Problème Java avec le Pare-Feu

On 12/24/2018 at 5:25 PM, Inky19 said:

Re-bonjour,

Merci de votre réponse mais j'ai trouvé la source du problème en étudiant le comportement de Bitdefender cette après-midi. En réalité, j'étais en train d'écrire lorsque vous m'avez répondu.

Il se trouve que Bitdefender bloquait le fichier java.exe dans le dossier "C:\Program Files (x86)\Common Files\Oracle\Java\javapath_target_22715484". J'ai donc ajouté une règle dans le pare-feu et tout refonctionne comme avant.

Ce dossier semble avoir été créé avec la mise à jour de Java, ce qui expliquerait pourquoi le problème s'est produit à partir de là.

Je ne sais pas pourquoi Bitdefender a bloqué ce fichier, surtout qu'il ne m'indiquait aucun avertissement ou autre notification.

Je pense que c'est un bug de Bitdefender et il faudrait le signaler car il doit certainement toucher d'autres programmes basés sur Java.

Cordialement,

Inky19

Bonjour,

Quel élément de la protection bloquait le fichier java.exe dans ce dossier ?



Il ne faut pas oublier que la solution Bitdefender pour particuliers n'est pas la solution la plus adaptée pour protéger un ordinateur utilisé comme serveur.

Bonjour,

Je viens de voir comment fonctionnait le serveur Minecrast en application Java, je vois comment cela fonctionne effectivement.

Nous n'avons pas eu d'autres retours de blocage par le parefeu de requêtes Java.

Pour en savoir plus et déterminer pourquoi  il faudrait voir quelle était exactement la règle en interdiction pour java.exe avant que vous la modifiez.

Si jamais la problématique se reproduit, pour comprendre ce qui se passe, il faudra récupérer des journaux du parefeu et des logs de Bitdefender, obtenus par ce type de manipulation:

- Créez un fichier texte nommé log.enable

- Une fois créé, retirez l'extension .txt

- Redémarrez de nouveau en mode sans échec*

- Rendez-vous dans le dossier C:\programmes\bitdefender\bitdefender security\settings\firewall et copiez le fichier log.enable

- Redémarrez Windows normalement ensuite

Ensuite suivez de nouveau la manipulation ci-dessous pour générer un rapport supporttool avec reproduction du problème:

- ouvrez l'explorateur Windows et rendez-vous votre disque où se trouve installé Bitdefender (C: normalement)

- puis ouvrez 'Programmes', 'Bitdefender' puis 'Bitdefender Security'

- cliquez avec le bouton droit de la souris sur 'supporttool.exe' et sélectionnez 'Exécuter en tant qu'administrateur'

- une fois l'interface lancée, cliquez sur "Essayer de reproduire le problème" puis cliquez sur "Démarrer dans la fenêtre qui vient de s'ouvrir"

- Une fois que le problème a été reproduit, cliquez sur "Terminer" dans la petite fenêtre qui est apparue en haut de votre écran

- Ensuite choisissez sous "Catégorie du problème" le type de problématique rencontrée et dans la case sous "Description du problème" indiquez la nature de la situation rencontrée et cliquez sur le bouton "Confirmer le ticket"

- ensuite entrez votre nom, prénom, adresse email et cochez "J'accepte que Bitdefender collecte et soumettre des informations de débogage relatives à mon problème"

- puis cliquez sur "Envoyer le ticket"

- une fois la collecte terminée, cliquez sur le bouton "Fermer"

- Renvoyez-moi le fichier de logs qui a été créé sur le bureau (fichier de type 'BDSP_Nomdevotreordinateur_date_heure.zip')



Merci.