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Mise à jour bitdefender mobile Sécurity

Options

Je possède 3 Téléphones samsung android.

Sur mon S7 et S10 la mise à jour 3.3.203.2227 est bien faite.

Sur mon S21 elle ne se fait pas même après désinstallation et réinstallation. elle reste

à 3.3.202.2210.

Pourquoi?

Meilleure réponse

  • Bodi
    Bodi ✭✭✭
    Réponse ✓
    Options

    Bonjour @jlog62,

    Bonne question...🤔

    Je pense que les MAJ dépendent des versions Android sur les terminaux et ne se font pas forcément à la même période.

    Quelles versions avez-vous sur les S7 et S10 ?

    Pour info, j'ai un M33 sous Android 13 et j'ai bien la même version de BitDef que vous, sur votre S21.

    Bon après-midi !

Réponses

  • jlog62
    Options

    Merci pour votre réponse rapide. Oui le S21 est aussi sous Android 13. Après avoir quitter le centre de dépannage et vérifié la mise à jour de Google play, la proposition de la version suivante m'a été proposé . Je peux bénéficier de la nouvelle couche de protection de Bitdefender mobile security.

  • Bodi
    Bodi ✭✭✭
    Options

    Alors, c'est parfait. Ravi que vous ayez pu obtenir la dernière version de l'appli.☺️

    Suite à notre échange, j'en ai aussi profité pour aller voir si mon terminal pouvait bénéficier, lui aussi, d'une MAJ concernant BitDef ,mais pour le moment RAS. Ça viendra, je ne m'inquiète pas.🤗

    Bonne soirée !