Exception Globale Ne Fonctionnant Pas Sur Bitdefender Security For File Servers

grifter
grifter
dans Protection pour entreprise

Bonjour


Malgré l'ajout de répertoire dans les exceptions globales (manoeuvre bien appliqué) ceux ci sont scanné et les fichiers contenu de type excel sont classé en quarantaine.


D'où l'impossibilité de travailler dessus.


Quelqu'un aurait il une solution ?

Réponses

  • grifter
    grifter
    Bonjour


    Malgré l'ajout de répertoire dans les exceptions globales (manoeuvre bien appliqué) ceux ci sont scanné et les fichiers contenu de type excel sont classé en quarantaine, classé comme Virus : Nom : Macro.VBA


    D'où l'impossibilité de travailler dessus.


    Quelqu'un aurait il une solution ?

  • Inconnu
    Inconnu

    Bonjour


    2 pistes :


    1: envoyez au support un exemple d'un tel fichier pour vérifier l'infection. Si le fichier n'est pas infecté, le nécessaire sera fait dans nos bases pour supprimer la détection.


    2: pouvez-vous poster le fichier program files/common files/bitdefender/BDReg/xdb.xlm : ce fichier de configuration contient les exclusions.


    Cdlt

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