Wallet ne fonctionne pas

Invader3386
Invader3386
dans Produits bitdefender 2019


J'ai récemment fait acquisition d'une licence total security et j'ai un petit souci avec le gestionnaire de mot de passe 


J'ai bien rentré les information identifiant mot de passe url dans le wallet que j'ai au préalable crée. Je vais sur la dite url, à savoir ma banque et là rien, le formulaire n'est pas rempli. J'ai bien l'extension wallet sur mon navigateur chrome d'activée mais rien à faire. J'ai désactivé mes autres extensions pour être sur que cela ne vienne pas de là, j'ai installé firefox pour essayer mais toujours rien et bien sur comme wallet n'est pas dispo sur smartphone chose qui me parait aberrante à l'heure ou le smartphone est aussi présent va falloir penser à y remédier.


Bref tout ça pour dire que ça bug et j'aime pas trop quand ça bug j'ai utiliser les logiciel de votre concurrent kaspersky et avec lui ça ne bugué pas il était juste plus cher que vous voilà pourquoi j'ai pris bitdefender ne me faite pas regretter ce choix 

Réponses

  • fedor
    fedor Defender of the month mod


    bonjour invader3386,


    a tu correctement desinstaller ton ancien antivirus?


    est ce que ton navigateur est bien activer dans password puis plugins?


    bonne journée.


     

  • Yann A.
    Yann A. mod


    On 11/25/2018 at 1:40 PM, Invader3386 said:



    J'ai récemment fait acquisition d'une licence total security et j'ai un petit souci avec le gestionnaire de mot de passe 


    J'ai bien rentré les information identifiant mot de passe url dans le wallet que j'ai au préalable crée. Je vais sur la dite url, à savoir ma banque et là rien, le formulaire n'est pas rempli. J'ai bien l'extension wallet sur mon navigateur chrome d'activée mais rien à faire. J'ai désactivé mes autres extensions pour être sur que cela ne vienne pas de là, j'ai installé firefox pour essayer mais toujours rien et bien sur comme wallet n'est pas dispo sur smartphone chose qui me parait aberrante à l'heure ou le smartphone est aussi présent va falloir penser à y remédier.


    Bref tout ça pour dire que ça bug et j'aime pas trop quand ça bug j'ai utiliser les logiciel de votre concurrent kaspersky et avec lui ça ne bugué pas il était juste plus cher que vous voilà pourquoi j'ai pris bitdefender ne me faite pas regretter ce choix 



    Bonjour,


    Est-ce que le Wallet (Password Manager) ne fonctionne pas uniquement pour le site de votre banque ou pour d'autre sites ?

    Sinon quel est le site de votre banque (vous pouvez me l'envoyer en message privé) ?

  • mninor25
    mninor25


    Bonjour


     


    Je ne sais pas trop sur quel pied danser, vous n'avez plus l'application du tout ? Ou bien elle ne fonctionne pas ?


     


    Si vous ne la trouvez plus, vu que c'est une application intégrée ne pouvant être effacée, n'hésitez pas à faire une recherche pour vérifier qu'elle soit toujours sur votre iPhone :


     


    - Utilisation de la fonction de recherche sur un iPhone, iPad ou iPod touch


     


    Si la recherche vous donne un résultat, l'application est toujours installée sur votre iPhone, il est donc probable qu'elle se trouve sur un autre écran (ou bien un dossier si vous les utiliser), regardez un peu partout et une fois trouvée, mettez-là à l'endroit où elle se trouvait précédemment.


     


    Et si elle ne fonctionne pas correctement, est-ce que vous pouvez apporter plus de détails sur le souci ? Ce qui ne fonctionne pas par exemple (l'ajout de carte de paiement ou autre).

  • mninor25
    mninor25


    21 hours ago, mninor25 said:



    Bonjour


     


    Je ne sais pas trop sur quel pied danser, vous n'avez plus l'application du tout ? Ou bien elle ne fonctionne pas ?


     


    Si vous ne la trouvez plus, vu que c'est une application intégrée ne pouvant être effacée, n'hésitez pas à faire une recherche pour vérifier qu'elle soit toujours sur votre iPhone :


     


    - Utilisation de la fonction de recherche sur un iPhone, iPad ou iPod touch


     


    Si la recherche vous donne un résultat, l'application est toujours installée sur votre iPhone, il est donc probable qu'elle se trouve sur un autre écran (ou bien un dossier si vous les utiliser), regardez un peu partout et une fois trouvée, mettez-là à l'endroit où elle se trouvait précédemment.


     


    Et si elle ne fonctionne pas correctement, est-ce que vous pouvez apporter plus de détails sur le souci ? Ce qui ne fonctionne pas par exemple (l'ajout de carte de paiement ou autre).



     


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