\windows\system32\slsvc.exe (Microsoft Corporation)
* c:\windows\ehome\ehsched.exe (Microsoft Corporation)
* c:\windows\ehome\ehrecvr.exe (Microsoft Corporation)
* c:\windows\system32\lsm.exe (Microsoft Corporation)
* c:\program files\windows media player\wmpnetwk.exe (Microsoft Corporation)
* c:\windows\system32\wbem\unsecapp.exe (Microsoft Corporation)
* c:\program files\analog devices\core\smax4pnp.exe (Analog Devices, Inc.)
* c:\program files\spybot - search & destroy\sdwinsec.exe (Safer Networking Ltd.)
c:\program files\alcohol soft\alcohol 120\starwind\starwindservice.exe (Rocket Division Software)
* c:\program files\spybot - search & destroy\teatimer.exe (Safer Networking Limited)
* c:\program files\ultramon\ultramon.exe (Realtime Soft Ltd)
c:\program files\ultramon\ultramontaskbar.exe (Realtime Soft Ltd)
* c:\program files\daemon tools\daemon.exe (DT Soft Ltd.)
c:\program files\easybox\vlc\vlc.exe
c:\program files\winamp\winampa.exe
* c:\windows\system32\wudfhost.exe (Microsoft Corporation)
* c:\program files\windows live\messenger\msnmsgr.exe (Microsoft Corporation)
* c:\windows\system32\smss.exe (Microsoft Corporation)
* c:\windows\system32\wbem\wmiprvse.exe (Microsoft Corporation)
002 HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run (+subkeys)
-----------------------------------------------------------------
c:\program files\bitdefender\bitdefender 2008\bdagent.exe (BitDefender S.R.L.)
c:\program files\bitdefender\bitdefender 2008\ieshow.exe (BitDefender)
* c:\program files\itunes\ituneshelper.exe (Apple Inc.)
- c:\program files\nero\nero8\nero backitup\nbkeyscan.exe
* c:\windows\system32\oodtray.exe (O&O Software GmbH)
c:\program files\k-lite codec pack\quicktime\qttask.exe (Apple Inc.)
c:\program files\winamp\winampa.exe
003 HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run (+subkeys)
-----------------------------------------------------------------
* c:\program files\daemon tools\daemon.exe (DT Soft Ltd.)
* c:\program files\spybot - search & destroy\teatimer.exe (Safer Networking Limited)
004 C:\Users\yann\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup
-------------------------------------------------------------------------------
c:\progra~1\last.fm\lastfm~1.exe (Last.fm)
005 C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup
----------------------------------------------------------------
* c:\program files\ultramon\ultramon.exe (Realtime Soft Ltd)
006 %ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup
-------------------------------------------------------------------
* c:\program files\ultramon\ultramon.exe (Realtime Soft Ltd)
007 %USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup
-------------------------------------------------------------------------------
c:\progra~1\last.fm\lastfm~1.exe (Last.fm)
010 HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services (Services)
-----------------------------------------------------
c:\program files\bonjour\mdnsresponder.exe (##Id_String1.6844F930_1628_4223_B5CC_5BB94B879762##)
* C:\Windows\system32\tuneupdefragservice.exe (@%SystemRoot%\System32\TuneUpDefragService.exe,-1)
c:\program files\common files\apple\mobile device support\bin\applemobiledeviceservice.exe (Apple Mobile Device)
c:\program files\common files\bitdefender\bitdefender communicator\xcommsvr.exe (BitDefender Communicator)
c:\program files\common files\bitdefender\bitdefender update service\livesrv.exe (BitDefender Desktop Update Service)
c:\program files\bitdefender\bitdefender 2008\vsserv.exe (BitDefender Virus Shield)
c:\program files\cyberlink\shared files\richvideo.exe (Cyberlink RichVideo Service(CRVS))
c:\program files\easybox\apache\apache.exe (EasyBoxApache)
c:\program files\common files\macrovision shared\flexnet publisher\fnplicensingservice.exe (FLEXnet Licensing Service)
c:\program files\common files\installshield\driver\11\intel 32\idrivert.exe (InstallDriver Table Manager)
C:\Windows\system32\nvvsvc.exe (NVIDIA Display Driver Service)
* c:\windows\system32\oodag.exe (O&O Defrag)
* c:\program files\spybot - search & destroy\sdwinsec.exe (SBSD Security Center Service)
* c:\program files\ipod\bin\ipodservice.exe (Service de l'iPod)
c:\program files\alcohol soft\alcohol 120\starwind\starwindservice.exe (StarWind iSCSI Service)
* c:\program files\common files\steam\steamservice.exe (Steam Client Service)
011 HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services (drivers)
----------------------------------------------------
- c:\windows\system32\drivers\a97mmiz5.sys (a97mmiz5)
* C:\Windows\system32\drivers\anydvd.sys (AnyDVD)
- c:\windows\system32\drivers\ao8pcp4l.sys (ao8pcp4l)
* C:\Windows\system32\drivers\asio.sys (AsIO)
C:\Windows\system32\drivers\atksgt.sys (atksgt)
* C:\Windows\system32\drivers\bdfsfltr.sys (bdfsfltr)
* c:\program files\common files\bitdefender\bitdefender firewall\bdftdif.sys (bdftdif)
c:\program files\bitdefender\bitdefender 2008\bdselfpr.sys (BDSelfPr)
* C:\Windows\system32\drivers\bdfndisf.sys (BitDefender Firewall NDIS Filter Service)
* c:\program files\ma-config.com\drivers\driverhardwarev2.sys (driverhardwarev2)
* C:\Windows\system32\drivers\elbycdio.sys (ElbyCDIO Driver)
* c:\windows\system32\drivers\entech.sys (ENTECH)
* C:\Windows\system32\drivers\gearaspiwdm.sys (GEARAspiWDM)
C:\Windows\system32\giveio.sys (giveio)
- c:\windows\system32\drivers\ipinip.sys (IP in IP Tunnel Driver)
- c:\windows\system32\drivers\nwlnkflt.sys (IPX Traffic Filter Driver)
- c:\windows\system32\drivers\nwlnkfwd.sys (IPX Traffic Forwarder Driver)
* C:\Windows\system32\drivers\klim6.sys (Kaspersky Anti-Virus NDIS 6 Filter)
- c:\windows\system32\drivers\klbg.sys (Kaspersky Lab Boot Guard Driver)
* C:\Windows\system32\drivers\klfltdev.sys (Kaspersky Lab KLFltDev)
* C:\Windows\system32\drivers\kl1.sys (kl1)
C:\Windows\system32\drivers\lirsgt.sys (lirsgt)
* C:\Windows\system32\drivers\npf.sys (Netgroup Packet Filter)
- c:\users\yann\desktop\nouveau dossier\nrkctl32.sys (NRKCTL32)
C:\Windows\system32\drivers\nvlddmkm.sys (nvlddmkm)
C:\Windows\system32\drivers\nvstor.sys (nvstor)
C:\Windows\system32\drivers\pfc.sys (Padus ASPI Shell)
c:\program files\common files\bitdefender\bitdefender threat scanner\profos.sys (Profos)
c:\program files\rivatuner v2.03\rivatuner32.sys (RivaTuner32)
- c:\windows\system32\drivers\screamingbaudio.sys (Screaming Bee Audio)
C:\Windows\system32\speedfan.sys (speedfan)
C:\Windows\system32\drivers\sptd.sys (sptd)
- c:\windows\system32\xdva020.sys (XDva020)
031 HKLM\SOFTWARE\Classes\PROTOCOLS\Handler
-------------------------------------------
* c:\progra~1\common~1\skype\skype4~1.dll (Skype Technologies) {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D}
035 HKLM-HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components
------------------------------------------------------------------
C:\Windows\system32\soundschemes.exe (Microsoft Corporation) {7070D8E0-650A-46b3-B03C-9497582E6A74}
041 HKLM-HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar
----------------------------------------------------------
c:\program files\bitdefender\bitdefender 2008\ietoolbar.dll (Bitdefender) {381FFDE8-2394-4f90-B10D-FC6124A40F8C}
042 HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Extensions
--------------------------------------------------------
GUID / CLSID not found {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501}
C:\Windows\bdoscandel.exe {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66}
GUID / CLSID not found {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2}
GUID / CLSID not found {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263}
GUID / CLSID not found {77BF5300-1474-4EC7-9980-D32B190E9B07}
051 HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\SharedTaskScheduler
-------------------------------------------------------------------------------
* c:\progra~1\stardock\object~1\desksc~1\deskscapes.dll (Stardock Corporation) {EC654325-1273-C2A9-2B7C-45D29BCE68FB}
* c:\progra~1\stardock\object~1\desksc~1\desktopcontrolpanel.dll (Stardock) {EC654325-1273-C2A9-2B7C-45D29BCE68FD}
* c:\progra~1\stardock\object~1\desksc~1\dreamcontrol.dll (Stardock) {EC654325-1273-C2A9-2B7C-45D29BCE68FF}
052 HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects
----------------------------------------------------------------------------------
GUID / CLSID not found {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045}
* c:\progra~1\spybot~1\sdhelper.dll (Safer Networking Limited) {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F}
* c:\program files\skype\toolbars\internet explorer\skypeieplugin.dll (Skype Technologies S.A.) {22BF413B-C6D2-4d91-82A9-A0F997BA588C}
061 HKLM-HCKU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Approved
---------------------------------------------------------------------------------
c:\progra~1\tagren~1\trshell.dll (Softpointer Inc) {7C5E74A0-D5E0-11D0-A9BF-E886A83B9BE5}
* c:\program files\itunes\itunesminiplayer.dll (Apple Inc.) {B9E1D2CB-CCFF-4AA6-9579-D7A4754030EF}
* c:\program files\common files\nero\lib\nerodigitalext.dll (Nero AG) {B327765E-D724-4347-8B16-78AE18552FC3}
* c:\program files\common files\nero\lib\nerodigitalext.dll (Nero AG) {7F1CF152-04F8-453A-B34C-E609530A9DC8}
c:\program files\quicksfv\qsfvshll.dll (Mercedes) {906b0e6e-61ce-11d3-8ee2-0060080a7242}
* c:\progra~1\stardock\object~1\desksc~1\desktopcontrolpanel.dll (Stardock) {EC654325-1273-C2A9-2B7C-45D29BCE68FD}
* c:\progra~1\stardock\object~1\desksc~1\dreamthumbnails.dll (Stardock) {D22F6E51-BD32-4b7d-A17D-DC89C7FDFF15}
* c:\progra~1\stardock\object~1\desksc~1\dreamcontrol.dll (Stardock) {EC654325-1273-C2A9-2B7C-45D29BCE68FF}
* c:\progra~1\tuneup~1\sdshelex-win32.dll (TuneUp Software GmbH) {4858E7D9-8E12-45a3-B6A3-1CD128C9D403}
* C:\Windows\system32\uxtuneup.dll (TuneUp Software GmbH) {44440D00-FF19-4AFC-B765-9A0970567D97}
c:\program files\winrar\rarext.dll {B41DB860-8EE4-11D2-9906-E49FADC173CA}
062 HKLM-HKCU\Software\Classes\Folder\Shellex\ColumnHandlers
------------------------------------------------------------
* c:\program files\common files\nero\lib\nerodigitalext.dll (Nero AG) {7D4D6379-F301-4311-BEBA-E26EB0561882}
c:\program files\common files\adobe\acrobat\activex\pdfshell.dll (Adobe Systems, Inc.) {F9DB5320-233E-11D1-9F84-707F02C10627}
063 HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\BootExecute
---------------------------------------------------------------------
* C:\Windows\system32\oodbs.exe (O&O Software GmbH)
067 HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Notify
---------------------------------------------------------------------
* c:\windows\system32\klogon.dll (Kaspersky Lab)
069 HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors
--------------------------------------------------------
C:\Windows\system32\cnmnppm.dll (CANON INC.)
073 %windir%\Tasks
------------------
Maintenance en 1 clic.job : c:\program files\tuneup utilities 2008\oneclickstarter.exe
100 Internet Explorer settings
------------------------------
Start Page HKCU : http://www.google.fr/
104 HKLM\Software\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units
------------------------------------------------------------------
c:\windows\downlo~1\oscan82.ocx (BitDefender) {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499}
105 HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt
-----------------------------------------------------
E&xporter vers Microsoft Excel : res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
107 HKLM\System\CurrentControlSet\Services\WinSock2\Parameters\NameSpace_Catalog5
---------------------------------------------------------------------------------
c:\program files\bonjour\mdnsnsp.dll (Apple Computer, Inc.)
120 Domain/DNS hijacking
------------------------
NameServer {4B53679C-C308-47A0-9FD4-FEFAC86890A1} : 212.27.53.252,212.27.54.252
170 HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MountPoints2
------------------------------------------------------------------------
{ffd2b2a7-5989-11dc-96d3-001a9261a969} : L:\BSAutoRun.exe
173 HKCR\*\shellex\ContextMenuHandlers
--------------------------------------
* c:\progra~1\tuneup~1\sdshelex-win32.dll (TuneUp Software GmbH) {4858E7D9-8E12-45a3-B6A3-1CD128C9D403}
c:\progra~1\tagren~1\trshell.dll (Softpointer Inc) {7C5E74A0-D5E0-11D0-A9BF-E886A83B9BE5}
c:\program files\quicksfv\qsfvshll.dll (Mercedes) {906b0e6e-61ce-11d3-8ee2-0060080a7242}
c:\program files\winrar\rarext.dll {B41DB860-8EE4-11D2-9906-E49FADC173CA}
c:\program files\bitdefender\bitdefender 2008\bdshelxt.dll (BitDefender S.R.L)
177 HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\PersistentRoutes
----------------------------------------------------------------------------
0.0.0.0,0.0.0.0,192.168.0.254,-1
169.254.0.0,255.255.0.0,192.168.0.10,10 -
Bonsoir tetsuhito,
Pourriez vous joindre en complément le .run généré par runscanner ?
Ceci nous permettra de poster les modifications si nécessaire.
Cordialement.
Jb0 -
upload effectuer du fichier log et run
/applications/core/interface/file/attachment.php?id=1950" data-fileid="1950" rel="">runscanner.rar
0 -
Bonjour,
Le rapport montre le lancement de deux logiciels : Spybot et Windows Defender.
Pourriez vous désactiver Windows Defender (si cela n'est pas déjà le cas) et désinstaller Spybot pour test ?
Si le problème se reproduisait toujours :
- Désinstallez BitDefender en utilisant le panneau "Ajout/Suppression de programmes".
- Que cela fonctionne ou non complétez ceci en utilisant l'outil de désinstallation au lien ci-dessous :
http://bitdefender.com/uninstall
Nb : Une fois téléchargé, exécutez le fichier puis cliquez sur le bouton "Uninstall", à la fin de la procédure (lorsque le terme "Uninstall finished successfully" apparaît à coté de la rubrique "Current Status") cliquez soit sur le bouton "reboot" soit sur le bouton "close" qui vous seront proposés.
- Redémarrez ensuite l'ordinateur et vérifiez que le problème évoqué a bien disparu.
- Si oui, réinstallez BitDefender avec le dernier kit de votre version proposé sur le site au lien ci-dessous :
http://www.bitdefender.fr/site/Downloads/
Veuillez nous tenir au courant du résultat.0
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