Bitdefender Total Security 2009

seb24
seb24
dans Demandes d39aide

Bonjour,


je cherche mais je ne trouve pas le réponse


J'ai installé BitDefender Total Security 2009 via le site USA/Canada en renouvellant ma license.


et il est passé d'anglais a francais... fallait-il que je le télécharge du site de France?


Je trouve ça un peu compliquer qu'on ne puisse pas choisir la langue voulu a l'installation...


Quel est la marche a suivre simple pour le remettre en francais?


Merci d'avance !

Réponses

  • anarchist
    anarchist
    Modifié (décembre 2008)

    1. Vérifie que tu as ta clés de licence sous la main.


    2.désinstalle complètement ta version anglaise via ajouter / supprimer programme puis passe ce soft qui effacera les dernieres trace http://bitdefender.com/uninstall


    3.telecharge la version qui va avec ton systeme d'exploitation http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=10047


    4. installe la


    5. il te mettra en version de démo 30 jours tant que tu n'y collera pas ta clés de licence.


    voila

  • seb24
    seb24
    1. Vérifie que tu as ta clés de licence sous la main.


    2.désinstalle complètement ta version anglaise via ajouter / supprimer programme puis passe ce soft qui effacera les dernieres trace http://bitdefender.com/uninstall


    3.telecharge la version qui va avec ton systeme d'exploitation http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=10047


    4. installe la


    5. il te mettra en version de démo 30 jours tant que tu n'y collera pas ta clés de licence.


    voila


    bah ok dès que j'ai plus de temps j'essai ça


    ai fait ckoi la différence entre la version 32bit et 64?


    Merci

  • seb24
    seb24
    Modifié (décembre 2008)

    super j'ai installer BD total security 2009 32 biten francais via le lien ci-haut sur mon portable et la ma clé est associée a un autre produit


    c'est quoi la joke?


    Au secour!

  • seb24
    seb24

    Le numero de licence correspond a un autre produit... Il me reste 29 jours pour trouver une solution

  • seb24
    seb24
    :( personne a vécu le même problème... je suis découragé
  • seb24
    seb24

    Bonjour j'ai un peu de temps libre pour mon problème de langue


    Peut-etre que -Yann- pourrait m'aider :wacko:


    Merci d'avance

  • seb24
    seb24

    J'ai écris il y a plus de 2 semaines au support technique et je n'ai pas de nouvelles <_<


    Je vais devoir enduré mon problème...

  • seb24
    seb24

    Si quelqu'un a déjà eu le même problème je vous écoute B)

  • Powy
    Powy
    Si quelqu'un a déjà eu le même problème je vous écoute B)


    a mon avis c'est que tu n'as pas installer la bonne version de ton produit, il y a 3 versions différentes:


    Antivirus


    Internet security


    Total security.


    Ta clé est peut être une Is.

  • Yann A.
    Yann A. mod

    Bonjour,


    Envoyez-moi votre clé d'activation en MP (message privé) pour que je puisse vérifier si elle correspond bien à une licence Total Security.


    Cordialement,


    Yann


    Si quelqu'un a déjà eu le même problème je vous écoute B)
  • seb24
    seb24
    a mon avis c'est que tu n'as pas installer la bonne version de ton produit, il y a 3 versions différentes:


    Antivirus


    Internet security


    Total security.


    Ta clé est peut être une Is.


    je sais bien qu'il y a 3 versions j'ai fait attention je pense juste que ma clée fonctionne que sur la version anglaise...


    Puis-je faire confiance a Yann?

  • Yann A.
    Yann A. mod

    Bonjour,


    Je travaille en collobaration avec BitDefender, il n'y a donc aucune raison d'avoir de défiance, sinon contactez l'assitance technique comme expliqué en topic épinglé en haut de forum. Je rappelle que j'ai la possibilité de vérifier une clé (notamment pour voir si vous avez installé la version qui correspond à votre clé).


    Cordialement,


    Yann


    je sais bien qu'il y a 3 versions j'ai fait attention je pense juste que ma clée fonctionne que sur la version anglaise...


    Puis-je faire confiance a Yann?

  • seb24
    seb24
    Bonjour,


    Vous n'avez pas acheté votre logiciel en France, cette version spécifique avec Online Backup n'existe pas dans les pays francophones.


    Il vous faut désinstaller votre version de BitDefender, redémarrer puis télécharger le kit d'installation Online Backup depuis cette adresse :


    http://download.bitdefender.com/windows/de...ty_2009_32b.exe


    Si vous rencontrez des problèmes avec cette version une fois instaléle, il vous faudra contacter le "support" internationnal, car nous ne nous occupons pas ce ce type de version. vous pouvez les contacter depuis le site www.bitdefender.com ou directement par mail support@bitdefender.com.


    Cordialement,


    Yann


    Merci a Yann j'avais la version avec Online Backup faut faire gaffe a ça! :wacko:


    byebye

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