Problème de nombre d'appareils actifs depuis MAJ

Fanatik
Fanatik
Modifié (août 2017) dans Produits bitdefender 2018


Bonjour,


Depuis la mise à jour vers la version 2018 j'ai 10/10 appareils activés, alors que j'en ai que 9 d'actifs, donc du coup je ne sais pas activer sur ma licence le 10 ème appareil.


Pourriez-vous m'aider ?


Merci

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Réponses

  • fedor
    fedor Defender of the month mod


    bonsoir fanatik,


    si tu essaye d'installer la 10eme est ce que tu a un message d'erreur qui apparait?


    bonne soirée.

  • Fanatik
    Fanatik


    Bonsoir fedor,


    Oui, il m'indique: "Limite d'appareils atteinte" du coup je ne sais pas l'activer :(

  • jcharles079
    jcharles079


    Bonsoir, Fanatik


    le "10eme" utilise le compte bitdefender identique au 9 autres ???


    Cordialement


     

  • fedor
    fedor Defender of the month mod


    bonsoir fanatik,


    envoye par message privé a -yann-(support technique) ton adresse email de compte ainsi que ton code d'activation,pour cela clique sur -yann- puis send message.


    surtout ne post rien de personnel sur le forum mais juste par message privé a -yann-!!!!


    bonne soirée.

  • Yann A.
    Yann A. mod


    On 17/08/2017 at 6:20 PM, Fanatik said:



    Bonsoir fedor,


    Oui, il m'indique: "Limite d'appareils atteinte" du coup je ne sais pas l'activer :(



    Bonjour,


    Je vous confirme que j'ai réinitialisé la limite d'appareils au niveau de votre compte Bitdefender Central.

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