Impossible de recevoir et d'envoyer des emails gmail.com

Bonjour,

Depuis l'installation de bitdefender, le 15/04/2022, la boite gmail.com du pc de mon fils est bloquée : impossible d'envoyer et de recevoir des emails avec ou sans PJ.

Alors je veux supprimer son abonnement à bitdefender dès maintenant mais je ne trouve pas la façon de le faire.

Si quelqu'un connaît la solution qu'il/qu'elle n'hésite pas à me l'écrire svp.

Je vous en remercie par avance.

Réponses

  • Bonjour,

    Je n'ai pas la solution, mais supprimer un abonnement suite à un problème logiciel ou matériel, ça n'est pas un peu rapide ?

  • Bonsoir,

    J'avoue que ma décision fut quelque peu précipitée... Je suis parvenue à trouver la source du problème qui, en définitive, n'avait rien à voir avec Bitdefender :)

    Vous remerciant pour votre message et vous souhaitant une bonne fin de journée.