VPN : choisir le pays

Bitarnak · 15 nov.

Je viens tout juste de payer pour 3 ans à Bitdefender et j'ai l'impression de m'être fait arnaquer par le manque de détails de votre publicité.
Est-ce que :
- Pour situer le VPN en France (pour recevoir certaines télés), je dois acheter le premium ?
- La durée journalière d'utilisation du VPN est limitée sans premium ?

fedor · 16 nov.

bonsoir bitarmak,

tu ne t'ai pas fait arnaquer tout est inscris quand tu achete bitdefender.

ou as tu acheter bitdefender?

le vpn est prevu mais avec 200mo par jour.

il faut effectivement avoir bitdefender premium.

bonne soirée.

Bitarnak · 17 nov.

Ce n'était pas inscrit.

J'ai donc payé pour rien.
C'est très cher payé pour 2 jours d'essai, mais je n'aime pas ces façons de faire.
Je vais désinstaller bitdefender et prévenir les utlisateurs francophones qui seraient tentés.

Bitarnak · 17 nov.

https://www.bitdefender.co.th/total-security
That is the website where I habe by Bitdefender.
Nothing says you have to pay more to have a working VPN.
If I had know that, I would never have by Bitdefender.
My target was only to look at french speaking television.
I have spend money for nothing.
Please, give my money back.

fedor · 17 nov.

bonsoir bitarmak,

ou as tu acheter la licence bitdefender?

tu as payer quoi pour 3 ans,bitdefender total security,internet security,le vpn,……?

tiens nous au courant.

bonne soirée.

Bitarnak · 17 nov.

J'ai acheté 3 ans de Total Security à

https://www.bitdefender.co.th/total-security

1399 baht

fedor · 17 nov.

sur le site c'est bien noté:

VPN standard. 200 MB/jour de trafic pour une confidentialité totale en ligne.

et sur un autre site officiel bitdefender:

https://www.bitdefender.com/fr-fr/consumer/total-security:

c'est bien noté:

VPN standard. 200 MB/jour de trafic pour une confidentialité totale en ligne.

donc vois avec le support.

par contre ton nom d'utilisateur je ne sais pas si tu pourra le garder,ce sera a l'appreciation de l'admin du forum @Alexandru_BD a partir de demain.

bonne soirée.

Alexandru_BD · 19 nov.

Bonjour @Bitarnak,

La version standard est incluse par défaut dans votre produit Bitdefender sur Windows, Android, macOS et iOS. Elle offre 200 Mo de trafic quotidien par appareil et vous connecte automatiquement au serveur optimal, sans avoir la possibilité de le changer. Vous pouvez acheter l'abonnement VPN Premium pour obtenir un trafic illimité et la possibilité de vous connecter à n'importe quel serveur disponible. Les avantages de la version Premium seront débloqués une fois que vous aurez activé l'abonnement. Bitdefender Premium VPN est un abonnement distinct de celui de la solution de sécurité Bitdefender.
Veuillez noter que nous ne pouvons pas émettre de remboursement ou d'annulation sur le forum public.
Si vous souhaitez recevoir un remboursement, veuillez vous référer au revendeur auprès duquel vous avez acheté le produit - www.bitdefender.co.th

Cordialement,

Alex

Bitarnak · 20 nov.

Il faut bien cherché pour trouver cette précision !

Il est où le support ?

Alexandru_BD · 20 nov.

Il n'y a rien de caché, ces informations sont affichées sur la page produit que vous avez partagée précédemment -

https://www.bitdefender.co.th/total-security

j'ai pu le trouver et je ne parle pas thaï. 🙂

Sur le même site, si vous cliquez sur "Contactez-nous" vous trouverez les coordonnées:

Customer Service Home Users:
(Bitdefender Antivirus Plus, Internet Security, Total Security)
Call Center: +66(0)22 333 555
Working days: Monday - Sunday (every day, including public holidays)
From 8:00 - 21:00
Email: support@bitdefender.co.th

Cordialement,

Alex

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