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pb compte bitdefender

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bonjour,


mon pb est que j'ai du reistaller win 10 sur mon pc et je dois reinstaller bitdefender antiviruis plus 2019.


mon adresse email est indiquée au dessus, et mon mot de passe que j'avais noté ne fonctionnent pas sur my bitdefender.com.


j'ai appliqué la procedure mdp perdu, mais je ne reçois rien dans ma boite mail free.


pouvez vous m'aider svp.merci


de plus mon adresse @free.fr ne fonctionne pas: That email address is in use by another member.


j'ai donc indiqué sur ce formulaire mon adresse @gmail

Réponses

  • fkebir
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    sorry mon adresse free  a marché aprés signon

  • fkebir
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    Re sorry.


    Je n'allais pas sur le bon site bdf


    Merci qd même

  • Yann A.
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    14 hours ago, fkebir said:



    bonjour,


    mon pb est que j'ai du reistaller win 10 sur mon pc et je dois reinstaller bitdefender antiviruis plus 2019.


    mon adresse email est indiquée au dessus, et mon mot de passe que j'avais noté ne fonctionnent pas sur my bitdefender.com.


    j'ai appliqué la procedure mdp perdu, mais je ne reçois rien dans ma boite mail free.


    pouvez vous m'aider svp.merci


    de plus mon adresse @free.fr ne fonctionne pas: That email address is in use by another member.


    j'ai donc indiqué sur ce formulaire mon adresse @gmail



    Bonjour,


    Effectivement my.bitdefender.com est un ancien site, pour les versions de Bitdefender 2015 et antérieures, c'est Bitdefender Central (http://central.bitdefender.com) qui le site actuellement utilisé par les versions de Bitdefender.