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Disques externes, "Ejecter" absent du menu contextuel

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Fred du 33
Fred du 33
Modifié (octobre 2018) dans Produits bitdefender 2019


Bonjour à toutes et tous,


Suite à renouvellement d'abonnement et après avoir passé mon dimanche à installer, désinstaller, réinstaller la dernière version, toujours pas possible d'éjecter les DD externes USB sur mes 3 PC (Dell) sous WIN 7Pro et Win 10 Famille


Je passe sur l'activité permanente des DD et autres clés USB..


7 ans que je suis client, là ras le bol.......  et je suis poli !!!


 


copies d'écran pour me signaler si vous voyez un problème


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Réponses

  • Yann A.
    Yann A. mod
    Options


    Bonjour,


    La problématique décrite dans ce topic, était l'impossibilité d'éjecter les disques non pas parce que la mention "Ejecter" n'existait pas, mais parce que lorsqu'on choisissait d'éjecter, une erreur signalait que le disque était encore occupé et ne pouvait pas être éjecté. Vous ne rencontrez pas la même problématique, je déplace donc votre message en nouveau topic


    Sur vos trois appareils, vous n'avez pas "Ejecter" qui apparaît dans le menu contextuel, que cela soit sur Windows 7 ou 10 ?

    Nous n'avons pas identifié ce type de problématique pour le moment.


    Et si vous cliquez  a sur l'icône disponible (qui représente les disques externes connectés) dans la barre des tâches, vers l'horloge, avez-vous la possibilité d'éjecter ?

  • Fred du 33
    Fred du 33
    Options


    Merci pour la réactivité


    Oui je peux éjecter en cliquant sur "Ejecter USB Mass Storage"  mais la totalité. Je ne peux pas choisir, c'est grisé..


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  • Yann A.
    Yann A. mod
    Options


    35 minutes ago, Fred du 33 said:



    Merci pour la réactivité


    Oui je peux éjecter en cliquant sur "Ejecter USB Mass Storage"  mais la totalité. Je ne peux pas choisir, c'est grisé..


    372586199_iconeejection.jpg.2661fd29750b188c58ee7e85f2d59e27.jpg



    Avez-vous d'autre solutions de sécurité, antimalwares, installées ?

    Merci de répondre au ticket créé, par email, nous allons continuer également par mail.

  • jibi049
    jibi049
    Options


    Vu comme ça on dirait que c'est un unique disque externe avec 3 partitions... (un disque dur branché sur un adaptateur?)


    Logique du coup qu'on ne puisse pas éjecter l'un des 3 choix proposés, me semble-t-il...

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