Je voudrai savoir si mon renouvellement se fera bien

Boby151 · 15 sept.

Bonjour , après maintes et maintes essaies pour payer en ligne le renouvellement ,j'ai enfin réussi ,c'était la galère. 12 /10/2024 prend fin bitdefender 2023 ,et le renouvellement se fera t'il automatiquement après le 12? Car c'est la première fois que je le fais en ligne ,d'habitude c'était par achat. Je vous remercie d'avance pour votre réponse. Boby151🙏

TaxiMagicien42 · 15 sept.

Bonjour @Boby151

Je vous invite à consulter ces deux articles dédiés du support Bitdefender qui répondent à votre question.

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/105615/ (Comment vérifier si mon abonnement est bien activé ?) et (Pourquoi mon abonnement Bitdefender a-t-il été activé automatiquement ?)

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/10917/

N'hésitez pas à revenir si besoin.

Cordialement,

Boby151 · 16 sept.

A regarder l'explication que vous donnez en plus de l'image ,suite à mon paiement je n'ai reçu ni de code ,ni de lien pour l'instant . Boby151

Flexx · 16 sept.

https://community.bitdefender.com/fr/discussion/comment/343683#Comment_343683

Kindly contact Bitdefender support by visiting https://www.bitdefender.com/consumer/support/help

Select, How to's & Troubleshooting Bitdefender products→Troubleshooting→I don't know→Contact Support→ You will get the option of chat, call or email.

Regards

Boby151 · 22 sept.

Bonjour , J'ai réussi d'installé Le Bitdefender total sécurity avec un code ,en achetant au magasin spécialisé .Donc, installation se fait différemment ,il se mettra en route seulement après l'expiration ,et je doit installé à chacun de nos appareils ,alors, qu'avec celui d'avant l'installation se faisait automatiquement sur les autres appareils. Je vous remercie pour vos conseils .Bonne et agréable semaine. Boby151

Boby151 · 13 oct.

Bonjour à tous, suite à l'achat dans un magasin le mois de septembre dernier Bitdefender Total security pour 2 ans et la possibilité de l'utilisé sur dix autres appareils . Je suis allé sur bitdefender central ,j'y ai mis le code en haut à droite ,il est valider ,mais il me reste un jour avant l'expiration de l'actuel bitdefender et je vois toujours rien concernant le nouveau qui va expiré en septembre 2026. Je vois qu'il est inscrit ,quand je vais dans abonnement, il est inscrit au bas de cette page , installation 1 appareil . Cette année , c'est plus compliqué ,par rapport à l'année dernière . Sa me déçois vraiment , ça ne fait que 2 ans que je l'utilise . Si vous voulez, l'explication est simple sur le guide démarrage rapide ,c'est après que c'est compliqué ,car ça ne marche pas comme c'est expliqué. Bonne journée Boby151

fedor · 13 oct.

bonsoir Boby151,

attend jusqu'a demain,si le probleme persiste contact le support technique qui aura acces a ton compte:

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/aide/

tiens nous au courant.

bonne soirée.

Boby151 · 13 oct.

Bonsoir ,je vous remercie pour votre réponse. Je me suis attelé toute la matinée ,avec le stress en plus et finalement mes appareils sont connecté au nouveau Bitdefender pour 2 ans , ouf !!!

Bonne soirée à vous tous. Boby151

fedor · 13 oct.

bonsoir Boby151,

Ton problème est résolu?

Bonne soirée.

Je voudrai savoir si mon renouvellement se fera bien

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