je ne peux pas acheter mon produit, rien ne s'affiche.

madjid
madjid ✭
dans Central et abonnements

Bonjour pouvez me dire comment faire pour acheter mon produit , impossible d'avoir acces au store.bitdefender une page blanche s affiche chaque fois que je veux acheter mon produit, un cadenas est sur l onglet avec ecrit 2checkout-your online….

Réponses

  • Flexx
    Flexx mod
    https://community.bitdefender.com/fr/discussion/102622/je-ne-peux-pas-acheter-mon-produit-rien-ne-saffiche

    I have promoted you to level 2. Can you share the screenshot with us?

    Regards

    Life happens, Coffee helps!

    Show your Attitude, when you reach that Altitude!

    Bitdefender Ultimate Security Plus (user)

  • Alexandru_BD
    Alexandru_BD admin

    Bonjour,

    Le problème persiste-t-il ? Sur quelle page Bitdefender essayez-vous d'acheter le produit ?
    Quel navigateur utilisez-vous ?
    Quand l'écran blanc s'affiche-t-il ? (lors de l'accès à la page produit, lors de l'ajout du produit au panier, lors du passage à la caisse)
    Avez-vous essayé de vider le cache et les cookies et avez-vous également utilisé un autre navigateur ?

    Cordialement

    Premium Security & Bitdefender Endpoint Security Tools user

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