L'analyse Marche Plus

Bonjour,

Voilà depuis quelques jours, mon analyse avec Bitdefender total security 2009 ne marche plus, cela à commencé après l'installation de mon Service Pack 2 de vista. Quand je clique sur corriger car j'ai pas fais d'analyse depuis 7 jours, un message apparaît, celui ci "Le processus d'analyse n'a pas été démarré dans l'intervalle de temps requis. Cliquez sur OK pour quitter l'analyse antivirus BitDefender."

Je sais vous aller me proposez d'installer le patch 32 bits pour vista, pour résoudre ce problème, chez moi sa ne marche toujours pas.

>> http://forum.bitdefender.com/index.php?sho...amp;#entry59741

>> http://www.bitdefender.fr/KB547-fr--Que-fa...onnent-pas.html

Je sais pas si je procède comme il faut pour installer le patch, mais je fais exactement ceci :

1) Je télécharge le patch 32 bits vista sur mon bureau

2) Je fais clique droit "exécuter en tant qu'administrateur" puis continuer

3) Je fais suivant puis installe

4) J'attend que bitdefender se relance, puis je clique sur finish

5) Je clique sur "corriger" et au bout de quelques minutes j'ai le même message

PS : J'ai déjà redémarrer mon PC, sa change rien

Si je désinstalle et que je réinstalle, ce problème est résolu pour 7 jours quoi, alors si tout les 7 jours je doit désinstaller et réinstaller bitdefender juste pour ne pas avoir ce probème...

Merci de m'aider svp

Cordialement Kévin,

Bonjour,

Avez-vous désactivez l'UAC de Vista?

cordialement,

-Max-

Bonjour

bonjour,

je vous dirais de lancez une analyse, comme demandé.

Ben comment il peut faire puisque justement c'est l'analyse qui ne fonctionne pas.

bonjour,

oups oui pardon .

essayé la version 2010, pour voir si vous avez toujours le même problème.

je sais que sous vista intégral, j'avais pas mal de problème et de plantage sous la version 2009.

et j'avais laissé tombé bitdefender, pendant quelque temps, et prit un autre antivirus gratuit en attendant.

par la suite je suis passé a la version 2010 et depuis aucun plantage.

désoler pour mon erreur .

Ok mais bitdefender 2010 est payant je suppose et moi sur ma version 2009 il me reste encore 424 jours... à moins que je peux télécharger la version 2010 tout en gardant ma clé avec les 424 jours ?? merci d'avance

oui vous pouvais utilisé la version 2010 avec votre clé est inclus pour 45 jours ou plus je sais plus, mais par la suite oui vous pourrez utilisé la version 2010 avec votre clé.

mais cela dit sa vous permettras de voir si vous avez le même problème.

bonsoir

bonsoir,

en 32 bits, francais:

http://download.bitdefender.com/windows/de...0_32b-BETA2.exe

en 64 bits, francais:

http://download.bitdefender.com/windows/de...0_64b-BETA2.exe

Oué mais c'est la version bêta... je préfère les versions finis

Télécharge Malwarebytes antimalware, mets à jour et fais un scan rapide, pour voir...

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2

Scan saved at 16:34, on 2009-07-05

Platform: Windows Vista SP2 (WinNT 6.00.1906)

MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)

Boot mode: Normal

Running processes:

C:\Windows\system32\Dwm.exe

C:\Windows\system32\taskeng.exe

C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAAnotif.exe

C:\WINDOWS\RtHDVCpl.exe

C:\hp\support\hpsysdrv.exe

C:\Program Files\Hewlett-Packard\On-Screen OSD Indicator\OSD.exe

C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\bdagent.exe

C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe

C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe

C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe

C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\seccenter.exe

C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe

C:\Windows\Explorer.exe

C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://g.msn.fr/0SEFRFR/SAOS02

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =

O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll

O2 - BHO: AOL Toolbar Launcher - {7C554162-8CB7-45A4-B8F4-8EA1C75885F9} - C:\Program Files\AOL\AOL Toolbar 4.0\aoltb.dll

O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live ID - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll

O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.1.1309.3572\swg.dll

O2 - BHO: Java Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll

O3 - Toolbar: BitDefender Toolbar - {381FFDE8-2394-4f90-B10D-FC6124A40F8C} - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\IEToolbar.dll

O4 - HKLM\..\Run: [iAAnotif] "C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\Iaanotif.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe

O4 - HKLM\..\Run: [hpsysdrv] c:\hp\support\hpsysdrv.exe

O4 - HKLM\..\Run: [OsdMaestro] "C:\Program Files\Hewlett-Packard\On-Screen OSD Indicator\OSD.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup

O4 - HKLM\..\Run: [bDAgent] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\bdagent.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [bitDefender Antiphishing Helper] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\IEShow.exe"

O4 - HKCU\..\Run: [sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun

O8 - Extra context menu item: &Recherche AOL Toolbar - c:\program files\aol\aol toolbar 4.0\resources\fr-FR\local\search.html

O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\EXCEL.EXE/3000

O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll

O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\Windows\bdoscandel.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\Windows\bdoscandel.exe

O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL

O13 - Gopher Prefix:

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{66F70AEF-BCFA-4473-A28A-44EBE394C716}: NameServer = 84.103.237.140 86.64.145.140

O23 - Service: AOL Connectivity Service (AOL ACS) - AOL LLC - C:\Program Files\Common Files\AOL\ACS\AOLAcsd.exe

O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe

O23 - Service: BitDefender Arrakis Server (Arrakis3) - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\BitDefender\BitDefender Arrakis Server\bin\Arrakis3.exe

O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe

O23 - Service: GameConsoleService - WildTangent, Inc. - C:\Program Files\HP Games\My HP Game Console\GameConsoleService.exe

O23 - Service: Service Google Update (gupdate1c9e795a32e0061) (gupdate1c9e795a32e0061) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe

O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe

O23 - Service: HP Health Check Service - Hewlett-Packard - c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\hphc_service.exe

O23 - Service: HP Chasis Button Service (HPBtnSrv) - Unknown owner - c:\hp\HPEZBTN\HPBtnSrv.exe

O23 - Service: Intel® Matrix Storage Event Monitor (IAANTMON) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\Iaantmon.exe

O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe

O23 - Service: Service de l’iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe

O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe

O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - BitDefender SRL - C:\Program Files\Common Files\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe

O23 - Service: LogMeIn Rescue (LMIRescue) - Unknown owner - C:\Users\KVIN2~1\AppData\Local\Temp\LMI6846.tmp\lmi_rescue.exe (file missing)

O23 - Service: Ma-Config Service (maconfservice) - CybelSoft - C:\Program Files\ma-config.com\maconfservice.exe

O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - NVIDIA Corporation - C:\Windows\system32\nvvsvc.exe

O23 - Service: PnkBstrA - Unknown owner - C:\Windows\system32\PnkBstrA.exe

O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\TuneUpDefragService.exe,-1 (TuneUp.Defrag) - TuneUp Software - C:\Windows\System32\TuneUpDefragService.exe

O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\TUProgSt.exe,-1 (TuneUp.ProgramStatisticsSvc) - TuneUp Software - C:\Windows\System32\TUProgSt.exe

O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - BitDefender S. R. L. - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\vsserv.exe

--

End of file - 6896 bytes

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{66F70AEF-BCFA-4473-A28A-44EBE394C716}: NameServer = 84.103.237.140 86.64.145.140

Celui là c'est quoi?

Exemple 017 - HKLM\System\CS1\Services\VxD\MSTCP: NameServer = 69.57.146.14,69.57.147.175

Si vous voyez de telles lignes et si vous ne reconnaissez pas l'adresse du serveur DNS comme appartenant à votre FAI ou votre société, vous devriez demander à HijackThis de les corriger. Vous pouvez aller sur Arin pour faire un whois sur l'adresse IP du serveur DNS pour déterminer à quelle société il appartient.

bonjour,

cela dit j'en vois pas l'intérêt.

de toute façon cette adresse appartiens bien a aol.

bonne journée.

A mon avis sa ne vient pas de Tuneup Utilities car avant les deux marcher très bien ensemble, l'analyse à commencer à plus marcher à partir que j'installe le SP2 de vista, après la solution pour résoudre ce problème c'est le patch que Bitdefender à mis en ligne sur son site mais même avec l'UAC désactivé, rien ne change.

bonjour,

ben je sais pas alors essayé la version beta 2010 , c'est tout ce que je peut vous dire, ou appelé leur service technique.

moi je sais que avec leur version 2009 et vista, j'avais que des problème du coup je les viré .

et depuis la version 2010 beta 2 et 3 aucun problème.

bonne journée

Tu vois pas l'intérêt de vérifier un O17?... pourquoi tu l'as fait alors? un peu en retard probablement.

bonjour,

je ne les pas fais je connais c'est adresse ip.

et surtout je ne vois pas la rapport avec sont problème d'analyse .