énorme Ralentissement Avec Antiphishing Et Firefox 3.6 [Corrigé]

Bonjour,

Ouvrez BitDefender (passez la console en Expert si elle ne l'est pas déjà), allez sur l'onglet Antivirus, cliquez sur 'Personnalisé', décochez l'option 'Analyser le trafic http', validez par ok. Puir refaites un test de navigation dans Firefox avec l'antiphishing activé. Est-ce que le ralentissement persiste ?

Ensuite gaites nous parvenir les copies d'écran et rapports demandés dans les manipulations ci-dessous :

Captures d'écran

- cliquez sur Démarrer puis dans Exécuter (ou Rechercher sur Vista), tapez :

ncpa.cpl

- validez par la touche Entrée

- cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône représentant votre connexion, sélectionnez 'propriétés'

- faites une première copie d'écran de ce qui apparait

- puis cliquez sur le bouton 'Configurer', cliquez ensuite sur l'onglet 'Pilote'

- faites une autre copie d'écran

- ensuite ouvrez le panneau de configuraiton puis double-cliquez sur Système

- cliquez sur l'onglet Matériel puis sur l'onglet Gestionnaire de périphériques

- cliquez sur le menu Affichage et cliquez sur Afficher les périphériques cachés

- agrandissez la fenêtre au maximum, puis cliquez sur le + devant 'Pilotes non plud and play'

- faites une autre copie d'écran de ce qui apparait (on doit voir tous les pilotes non plug and play, toute la liste) et faites moi parvenir cette capture d'écran.

- si vous disposez d'un parefeu dans votre version de BitDefender, cliquez sur l'onglet Parefeu, allez sur l'onglet 'Réseau', faites une copie d'écran que vous me ferez parvenir.

Si vous ne savez pas en faire voici le lien qui vous explique comment faire:

http://www.astwinds.com/astuces/captureecran.html

Rapport du système

Téléchargez le programme Hijackthis qui se trouve en téléchargement sur la page web suivante (cliquez sur le lien ci-dessous puis cliquez sur Télécharger sur le page):

http://www.clubic.com/lancer-le-telecharge...hijackthis.html

Après avoir sauvegarder le programme sur votre bureau, exécutez le pour démarrer l'installation. Ensuite éxécutez le pour nous envoyer le fichier de diagnostic nous permettant d'avoir plus

d'informations sur votre problème vous devez :

- cliquer sur "ok" dans le cas où une fenêtre d'alerte se déclare

- choisir le bouton "Do a system scan and save a logfile"

Veuillez enregistrer sur votre bureau puis exécuter le logiciel disponible au lien ci-dessous :

ftp://ftp.editions-profil.fr/support/runscanner1-6.exe

- Une fenêtre s'ouvrira dans laquelle il faudra cocher la case "Beginner mode" puis cliquer sur "Ok".

- Cliquez en bas sur "Start full computer scan".

- Un écran s'affichera pour vous proposer l'enregistrement d'un fichier qu'il faudra ensuite nous faire parvenir en pièces jointes

Pour me faire parvenir l'ensemble des fichiers demandés, utilisez le système d'hébergement de fichier gratuit de Free sur http://dl.free.fr Une fois que les fichier sont en ligne, vous recevrez un mail vous donnant l'adresse de téléchargement, transmettez moi alors cette adresse afin que je puisse récupérer le fichier mis en ligne.

Cordialement,

Yann

Bonjour

Je suis nouveau sur ce forum aussi ne m'en veuillez pas trop si je commets quelques erreurs "d'adressage" sur mes premiers posts. J'espère que celui-ci est bien placé.

Voilà mon problème : depuis la mise à jour de Bitdefender 2010 il y a quelques jours, l'antiphishing fonctionne à nouveau (n'est plus grisé et est de nouveau configurable) mais ralenti un max la navigation sous firefox 3.6. Je précise que j'ai essayé de désactiver toutes les extensions que j'ai dans ce navigateur...mais rien n'y fait. Dès qu'on désactive par contre l'antiphishing, tout redevient normal c.à.d très rapide.

Je précise aussi que je suis sous Vista 32 bits édition familiale et que mon PC est un Dell XPS 420 avec 4Go de ram et une bonne carte vidéo dont les drivers sont à jour.

Bonjour,

Le ralentissement de la navigation dans Firefox 3.6 lorsque l'antiphishing est activé, a été reproduit et est en cours d'analyse.

Il semble que ce problème ne touche uniquement les systèmes Windows 7 64 bits.

Cordialement,

Yann

Bonsoir,

Je suis sous Windows 7 64 bits et je rencontre le même problème malgré la désactivation de l'analyse du trafic HTTP.

De plus je trouve assez illogique et désagréable de voir dans la zone de notification mon icône Bitdefender avec un Magnifique "A" alors que la désactivation de l'antiphishing est un choix de configuration.

J'espère que ce problème va VITE être résolu.

Cordialement.

Bruno

Bonjour,

Une mise à jour destinée à corriger les ralentissements provoqués par l'antiphishing, est en cours déploiement.

Normalement cette après-midi, cette mise à jour devrait s'installer chez la plupart des postes.

Indiquez-moi si le problème persiste en fin d'après-midi ou si vous êtes toujours obligé de désactiver l'antiphishing dans Firefox.

Cordialement,

Yann

même problème avec seven version intégrale 32 bits et xp sp3.

antiphishing désactivé = plus de ralentissement sur aucun des 2!

Cette mise à jour Concerne Firefox ainsi qu'Internet Explorer.

Le correctif qui a été mis en place par mise à jour doit corriger les ralentissements dans Internet Explorer et Firefox quand l'antiphishing de BitDefender est activé.

Vérifiez bien que BitDefender est à jour et confirmez moi si le problème persiste ou non quand l'antiphishing est activé.

Cordialement,

Yann

Bonjour Yann,

Est-ce que cette modification concerne uniquement Firefox ou bien c'est une correction globale pout tous les navigateurs ?

Même pb sur XP SP3 avec Firefox 3.6 ET IE 8 !!

Même pb sur Windows 7 avec Firefox 3.6 et IE 8 !!

Pour rappel on est parlait déjà là

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=18099

Cordialement,

Sorba

Bonjour,

Il y avait une faute de frappe, c'est le fichier phconf.ini qu'il faut me renvoyer (attention l'extension .ini peut être masquée).

Si vous n'avez pas ce fichier mais un fichier phconf.txt, cela peut expliquer les problèmes rencontrés avec l'antiphishing.

Vous pouvez me renvoyer le fichier car ma boîte était pleine en fait, c'est pour cette raison que le mail n'est pas passé.

Cordialement,

Yann

Bonsoir à tous,

Pour le fichier je pense qu'il s'agit de phconf.ini.

@-Yann-

Je n'arrive pas à t'envoyer de message privé pour te joindre le contenu de ce fichier. Je n'en comprends pas la cause.

Le message d'erreur est le suivant :

This message can not be sent because the recipient's inbox is full.

This personal message has not been sent

alors que le champ est bien renseigné de ton pseudo.

Bruno

Ok,

Merci.

Cordialement,

Yann

impossible de l'envoyer sous la forme de phconf.ini car le serveur refuse l'extension .ini

j'ai donc changé l'extension en . txt

Bonjour,

Ok merci pour le fichier.

Cordialement,

Yann

Bonjour,

Malgré les mises à jour le problème persiste dans IE8 et Firefox. Si j'essaie d'ouvrir plusieurs onglets en même temps avec l'antiphishing activé, le navigateur bloque. Au contraire tout redevient normal (très rapide) une fois désactivé.

Merci.

Cordialement,

Louise

Bonjour,

Malheureusement je n'ai toujours pas de nouvelles, l'antiphishing créé actuellement quelques problèmes avec la venue de Firefox 3.6. L'analyse de l'origine de ces dysfonctionnement est toujours en cours d'analyse.

Cordialement,

Yann

Bonjour à tous,

à la date d'aujourd'hui 15h50, le problème reste identique sous Seven 64 bits.

"... Frère -Yann- ne vois-tu rien venir ? ..."

Bruno

Bonjour,

Merci pour cette information.

A part la barre d'outil Google, quelles étaient les autres barres de recherche qui étaient installées ?

Cordialement,

Yann

bonjour à tous!

pour ma part j'ai désinstallé la barre d'outil google de firefox ainsi que des moteur dans la barre de recherche et tout est rentré dans l'ordre. plus de rallentissement.

bien cordialement