Nettoyage Base De Registre

mecaya
mecaya
dans Demandes d39aide

Lorsque je lance l'assistant nettoyage base de registre, il se bloque au bout d'un moment et ne répond plus.


J'utilise windows XP, un ordi portable Acer


Il se bloque toujours sur l'analyse du fichiers windows shared DLLS

Réponses

  • Yann A.
    Yann A. mod

    Bonjour,


    Avez-vous eu un autre antivirus avant BitDefender ?


    Si oui lequel et quelle version ?


    Egalement téléchargez le programme Hijackthis qui se trouve en téléchargement sur la page web suivante (cliquez sur le lien ci-dessous puis cliquez sur Télécharger sur le page):


    http://www.clubic.com/lancer-le-telecharge...hijackthis.html


    Après avoir sauvegarder le programme sur votre bureau, exécutez le pour démarrer l'installation. Ensuite éxécutez le pour nous envoyer le fichier de diagnostic nous permettant d'avoir plus


    d'informations sur votre problème vous devez :


    - cliquer sur "ok" dans le cas où une fenêtre d'alerte se déclare


    - choisir le bouton "Do a system scan and save a logfile"


    Veuillez enregistrer sur votre bureau puis exécuter le logiciel disponible au lien ci-dessous :


    ftp://ftp.editions-profil.fr/support/runscanner1-6.exe


    - Une fenêtre s'ouvrira dans laquelle il faudra cocher la case "Beginner mode" puis cliquer sur "Ok".


    - Il vous faudra ensuite sur la prochaine fenêtre cocher en supplément la case "Save a binary .run file (optional)" et cliquer en bas sur "Start full computer scan".


    - Deux écrans s'afficheront l'un après l'autre vous proposant l'enregistrement de deux fichiers qu'il faudra ensuite nous faire parvenir en pièces jointes (si le fichier avec pour extension .run est refusé, renommez le en .log2)


    Cordialement,


    Yann


    Lorsque je lance l'assistant nettoyage base de registre, il se bloque au bout d'un moment et ne répond plus.


    J'utilise windows XP, un ordi portable Acer


    Il se bloque toujours sur l'analyse du fichiers windows shared DLLS

  • mecaya
    mecaya

    Bon, du nouveau, après avoir réinstallé BD, et en refaisant la même opération, il semble que celà marche, juste un arrêt de quelques dizaines de secondes et ensuite il reprend normalement........


    Pour info, j'ai toujours eu BD comme antivirus, depuis maintenant quelques années....j'en suis trés content donc je ne me risque pas à le changer.

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