Comment utiliser le vpn bitdefender?

Angelblue
Angelblue ✭
dans Produits bitdefender 2018


Bonjours. Je voudrais savoir comment utiliser le vpn de bitdefender. J'ai regarder le tuto de bitdefender dans le centre de support mes il apparait pas dans l'interface bitdefender. Faut t'il payer pour le vpn? Merci d'avance. Je possède Bitdefender internet security 2018.

Réponses

  • TiDeo
    TiDeo


    Bonjour,


    les options concernant le VPN sont visibles sur la mise à jour 22.0.18.X (que j'ai reçu aujourd'hui).

  • Yann A.
    Yann A. mod


    On 29/01/2018 at 5:44 PM, Angelblue said:



    Bonjours. Je voudrais savoir comment utiliser le vpn de bitdefender. J'ai regarder le tuto de bitdefender dans le centre de support mes il apparait pas dans l'interface bitdefender. Faut t'il payer pour le vpn? Merci d'avance. Je possède Bitdefender internet security 2018.



    Bonjour,


    Vous pouvez utiliser le VPN gratuitement, avec une limite de 200 Mo par jour. Si vous souhaitez ne pas avoir cette limite, vous pouvez alors passer à la version Premium en payant.

    Attention, pour les versions françaises, le VPN n'est pas encore officiellement disponible, il est donc normal qu'il n'apparaisse pas dans l'interface. Il sera disponible un peu avant mi-février.

  • pcharles
    pcharles ✭✭


    Bonjour,


     


    Pour l'activer, tu vas dans l'interface principale, tu clic sur " l’œil" à gauche (3eme icone en partant du haut), voir les fonctionnalités, en bas à droite, tu as " ouvrir le VPN".


    A part cela, il me semblait que "SAFEPAY" fonctionnait comme un VPN ???


    Cordialement.


     


     

  • Yann A.
    Yann A. mod


    1 hour ago, pcharles said:



    Bonjour,


     


    Pour l'activer, tu vas dans l'interface principale, tu clic sur " l’œil" à gauche (3eme icone en partant du haut), voir les fonctionnalités, en bas à droite, tu as " ouvrir le VPN".


    A part cela, il me semblait que "SAFEPAY" fonctionnait comme un VPN ???


    Cordialement.


     


     



    Le déploiement de la mise à jour qui met à disposition le VPN est progressif, il est donc possible qu'il ne soit pas encore disponible depuis l'interface, chez certains utilisateurs.

    Safepay fonctionne surtout dans un environnement sécurisé. Mais il est vrai qu'il qu'il disposait précédemment d'un fonction Hotspot, ce qui n'est plus le cas depuis la version 2018. La fonction VPN qui arrive petit à petit chez tous les utilisateurs, permettra d'utiliser Safepay  par cette connexion VPN.

  • Angelblue
    Angelblue ✭


    Je vous remercie de votre aide à tous. Je confirme que le vpn vient d’être disponible sur mon l'interface.

  • jessi59
    jessi59 ✭✭✭


    bonsoir à tous


    je possede une licence internet securité 3 postes.si j'achete la licence VPN premium proposée à 25€/an sera telle valable sur les 3 postes?


    ou faut il une licence pour chaque postes??? merci de vos repônses...:blink:

  • jessi59
    jessi59 ✭✭✭


    re bonsoir


    bon ça y'est j'ai installé le premium.c'est tres facile, en plus je suis deja client avangate donc ça facilite les choses.


    ça fonctionne parfaitement sur mes 3 pc.une fois la licence acheté il faut valider le 2e mail sur BD central.


    c'est trés simple... et mon pc fonctionne de façon tres fluide en VPN illimité!... bon week end à tous!...:D

  • François35
    François35 ✭✭✭


    Bonjour 


    A propos de VPN et d’après le support VPN  n'est vraiment nécessaire  que dans des lieus  publics , question aux utilisateurs mon pc ne me sert qu'a la maison  quand pensez vous 

  • Angelblue
    Angelblue ✭


    5 hours ago, François35 said:



    Bonjour 


    A propos de VPN et d’après le support VPN  n'est vraiment nécessaire  que dans des lieus  publics , question aux utilisateurs mon pc ne me sert qu'a la maison  quand pensez vous 



    Le vpn te servira quand même je pense car pour tout les site que tu visitera, il te verrons d'un autre pays. Donc tous ce qui sera tracking, publicité qui tente de te localiser, cela  ne fonctionnera pas. Donc tu gagne quand même en vie priver.

  • Angelblue
    Angelblue ✭


    J'aurai une question par contre. Bitdefender annonce qu'il ne récoltera pas de donnée etc... Mais je voit que bitdefender utilise le réseau hospot shield pour le vpn. Comment Bitdefender peut être sur que la boite qui fait le vpn ne récoltera pas de donnée? C'est risquer je trouve. Surtout que la boite et baser au us, donc soumis au loi américaine.

  • Ekimoz
    Ekimoz mod


    Bonjour,


    Avec le VPN, mon site de banque me prévient qu'une connexion provient du Danemark.


    Je peux considérer cela comme normal ? 


    Pour info, j'ai choisi "automatique" pour l'emplacement.


    Merci de votre aide ;)

  • jessi59
    jessi59 ✭✭✭


    1 hour ago, Angelblue said:



    J'aurai une question par contre. Bitdefender annonce qu'il ne récoltera pas de donnée etc... Mais je voit que bitdefender utilise le réseau hospot shield pour le vpn. Comment Bitdefender peut être sur que la boite qui fait le vpn ne récoltera pas de donnée? C'est risquer je trouve. Surtout que la boite et baser au us, donc soumis au loi américaine.



    bonjour toutes les données envoyées comme reçues sont cryptées et donc personne ne peut les lire.un VPN est en fait un proxy basé à l'étranger par lequel transite vos échanges de données cryptées.apres si vous ne faites confiance en rien il ne faut plus passer par internet... pour en avoir tester plusieurs je trouve que celui de bit defender est tres fluide... :)


     

  • Angelblue
    Angelblue ✭


    57 minutes ago, jessi59 said:



    bonjour toutes les données envoyées comme reçues sont cryptées et donc personne ne peut les lire.un VPN est en fait un proxy basé à l'étranger par lequel transite vos échanges de données cryptées.apres si vous ne faites confiance en rien il ne faut plus passer par internet... pour en avoir tester plusieurs je trouve que celui de bit defender est tres fluide... :)


     



    C'est pas que j'ai confiance en rien mais après les scandale "snowden" et autre fuite, c'est normal que je me pose la question. Sinon merci pour ta réponse Jessi59.^_^

  • Yann A.
    Yann A. mod


    Bonjour,


    Le VPN n'est pas tout à fait un proxy basé à l'étranger, c'est un peu difféent. Qu"est ce qu'un VPN ?
    https://www.bitdefender.fr/glossaire/R/Réseau-Privé-Virtuel-(Virtual-Private-Network---VPN)-153.html


    Si vous avez des questions sur le VPN utilisé par Bitdefender, allez voir cette page :
    https://www.bitdefender.fr/support/vpn-bitdefender-:-foire-aux-questions-2034.html


    Et rappelez-vous, on dit "chiffrer" et non "crypter" (qui est un anglicisme) ;-)
    https://chiffrer.info/

  • jessi59
    jessi59 ✭✭✭


    rebonsoir à tous...


    juste une derniere question, ce VPN est il compatible avec les pc 32bits ?...


    car sur l'un des miens en 32 je ne le vois pas sur la console...:unsure:

  • fourire
    fourire ✭


    Pourquoi le VPN se déconnecte au bout d'un certain temps ?

  • jessi59
    jessi59 ✭✭✭


    bonsoir


    bon pour le systeme 32 bits j'ai du desinstaller et reinstaller proprement le logiciel internet security.


    ensuite il faut faire les différentes mises à jour et redemarrage de BD,et enfin enclencher le VPN.


    maintenant tout fonctionne normalement... :D

  • Yann A.
    Yann A. mod


    15 hours ago, jessi59 said:



    bonsoir


    bon pour le systeme 32 bits j'ai du desinstaller et reinstaller proprement le logiciel internet security.


    ensuite il faut faire les différentes mises à jour et redemarrage de BD,et enfin enclencher le VPN.


    maintenant tout fonctionne normalement... :D



    Bonjour,


    Ok merci pour votre retour.

  • Yann A.
    Yann A. mod


    19 hours ago, fourire said:



    Pourquoi le VPN se déconnecte au bout d'un certain temps ?



    Bonjour,


    Si vous avez la version gratuite et non Premium, vous avez une limite de 200 mo par jour.

    C'est sans doute pour cela que vous êtes déconnecté automatiquement.

  • fourire
    fourire ✭


    bonjour Yann A. non ce n'est pas la version gratuite mais bien celle que j'ai payée.

  • Yann A.
    Yann A. mod


    2 hours ago, fourire said:



    bonjour Yann A. non ce n'est pas la version gratuite mais bien celle que j'ai payée.



    Lors de quels usages vous êtes déconnecté ? Avez-vous d'autres fournisseurs de VPN ?

    Egalement, merci de me faire parvenir un rapport autoruns ainsi qu'un rapport supporttool avec reproduction du problème  (en message privé):


    * Rapport Autoruns


    - Téléchargez autorun.zip depuis cette adresse et enregistrez le fichier sur votre bureau :
    http://download.sysinternals.com/files/Autoruns.zip

    - Une fois enregistré, décompressez le fichier Autoruns.zip sur votre bureau, deux fichiers devraient être créés dans un dossier, autoruns.exe et autorunsc.exe. Double-cliquez sur le fichier 'autoruns.exe'.

    - Attendez que la liste qui défile dans la fenêtre de l'application Autoruns ait fini de s'afficher. Vérifiez que vous vous trouvez bien sur l'onglet 'Everything'.

    - Cliquez sur le petit icône représentant une disquette qui se trouve sous 'File'. Une fenêtre va s'ouvrir vous demandant de choisir l'emplacement pour sauvegarder le rapport nommé par défaut Autoruns.Arn, choisissez un nom (par exemple votre nom, celui de votre ordinateur) puis choisissez le bureau par exemple et cliquez sur 'Enregistrer'.

    - Merci ensuite de me faire parvenir le fichier ainsi créé sur votre bureau.

        

    * Supporttool avec reproduction du problème :


    - ouvrez l'explorateur Windows et rendez-vous votre disque où se trouve installé Bitdefender (C: normalement)

    - puis ouvrez 'Programmes', 'Bitdefender' puis 'Bitdefender Security'

    - cliquez avec le bouton droit de la souris sur 'supporttool.exe' et sélectionnez 'Exécuter en tant qu'administrateur'

    - une fois l'interface lancée, cochez la case 'En cochant cette case...' et cliquez sur le bouton 'Suivant'

    - entrez votre adresse email, nom et choisissez votre pays, puis décrivez brièvement votre problèmes dans l'encadré 'Description du problème' et cochez (important) l'option 'Essayez de reproduire le problème avant la soumission'

    - puis cochez la case qui correspond le mieux à votre problème ou bien cochez 'Autre problème'

    - ensuite cliquez sur le bouton 'Suivant'

    - reproduisez le problème rencontré et une fois qu'il est reproduit cochez "J'ai reproduit le problème" puis cliquez sur le bouton 'Suivant'


    - ensuite attendez que l'outil termine la collecte d'information (il y a une barre d'état d'avancement, il faut attendre qu'elle soit rempli et que le bouton 'Terminer' apparaisse), ne touchez à rien pendant ce temps

    - une fois que la barre d'avancement s'est remplie, cliquez sur le bouton 'Terminer'

    - renvoyez-moi le fichier de logs qui a été créé sur le bureau (fichier de type 'BDSP_Nomdevotreordinateur_date_heure.zip')


    Pour me faire parvenir l'ensemble des fichiers demandés, utilisez un système d'hébergement de fichier gratuit comme par exemple sendspace.com, fileserve.com rapidshare.com ou dl.free.fr. Une fois que les fichiers sont en ligne, vous recevrez un mail vous donnant l'adresse de téléchargement, transmettez moi alors cette adresse afin que je puisse récupérer les fichiers mis en ligne.


     

  • fourire
    fourire ✭


    C'est bizarre ce matin, il est connecté depuis 2h20 donc serait-ce parce que j'ai redémarré le PC pour la première fois depuis l'achat ? Est-ce qu'il aura fallu ce redémarrage pour qu'il réalise que ce n'était pas la version gratuite mais bien celle qui est payée ?

  • Yann A.
    Yann A. mod


    14 minutes ago, fourire said:



    C'est bizarre ce matin, il est connecté depuis 2h20 donc serait-ce parce que j'ai redémarré le PC pour la première fois depuis l'achat ? Est-ce qu'il aura fallu ce redémarrage pour qu'il réalise que ce n'était pas la version gratuite mais bien celle qui est payée ?



    Il y a peut-être un soucis de communication avec le serveur Central.

  • fourire
    fourire ✭


    merci Yann d'avoir répondu....et si jamais il y'a un problème quelconque, je procéderai avec la solution ci-haut mentionnée

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