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blocage affichage de la vidéo de mes camera ip

Options
ol01
ol01 ✭✭
dans Produits bitdefender 2019


bonjour


j'étais sous bit BitDefender internet Security 2018. ça marchait bien


depuis la mise a jour automatique sous 2019 les vidéo de mes caméras ip ne s affichent plus ( sous internet explorer ) 


j’accède bien aux caméras et j ai bien la page avec les réglages caméra  mais a l'emplacement de la vidéo l écran est noir


je viens de désinstaller BitDefender et sans je retrouve mon affichage vidéo 


je l ai réinstallé depuis le central  et mon affichage vidéo redeviens  noir 


c est donc bien BitDefender 2019 qui me bloque soit le port soit l affichage du flux vidéo


je ne trouve pas ou cela peux se régler (et même en désactivant les modules ça ne s affiche pas hormis désinstallation complète) 


 


merci pour votre aide


 


 


 


 

Réponses

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
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    bonjour ol01,


    regarde un peux dans les parametres de bitdefender puis protection webcam.


    bon week end.

  • ol01
    ol01 ✭✭
    Options


    merci mais j ai déjà regardé ici mais c est pas une webcam c est des caméra ip extérieures


     


    qui s appellent depuis internet explorer


     


     


     


     

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
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    bonjour ol01,


    dans ce cas regarde dans les notifications s'il n'y a rien de bloquer.


    sinon essaye ceçi une manip de -yann-(support technique):


    Ouvrez Bitdefender et cliquez sur "Protection"

    - Sous "Prévention des menaces en ligne" cliquez sur "Exceptions"

    - Dans la zone de saisie tapez l'adresse ip attribuée a tes camera.


    bon week end.

  • ol01
    ol01 ✭✭
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    rebonjour


    effectivement  ça marche en faisant cela


    en réalité je l avais déjà fait mais j avais pas redémarré le pc


    or il semble que pour que ça soit pris en compte il faille redémarrer le pc


    ça m a fait perdre une semaine a faire plein de manip pour rien  sur internet explorer 


    on a même pas eu un message pour nous dire que la version 2019 était installée et qu on avais pas le choix. de l avoir.....


    sujet résolue


    merci

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
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    bonjour ol01,


    ok de rien.


    bonne journée.

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