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Probleme licence

tonyball
tonyball
Modifié (juin 2019) dans Produits bitdefender 2019


Bonjour,


J'ai acheté une licence family pack 2019 et j'ai maintenant un petit problème.

Je vous explique la situation, le code de licence bien reçu par émail puis je l'active sur mon compte central.

Mais quelque minute plus tart bitdefender me dit que mon abonnement à expiré. :(

Je désinstallé bitdefender puis réinstallé et la il me détecte un version de 30 jours, j'essaye alors de remettre le code mais il me dit qu'il est utilisé par un autre compte.


Merci d'avance si vous pouvez m'aidez.

Bitdefender2.png

Réponses

  • fedor
    fedor Defender of the month mod


    bonjour tonyball,


    pas la peine de rentrer plusieurs fois ton code d'activation une fois suffit!!!!


    envoye par message privé a -yann-(support technique) ton adresse de compte bitdefender ainsi que ton code d'activation,pour cela clique sur -yann- puis send message.


    surtout ne post rien de personnel sur le forum mais juste par message privé a -yann-(support technique)!!!!


    bonne journée.

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