Adresse e-mail banni

BL78
BL78
dans Mobile Security

Bonjour,

Pour je ne sais quelle raison mon adresse e-mail a été banni.

Est ce possible de la rendre de nouveau valide?

Merci

Meilleures réponses

  • Yann A.
    Yann A. mod
    Réponse ✓

    Bonjour,

    Si vous parlez d'une adresse bannie au niveau du contrôle de confidentialité, c'est parce que soit vous avez demandé à la retirer, soit vous avez entré plusieurs fois un mauvais code de validation pour confirmer l'adresse.

    Pour que je corrige la situation, indiquez moi par message privé (click sur mon nom puis Message) l'adresse email de votre compte Bitdefender Central et l'adresse email concernée par ce banissement s'il vous plaît.

  • BL78
    BL78
    Réponse ✓

    Bonjour,

    J'ai communiqué avec le service clientèle et ils ont réactivé mon adresse e-mail. Le problème est résolu.

    Merci quand même pour votre assistance.

    BL

Réponses

  • Yann A.
    Yann A. mod

    Bonjour,

    C'est noté, merci.

  • Beerkoff
    Beerkoff

    Bonjour,

    j'ai une adresse bannie et j'aimerai qu'elle ne le soit pas.

    comment faire ?

    Merci

  • FLO84
    FLO84 ✭✭✭

    Je veux remettre cette adresse mail sur mon portable android

  • fedor
    fedor mod

    bonjour FLO84,

    j'ai supprimer ton adresse du forum.

    contact le service client pour réactivé ton adresse e-mail:

    https://www.bitdefender.fr/consumer/support/aide/

    tiens nous au courant.

    bonne soirée.

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