Autoriser l'exécution automatique des périphériques

GeorgesC
GeorgesC
dans Thèmes généraux

Bonjour,

J'ai la version 26.0.34.145 de Bitdefender total security.

Lors d'une analyse de vulnérabilité, il m'a été conseillé de désactiver l'exécution automatique des périphériques. J'ai cliqué sur corriger et l'exécution automatique a été désactivée.

Je voudrais activer à nouveau l'exécution automatique. J'ai vérifié dans les paramètres de Windows 11 qu'elle était bien activée. Pour autant les périphériques ne s'ouvrent pas automatiquement. Y a-t-il quelque chose à faire dans Bitdefender ? J'ai cherché mais je n'ai pas trouvé de case à cocher ou décocher.

Merci de l'attention que vous porterez à ma demande.

Réponses

  • Racer_X
    Racer_X ✭✭✭

    Bonjour @GeorgesC

    Voici le chemin pour changer les modes de paramètres concernant les périphériques sur Bitdefender :

    Protection -> Antivirus -> Paramètres.

    Vous verrez qu'il y a 3 périphériques à modifier : "Analyser les CD & DVD" ; "Analyser les clés USB" ; "Analysés les disques réseaux connectés".

    Si vous avez d'autres questions n'hésitez pas.

    Bien à vous,

    Racer_X

  • GeorgesC
    GeorgesC

    Bonjour Raxer_X,

    Je vous remercie de votre réponse mais ce n'était pas exactement ma question.

    J'ai vérifié dans Windows que l'exécution automatique était activée pour les médias et périphériques avec l'option "Ouvrir le dossier et afficher les fichiers" sélectionnée pour les lecteurs amovibles.

    Bitdefender analyse automatiquement les périphériques, mais le dossier ne s'ouvre pas automatiquement. Je dois l'ouvrir pour en voir le contenu. J''ai bien sûr essayé plusieurs clés USB et Disque dur externe. Même résultat. Et c'est cette exécution automatique que je voudrais rétablir. Je n'ai pas trouvé l'action à faire dans Bitdefender.

    Il me signale néanmoins que l'exécution automatique est activée:

    image.png

    Que puis-je faire ?

  • fedor
    fedor mod

    bonjour georgesc,

    dans ce cas desinstalle et reinstalle proprement bitdefender en suivant la manip:

    Désinstallation de Bitdefender

    Attention ! Avant de procéder à la désinstallation de Bitdefender, pensez à exporter votre Wallet si vous en aviez un (Vie privée, Password Manager) ainsi que les listes de spammeurs et amis au niveau de l'Antispam, si vous disposiez et utilisiez l'antispam.

    - Appuyez sur les touches Windows et R de votre clavier

    - Dans la fenêtre Exécuter qui apparaît, dans la zone de saisie, tapez la commande suivante :

    appwiz.cpl

    - Puis cliquez sur Ok

    - La liste des applications installées va apparaître, dans cette liste cherchez Bitdefender Total Security, cliquez dessus puis choisissez "Désinstaller"

    - Une fois la désinstallée terminée, redémarrez Windows

    - Ensuite désinstallez Bitdefender VPN si présent, puis Bitdefender Agent

    2/ Mises à jour Windows

    - Cliquez sur le menu Démarrer de Windows puis cliquez sur "Paramètres" (roue crantée)

    - Cliquez ensuite sur "Mises à jour et sécurité

    - Depuis Windows Update lancez le téléchargement et l'installation de toutes les mises à jour disponibles.

    Note : Si Windows Update n'arrive pas à télécharger ou installer des mises à jour, cela signifie que la situation n'est pas liée à la présence de Bitdefender et qu'elle constitue un problème une problématique qui concerne uniquement Windows

    3/ Réinstallation de Bitdefender

    - Ensuite connectez vous sur votre compte Bitdefender Central en allant sur http://central.bitdefender.com

    - Une fois sur votre compte, cliquez sur "Mes appareils" puis cliquez dans le rectangle bleu "+Ajouter un appareil" (en dessous de Installez des produits Bitdefender sur vos appareils)

    Dans la fenêtre qui apparaît, "Choisissez votre produit", cliquez sur "Security", puis cliquez sur "Cet appareil" pour télécharger le kit d'installation.

    - Une fois le kit téléchargé, exécutez le pour démarrer l'installation.

    si cela ne fonctionne pas il faudra passer par le support technique.

    bon week end.

  • GeorgesC
    GeorgesC

    Bonjour Fedor,

    Merci de votre aide. Malheureusement elle ne m'a pas permis de résoudre mon problème.

    Après avoir désinstallé Bitdefender, j'ai pu procéder à la mise à jour de Windows sans difficulté

    Après réinstallation de Bitdefender, le problème persiste. Les lecteurs amovibles ne s'ouvrent pas automatiquement.

    Bien cordialement

  • Racer_X
    Racer_X ✭✭✭
    Modifié (mars 2023)

    Bonjour @GeorgesC,

    Libre à vous de choisir vos périphériques d'être activés sur "automatique" ou non.

    Il s'agit d'une recommandation de Bitdefender. Si vous laissez sur "activé" les trois périphériques dans le logiciel de Bitdefender (voir les périphériques cités dans mon commentaire plus haut), normalement, ce dernier analysera vos dossiers et fichiers en mode automatique (même s'il y a des avertissements, cf. votre notification). Je sais c'est un peu déroutant...

    Pour vous donnez une piste, je vous conseille de lire cet ancien "post" d'un ancien membre de la communauté Bitdefender, en l’occurrence Yann A., qui explique le rôle et les conséquences de l’exécution automatique des médias.

    Voici, l'ancien post en question :

    https://community.bitdefender.com/fr/discussion/28967/execution-automatique-des-medias

    Si cela ne répond pas à vos attentes, contactez l'assistant technique de Bitdefender s'il vous plaît :

    Contactez le support : (Allez dans le moteur de recherche Google, tapez "Assistance technique Bitdefender" puis cliquez sur "Assistance technique - Bitdefender Consumer Support Center", allez en bas de la page et cliquez sur "Contacter l'assistance Bitdefender". Écrivez par mail [de préférence] les problèmes que vous avez pu rencontrer afin d'y remédier).

    Merci de nous tenir informé.

    Bien à vous,

    Racer_X

Leaders

Catégories

Defenders of the month