BD central deja en panne le 1er jour de migration

jessi59
jessi59 ✭✭✭
dans Produits bitdefender 2018


bonsoir, 


et voilà, jai bien lu sur facebook que tout etait prêt,et que nous pouvions desinstaller l'ancienne version pour installer la nouvelle


en passant par le central...le problème c'est qu'il est déjà en rade et ne répond pas du tout...résultat je me retrouve sans rien à attendre...


ça démarre vraiment fort pour la 2018.... <img class=" data-emoticon="" src="https://us.v-cdn.net/6031943/uploads/ipb_attachments/emoticons/default_angry.png" title=":angry:" />

Réponses

  • jcharles079
    jcharles079
    Modifié (août 2017)


    Bonsoir, jessi59


    je suis passé sur bitdefender 2018 sans problème sauf que je n'ai pas désinstallé avant la version 2017.


    Sur bitdefender central j'ai cliqué sur " installer bitdefender " puis "téléchargé " puis quitté B central.


    Sur le pc lancé le fichier téléchargé qui à désinstallé l'ancienne version et installé 2018 et effectué l'opération à l'identique pour chaque ordis


    Cordialement

    Capture.JPG

  • jessi59
    jessi59 ✭✭✭


    bonsoir


    je connais parfaitement les procedures d'installations et de desintallations


    je l'ai ai deja faites 3000 fois!...mais là le central ne répond pas c'est page blanche!...


    donc je ne peut rien télécharger....

  • jessi59
    jessi59 ✭✭✭


    haa ca y'est le central est enfin débloqué...j'installe!... ^^

  • jessi59
    jessi59 ✭✭✭


    voilà c'est fait je suis tranquille!...


    il n'y a plus qu'à attendre la falls creators (autumn) update de microsoft!...<img class=" data-emoticon="" src="https://us.v-cdn.net/6031943/uploads/ipb_attachments/emoticons/default_laugh.png" title=":lol:" />


    je suis sûr que BD a déjà tout prévu.... ^^


    bon maintenant je vais tester la nouvelle version...bonne soirée à tous...

  • fgrossier
    fgrossier ✭✭


    Bonjour


    comment savoir que la version télécharger via central sera bien la 2018 ? parce que j'ai pas envie de me lancer dans une désinstallation installation si c'est toujours la 2017 qui est réinstallé au final. C'est bizarre qu'il n'y ai pas de procédure de mise à niveau sans passer par la désinstallation non ?


    cordialement


    fgrossier

  • philgir
    philgir


    Bonjour,


    Tu ne désinstalles rien, la désinstallation est faite quand tu réinstalles  la version 2018. cela se passe très bien :rolleyes:


    cordialement.


    phil

  • jessi59
    jessi59 ✭✭✭


    bonjour... @fgrossier


    le plus simple pour le moment est de faire une desinstallation propre selon la procedure habituelle


    ensuite vous allez sur le central, vous cliquez en haut à droite sur télécharger et vous executez le fichier.exe


    je l'ai deja fait 2 fois et tout s'est parfaitement bien passé...


    pour le topic des nouvelles procédures il faut attendre la fin des vacances et le retour de Yann....:)


     

  • DAN57150
    DAN57150 ✭


    Aucun souci pour la mise à jour ...


    Aucune désinstallation à faire ! 


    C'est Bitdefender qui gère ... PARFAITEMENT !!!

  • jessi59
    jessi59 ✭✭✭


    bonsoir


    oui apres avoir essayé sur le 3e pc on peut aussi cliquer direct sur le bouton telechargement 


    du central,ensuite suivre les instructions à l'écran...un redemarrage sera necessaire....:blink:


     

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