contacter l'assistance technique en France par telephone

ol01
ol01 ✭✭
dans Produits bitdefender 2018


bonjour


lorsque je consulte cette page, 


https://www.bitdefender.fr/consumer/support/


je m'apercois que dans tous les pays pour contacter le support technique par téléphone c'est gratuit sauf en France ou il faut passer par un numéro surtaxé...


j'aimerai bien savoir pourquoi dans les autres pays l'assistance est gratuite et pourquoi en France il faut payer 0.40 ct la minute....


c'est une habitude de faire payer les français de partout mais pourtant on ne paye pas notre antivirus moins cher que dans les autres pays


 


merci pour une réponse


 


cdt

Réponses

  • Yann A.
    Yann A. mod


    14 hours ago, ol01 said:



    bonjour


    lorsque je consulte cette page, 


    https://www.bitdefender.fr/consumer/support/


    je m'apercois que dans tous les pays pour contacter le support technique par téléphone c'est gratuit sauf en France ou il faut passer par un numéro surtaxé...


    j'aimerai bien savoir pourquoi dans les autres pays l'assistance est gratuite et pourquoi en France il faut payer 0.40 ct la minute....


    c'est une habitude de faire payer les français de partout mais pourtant on ne paye pas notre antivirus moins cher que dans les autres pays


     


    merci pour une réponse


     


    cdt



    Bonjour,


    Il est prévu que cette situation évolue, nous sommes en train de travailler au changement d'infrastructure.

  • YayaFoy83
    YayaFoy83

    Bonjour ! Pouvez-vous me dire pour qu'elle raison quant je veux faire une analyse anti-malware, on me demande une connexion internet, alors que je suis connecté, et donc du coup je n'y arrive pas !?

    Cordialement. Merci

    M FY

    aBonjour ! Pouvez-vous me dire pour qu'elle raison quant je veux faire une analyse

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