Interface VPN avec le bouton bleu absente

ausec54
ausec54 ✭✭✭
Modifié (décembre 2022) dans VPN

Le bouton bleu pour se connecter est absent il y a a la place l'offre premium et pas la flèche pour le retour

aucun moyen de passer cette offre .

J'ai désinstallé et réinstallé sans succès toujours pareil

j'ai demandé à support BD un lien m'a été envoyé et j'ai rien de changé toujours pas le bouton de connexion.

Réponses

  • Alexandru_BD
    Alexandru_BD admin

    Bonjour @ausec54,

    J'ai localisé votre ticket auprès des équipes d'assistance. Veuillez attendre leur réponse, car des informations supplémentaires pourraient être nécessaires pour résoudre le problème.

    Pouvez-vous voir si la limite de trafic quotidienne a été dépassée dans l'application ? La recommandation d'acheter une licence Premium peut apparaître si la limite quotidienne de 200 Mb a été atteinte.

    Cordialement,

    Alex

    Premium Security & Bitdefender Endpoint Security Tools user

  • ausec54
    ausec54 ✭✭✭
    Modifié (décembre 2022)

    Bonjour et merci de votre aide

    Hier soir nous avons fait part au support comme quoi rien n'avait changé.

    Cet APM je viens d'essayer le VPN et cela fonctionne .

    Apparemment il y aurait des problèmes sur les serveurs VPN un message l'a signalé dans la fenêtre du VPN.

    Voilà merci et bonne journée

    PS : la limite des 200 Mb n'avait pas été utilisée et de toute façon il n'y avait pas la flèche pour le retour.

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