PROBLÈME DE CONNEXION AVEC VPN de BITDEFENDER

Nihilnovisubsole
Nihilnovisubsole
dans VPN

Bonjour,

je viens de passer, chez ORANGE, de la LIVE BOX [6] à la LIVE BOX 7 [6E]. Depuis lors, je ne peux plus me connecter en utilisant le VPN de BITDEFENDER (erreur 9) alors que la connexion est parfaite avec SURFSHARK. Connaissez vous la "manip" pour éliminer ce problème?

merci d'avance pour les futurs réponses.

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Réponses

  • Nihilnovisubsole
    Nihilnovisubsole

    Thanks Flexx for the piece of advice. I'm going to follow what you have written before. I will let you know as soon as results are noted.

  • Nihilnovisubsole
    Nihilnovisubsole

    Bonjour Alexandru_BD . pourriez-vous m'indiquer en quoi consiste le protocole Wireguard. Merci d'avance

  • fedor
    fedor mod

    bonsoir Nihilnovisubsole,

    regarde ceçi:

    https://www-bitdefender-com.translate.goog/blog/hotforsecurity/wireguard-vpn-protocol-the-new-frontier-of-digital-privacy-and-security/blog/hotforsecurity/wireguard-vpn-protocol-the-new-frontier-of-digital-privacy-and-security/?_x_tr_sl=en&_x_tr_tl=fr&_x_tr_hl=fr&_x_tr_pto=sc&_x_tr_hist=true

    bon week end.

  • Nihilnovisubsole
    Nihilnovisubsole

    Bonsoir FEDOR.

    J'ai essayé par un copier-coller l'adresse indiquée ; celle-ci me renvoie : "404 page non trouvée".

  • fedor
    fedor mod
    Modifié (16 juin)

    bonsoir Nihilnovisubsole,

    https://www.bitdefender.com/blog/hotforsecurity/wireguard-vpn-protocol-the-new-frontier-of-digital-privacy-and-security/

    bonne soirée.

  • Nihilnovisubsole
    Nihilnovisubsole

    Bonjour FEDOR, ALEXANDRU_BD et tous ceux qui m'ont prodigué leurs conseils. Je ne peux plus me connecter à internet sur mon PC (windows 7 premium ) car on m'indique une erreur 651 (le modem ou bien un autre périphérique de connexion a renvoyé une erreur 651( carte réseau [ wintun tunnel, carte graphique VGA , microsoft Terredo Tunneling adaptater] sont en défaut. je ne suis pas assez connaisseur pour pouvoir m'en sortir.

  • Nihilnovisubsole
    Nihilnovisubsole

    Autre question ; Surface III. j'étais entrain de payer par carte bancaire à partir de SAFEPAY quand Bitdéfender s'est bloqué et son icone a disparu. J'ai dû passer par EDGE pour pouvoir vous envoyer ce message. Comment puis-je faire réapparaître cet icône? Merci d'avance à tous.

  • fedor
    fedor mod

    bonsoir Nihilnovisubsole,

    a mon avis contact le support technique:

    https://www.bitdefender.fr/consumer/support/aide/

    tiens nous au courant.

    bon week end.

  • Alexandru_BD
    Alexandru_BD admin
    https://community.bitdefender.com/fr/discussion/comment/340526#Comment_340526

    Bonjour,

    L'erreur 651 est une erreur réseau courante dans les systèmes d'exploitation Windows qui indique un problème avec la connexion Internet. Cela se produit généralement lors de la tentative d'établissement d'une connexion haut débit et est souvent associé aux connexions PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet).

    Redémarrez votre modem et votre routeur. Parfois, les paramètres du pare-feu ou de l'antivirus peuvent interférer avec la connexion réseau. Désactivez-les temporairement pour voir si le problème est résolu. Réinitialiser la pile TCP/IP : Vous pouvez réinitialiser la pile TCP/IP à l'aide de l'invite de commande avec la commande suivante :
    netsh int ip reset

    Si aucune de ces solutions ne fonctionne, il peut être nécessaire de contacter votre fournisseur d'accès Internet (FAI) pour obtenir une assistance supplémentaire. Ils peuvent aider à déterminer si le problème vient de leur côté ou fournir des étapes de dépannage supplémentaires.

    Cordialement,

    Alex

    Premium Security & Bitdefender Endpoint Security Tools user

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