installer bitdefender sur un autre appareil

Je n'arrive pas à installer bitdefender sur un autre ordinateur, le message suivant s'affiche :

" we detected that some Microsoft Knowledge Bas Packages are missing from your device. Update your operating systemin order to install Bitdefender. Do you want to learn more ?"

Pouvez vous m'aider ?

Réponses

  • Ekimoz
    Ekimoz Moderator, Defender of the month ✭✭✭
    Modifié (20 avril)

    Bonjour,

    Les mises à jour Windows sont OK ?

    Tu as quelle version ?

  • Bonjour,

    oui, les mises à jour sont ok et c'est windows 10

  • fedor
    fedor Moderator, Defender of the month ✭✭✭

    bonsoir penjab,

    as tu d'autres antivirus,antimalwares,......?

    je te conseille d vérifier l'intégrité du système, de lancer un scf /scannow puis de réparer avec la commande dism /online /cleanup-image /restorehealth.

    bonne soirée.