Que faire avec une alerte telle "Exploit.in" ?

D95816
D95816
dans Digital Identity Protection

Bonjour,

J'ai souscrit à la protection identité numérique mais je ne sais que faire avec des alertes du type : Facebook 858M ou Vérification.io ou Exploit.in. Par exemple, J'ai supprimé mon compte et donc l'accès à Facebook depuis plusieurs mois. Malgré mes réponses à ces alertes, souvent en indiquant qu'il m'est impossible d'agir, je reçois toujours ces mêmes alertes. Cette fonction m'est donc inutile !

Merci 

Réponses

  • fedor
    fedor Defender of the month mod

    bonsoir d95816,

    je vois avec le support et je te tiens au courant.

    bonne soirée.

  • fedor
    fedor Defender of the month mod

    bonsoir d95816,

    l'administrateur du forum m'as dit de contacter les ingénieurs du support:

    contacte le support technique:

    je te conseil par le formulaire.

    Par téléphone :

    Assistance technique Bitdefender France :

    Téléphone : du lundi au jeudi de 9h à 17h au 0800 961 161 (tarification locale)

    Par Mail : https://www.bitdefender.fr/consumer/support/

    Il est important de passer par l'adresse précédemment citée et de remplir le formulaire pour contacter l'assistance technique française par mail. N'envoyez pas de mails directs, sauf si vous répondez aux mails de nos techniciens concernant un même ticket d'incident.

    Vous pouvez contacter l'assistance technique également en passant par l'interface de Bitdefender, depuis Support (un rapport supporttool est envoyé en même temps que le message).

    bonne soirée.

  • Harrylepatient
    Harrylepatient Mrs

    Bonjour

    J'ai le même soucis plusieurs adresses compromises, alors que je n'ai pas de compte sur ces sites. J'ai noté mon appréciation lors de la redaction de mon message.

    J'ai noté le numéros de téléphone sur mon tél heureusement, j'utilise un VPN. Ce sont toujours les autres qui divulgue nos informations, alors que nous protégeons nos pc et autres.

    Harrylepatient

  • fedor
    fedor Defender of the month mod

    bonsoir harrylepatient,

    as tu suivi la manip epinglé plus haut?

    bonne soirée.

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