Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/

Thank you for your understanding.

Outils de désinstallation Bitdefender 2020 renvoie sur une page bloqué !!!

visio3
visio3 ✭✭
dans Produits bitdefender 2020


Bonjour,


Je dois désinstaller Bitdefender Total Security, je suis donc passé par cette page :


https://www.bitdefender.fr/site/view/uninstall_consumer_paid.html


Là une autre petite fenêtre s'ouvre et lorsqu'on clique dessus on arrive là :blink::


 


 

01.JPG

02.JPG

Réponses

  • visio3
    visio3 ✭✭


    Bonjour,


    Aujourd'hui en cliquant sur Télécharger directement le programme d'installation


    On a effectivement maintenant accès au Bitdefender_2020_Uninstall_Tool qu'on peut télécharger :)


    Mais si on clique au dessus sur : cliquant ici


    on tombe toujours sur :


    Page suspecte bloquée pour votre protection


    https://bitdefender.enendw.sgizmo.com/s3//?version=2019&type=1&key=194


     

  • Yann A.
    Yann A. mod
    Modifié (février 2020)


    Bonjour,


    Merci pour cette information.


    Il y a un soucis de certificat au niveau de ce site qui ne devrait plus être utilisé, le nécessaire va être fait pour corriger la situation, merci encore.

  • visio3
    visio3 ✭✭


    Bonjour Yann


    Par contre le  Bitdefender_2020_Uninstall_Tool, comme il est maintenant accessible, on peut s'en servir pour désinstaller ?


    Ou on doit le trouver ailleurs ?


     

  • Yann A.
    Yann A. mod


    17 minutes ago, visio3 said:



    Bonjour Yann


    Par contre le  Bitdefender_2020_Uninstall_Tool, comme il est maintenant accessible, on peut s'en servir pour désinstaller ?


    Ou on doit le trouver ailleurs ?


     



    Bonjour,


    Il est accessible malgré cette erreur sur cette page en cliquant simplement sur "Télécharger directement le programme de désinstallation" dans la fenêtre popup.

    Pour rappel, je recommande d'utiliser Bitdedefender Uninstall Tool, après avoir fait une désinstallation classique ou si la désinstallation classique ne fonctionne pas.

  • visio3
    visio3 ✭✭


    Bonjour et merci Yann pour ces conseils

Leaders

Catégories

Defenders of the month