Problème de freezes avec BDIS et BDTS 2009 lors de transferts réseaux (touchent surtout Marvell Yuko

bonjour

c,est un drôle de problème de mon pc qui fige on peut plus rien faire pendant

4a5 minute et moi c,est pratiquement toute les heure au moment des mise a jour

sa devient pénible je sais pas ce que foute les développeurs mai sa fait longtemps

quand on parle du problème de fige " />

Bonjour,

Pour ma part j'ai aussi le même soucis de freeze avec BIS 2009 et Windows Vista Éditions Familiale Premium.

Pour la clef de registre comme pour AZUR elle est déjà sur 4.

Mon freeze intervient environ 1 a 5 min après le lancement d'un "upload" vers un serveur FTP.

Aucun soucis avec Les jeux en ligne. Pour le moment j'ai désactiver le pilote parfeu "NDIS FILTER".

Pour le moment c'est la seul pseudo solution que j'ai trouver pour pouvoir "uploader" tranquillement.

Cordialement

Bonjours,

Je suis un nouvel utilisateur de bdts 2009 et j'ai le même souci que vous sur 2 de mes 3 pc. Problème de freese j'ai fait les manipes demandée mais pas de réponse de bit defender.

Après plusieurs teste sur mon pc j'ai voulu transférer un fichier de 6 go sur mon serveur et la toujours impossible avec ma carte réseaux de Marvell Yukon.

Sur ma carte mère il y a deux ports réseau (carte mère asus p5e premium) j’ai changé mon câble de carte et depuis 24 h plus de problème (voir dans le temps si cela dur je vous tiens au courant), transferts de mon fichier de 6go ok

Cordialement.

Re Bonjour, ou plutôt bonsoir,

Suite à des tests, j'ai des nouvelles infos. Je confirme à Yann, que mon pc freeze quelques minutes après le lancement d'emule, car sur un autre PC que j'ai (un portable sous vista), où je n'ai pas de logiciel peer-to-peer, je ne rencontre pas de soucis. Je pense qu'il faut orienter vos recherches dans ce sens. Merci de me tenir informer.

Bonne soirée.

Bonjour, je viens m'ajouter a la malheureuse liste des personnes touchées par ce problème... Après de longs test divers et variés je pense qu'un conflit matériel en est cause, toutefois, ce n'est pas mon travail, je laisse les pro diagnostiquer ...

Toutefois, suite a un raz le bol monumental, et en attendant le changement de matériel qui devrait s'opperer sous peu, je souhaiterai profiter uniquement de l'antivirus, mais voila, a l'installation, on ne nous donne pas le choix, c'est tout IS2009 ou rien, donc j'ai téléchargé l'antivirus, mais ma clef IS2009 n'est pas compatible avec cette solution, donc pourriez vous me fournir un clef pour l'antivirus, ou alors pour IS2008 ? Sachant que même si je demande a BD de ne pas activer le parefeu, j'ai quand meme des freez

Sachant que je demande en priorité opur antivirus 2009 car il est compris dans la solution que j'ai payé!

Je vous remercie d'avance et je vous souhaite bon courage, des que j'aurai mon nouveau matos, je reinstallerai IS2009 et je vous ferai part des resultats.

Pour info actuellement IS2009 est installé sur 3 autres pc, un portable vista home --> no problème, et un vista ultimate identique au mien sur lequel ca fonctionne a merveille, donc j'attends l'évolution de ma machine pour voir !

Merci encore

Pour le changement de clé merci de contacter le support technique par mail.

Cordialement,

-Max-

Bonjour,

Voilà une semaine que j'ai posté mon problème et je n'ai eu aucune réponse. Je commence à m'inquiéter quand à l'efficacité du support bitdefender. Merci de prendre en compte ma demande.

Cordialement.

Bonjour,

Concernant votre problème de clé il faut contacter le support technique par le biais suivant:

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=5778

Nb: Le support technique du forum et celui de notre service sont complémentaires, le forum ayant à vocation à favoriser l'entraide et ne peut se substituer au support qui étudie au cas par cas les demandes.

Cordialement,

-Max-

A peine quelques semaines sans trop de souci et les problèmes reviennent

FREEZE complet lorsque j'envoies un mail avec une pièce jointe (3 M0)

PM j'ai DEJA mis le délai de réponse serveur au MAXI (10 minutes) dans OUTLOOK

Idem avec le P2P (utorrent), au bout de quelques minutes...FREEZE complet alors que mon firewall a été reconfiguré en réseau niveau "confiance local", mode "furtif distant" et adaptateur "générique" et j'ai aussi désactivé "bloquer les scans de port" et "IDS"

Le pire c'est que je dois éteindre brutalement mon notebook (plus rien ne focntionne)

Reboot systématique obligé, puis VISTA exécute une récupération au démarrage puis ...un point de restauration antérieur

Je refais une mise à jour et là j'ai droit au téléchargement complet de la mise à jour BDIS 2009 avec redémarrage

C'est vraiment une honte, un antivirus qui cause autant de problèmes de par son fonctionnement hératique que ce qu'il adviendrait à mon PC sans cet antivirus ?

Cette version 2009 est truffée d'erreurs, de bugs ou alors c'est une "version d'essai inachevée" qui a été mise trop tôt sur le marché ?

A quand une version "certifiée sans bug" ?

QUE FONT LES PROGRAMMEURS ?

Bonjour,

Je trouve que c'est imprudent déjà de désactiver ces fonctionnalité, c'est un peu comme si ouvriez les fenêtres de votre maison fermée à clé pour inciter les voleurs à entrer.

Les dangers d'un hack ou d'une infection me semble plus probable pour ce genre de freeze, car certains ont Vista sans avoir les problèmes de ce genre, car je vois que vous êtes un fervent du P2P d'où certains risques.

Donc dans le doute je vous conseille de tout scanner en mode approfondie avec BD, de faire avant un nettoyage complet avec Tunup Utility. En complément prendre également Malwarebytes pour scanner l'ordinateur, et conjointement Spybot S&D.

Vérifiez également tout ce qui est matériel barrettes mémoires avec memtest86+, ventilateur sur carte graphique etc...., mises à jour Windows Vista à faire par BD conjointement.

Je peux vous dire que sur mon PC BIS 2009 sur Win XP Pro SP3 a toutes les fonctionnalités activées et aucun problèmes particuliers, mises à part le bug de l'activité graphique qui sera résolu lors d'une mises à jour.

Sans vouloir remuer le couteau dans la plaie mais à noter :

Un site warez est un site spéé dans la distribution illicite de logiciels, musiques, films, copiés et déprotégés. La communauté warez est une communauté clandestine qui utilise des astuces pour protéger la localisation de ses serveurs et qui a de nombreuses ramifications. Ces programmes ou oeuvres peuvent ensuite se retrouver sur des serveurs P2P. En plus de l'aspect illégal, ajoutons que les programmes récupérés sur des sites warez, ou P2P, peuvent contenir des spywares, chevaux de Troie et autres malwares.

Par ailleurs, la seule précaution réglementaire du site 2Bcalvi.com est de se dire « en aucun cas être tenu pour responsable des pannes ou des dysfonctionnements matériels ou logiciels qui pourraient survenir suite à l'installation des drivers ou logiciels proposés sur le site. »

Lire d'ailleurs le sujet que j'ai créé ICI et qui m'interloque sur la sécurité du pare-feu sur le genre d'utilisation de ces programmes.

Bien cordialement

Gil225

Bonjour,

Oui vous avez tout à fait raison sur le P2P ce n'est pas illégal, mais néanmoins ce moyen de téléchargement ouvre la porte sur ce que l'on appelle des risqwares ou des infections de fichiers potentielles, à des personnes crédules qui croient penser télécharger par ce biais un Adobe Photoshop voir des fichiers musicaux gratuitement et qui se retrouvent avec des virus ou divers trojans.

J'ai connu aussi je le reconnais une époque ou j'utilisais émule pour télécharger gratuitement des musiques et autres et je m'étais pris quand même dans les dents des infections assez sévères.

Depuis 4 ans maintenant je préfère tout acheter selon mes moyens.

Bien cordialement

Gil

Je viens ajouter mon grain de sel a cette histoire, il y a quelques semaine, je reinstalle mon pc, tout neuf, tout beau tout propre, sans connection internet, j'installe BDIS2009, no soucis, je me connecte a internet sans les mises a jour auto de BDIS, je tiens mon pc allumé pendant 1 semaines avec une activité normale, aucun soucis, j'active les mise a jour de BDIS, j'installe la mise a jour, je reboot, il a pas fallu plus de 2min au PC pour faire un freeze! je renouvelle l'opération a aprtir de zero, formatage et compagnie, et meme résultat au final...

Seul moyen de faire fonctionner tout ca, c'est de virer le pilote BD de la carte réseau, et de couper le parefeu

J'ai recu dernièrement ma nouvelle carte mère, je recommence donc l'opération, installation a neuf du pc, install BDIS2009, je reste 2-3 jours sans les mises a jour : rien, j'installe les mises a jour et ouf, apres quasi 1 an que j'ai BDIS, je peux enfin utiliser mon pare feu !!!!!!

Pour etre sur, je recommence a nouveau, formatage, installation, mise a jour, et surprise, ca marche encore !

Comme l'avez soulevé pas mal de personnes dans un ancien topic sur les freeze, le soucis ne viendrai il pas d'une incompatibilité des drivers BDIS et des drivers physiques ?

En tout cas, j'ai installé ca sur 3 pc, et ca fonctionne sur tous maintenant ... obligé de changer de matos pour faire fonctionner un soft, c'est pas le comble ?

probleme de freeze aussi

j ai installé vista avec le sp1 et toute les ise a jours a mai 2009, et des que je lance vuze dans les 20 minutes mon pc freeze.

Merci de m eviter le debat sur me P2P , mais j aimerais bien comprendre tehniquement pourquoi la version 2009 fait figer le system, aors que la version 2008 non.

il vas de meme pour le pare feu qu il faut desactiver pour utiliser une machine virtuelle sur vmware, sinon le reseau ne sort pas sur internet.

je confirme que depuis 4 ans que j utilise bitdefender c est la version qui me pose le plus de probleme.

si vous avez des axes de recherche pour résoudre ces 2 problemes je suis preneur , merci

Bonjour,

Les personnes qui rencontrent ou qui ont rencontré ces freezes lorsque le pilote du parefeu de BitDefender était activé, notamment lors de l'utilisation de logiciels de peer to peer (ou des upload de fichiers ou envois de mails avec pièce jointe), avaient pour la plupart une carte réseau Marvell Yukon.

Pour beaucoup d'entre eux, le fait de récupérer le dernier pilote de la carte réseau et de l'installer permettait d'en finir avec les freezes. Voici le lien de téléchargement du dernier pilote :

http://www.marvell.com/drivers/driverDisplay.do?driverId=175

Pour les autres personnes qui rencontrent toujours des freezes malgré une mise à jour du pilote, il semble qu'il y ait un conflit entre un autre pilote installé en même temps que le pilote principal des Marvell Yukon, et le pilote du parefeu de BitDefender. Cet autre pilote semble être chargé de faire des statistiques en réalisant une sorte de filtrage.

J'attends plus de précisions concernant les moyens de désactiver ce filtrage mis en place par le pilote de la carte réseau, pour communiquer la manipulation sur ce forum.

Cordialement,

Yann

Bonjour

merci pour cette reponse rapide

effectivement j ai une carte "Marvell Yukon 88E8053 PCI-E Gigabit Ethernet Controller"

cela expliquerais pourquoi je ne croise pas le meme problemes sur d autre pc.

je fais le test et reviens vous donnez le resultat chez moi

merci

Bonjour

merci pour cette reponse rapide

effectivement j ai une carte "Marvell Yukon 88E8053 PCI-E Gigabit Ethernet Controller"

cela expliquerais pourquoi je ne croise pas le meme problemes sur d autre pc.

je fais le test et reviens vous donnez le resultat chez moi

merci

suite

effectivement le changement de driver me permet de me connecter plus de 20 minutes sans freeze.

il me reste a tester la validation du parefeux maintenant

a suivre......

hquote name='matteo' date='May 5 2009, 09:04 PM' post='57193']

suite

effectivement le changement de driver me permet de me connecter plus de 20 minutes sans freeze.

il me reste a tester la validation du parefeux maintenant

a suivre......

Aie Aie Aie !!!!

Alors que je naviguais simplement sur ce site, FREEZE complet (même sans utiliser OUTLOOK)

Redémarrage........je teste la durée sans freeze...Il est 9h22....au moins quand ca freeze on peut lire l'horloge qui est bloquée et par déduction le temps que cela a tenu

A suivre

Je laisse mon PC allumé et je vais bosser sur un autre poste

Je rentre à 17h et oh miracle...pas de Freeze...sauf que à peine 5 minutes de surf et revoila le FREEZE, reboot et je reviens sur le topic

Y a t'il une incompatibilité avec IE8 (comme pour l'affichage des graphiques d'activités) ?

Là faut vraiment que les développeurs se sortent les doigts.....

1. - Non car moi cela ne freeze pas avec IE8

2. - ha bha celle là je la connaissais encore pas....

Bien cordialement

Gil

suite 1, en ce qui me concerne le freeze est reglé avec le changement de driver de la carte réseau.

jai mis IE8 et je n ai pas de probleme avec.

quel est le model de carte mere et de carte reseau de votre pc?

Bonsoir,

Je ne comprends pas toute ma signature avait disparu décrivant toute ma configuration informatique donc voilà c'est refait.

Bien cordialement

Gil

Bon maintenant ça suffit les conn..... j'en appelle aux responsables chez l'éditeur PROFIL qu'ils mettent un CARTON ROUGE aux développeurs " />

Malgré la mise à jour du pilote de ma carte ethernet MARVELL YUKON c'est encore pire qu'avant

Je télécharge une distribution linux sur un site (RS) pour tester le temps que cela tiendra : à peine 2 minutes et un freeze complet !!!

Je rappelle que je suis en liaison ethernet via kit CPL sur une FREEBOX HD

Je "déplace" mon portable au plus près de ma FREEBOX et je refais une tentative en WIFI-N : c'est nickel chrome

L'incompatibilité est bien entre BDIS 2009 et les cartes MARVELL YUKON (alors que cela fonctionnait très bien avec BDIS 2008)

Je reviens donc vers YANN qui disait, je le cite :

"Pour les autres personnes qui rencontrent toujours des freezes malgré une mise à jour du pilote, il semble qu'il y ait un conflit entre un autre pilote installé en même temps que le pilote principal des Marvell Yukon, et le pilote du parefeu de BitDefender. Cet autre pilote semble être chargé de faire des statistiques en réalisant une sorte de filtrage.

J'attends plus de précisions concernant les moyens de désactiver ce filtrage mis en place par le pilote de la carte réseau, pour communiquer la manipulation sur ce forum."

Je pense qu'il "tient" une piste sérieuse et que la solution ne doit pas être terriblement compliquée pour les développeurs

Qu'attendent les développeurs pour s'en inspirer et sortir enfin un correctif ?

J'attends une réponse de quiconque a "ses entrées" auprès des responsables PROFIL/BITDEFENDER

C'est urgent

Merci d'avance