Probléme D'afichage Bitdefender

Bonjour,

Vérifiez alors que le pilote de votre carte graphique qui est installé est bien le dernier disponible (pour voir la date du pilote installé, panneau de configuration affichage, onglet 'Paramètres', bouton 'Avancé', onglet 'Cartes', bouton 'Propriétés', onglet 'Pilote').

Vérifiez sur le site du constructeur de votre carte graphique, la disponibilité d'un pilote plus récent.

Vérifiez aussi que votre système est bien à jour si vous venez de l'installer, notamment que la dernière version d'Internet Explorer (la 8) soit installée sur le système.

Cordialement,

Yann

Bonjour et merci de vous occuper de mon problème.

Je suis déjà dans ce mode d'affichage et c'est la 1ère fois que Bidefender me fait ce bug. Je n'ai aucun virus puisqu'il s'agit d'une installation neuve.

Bonjour,

Oui. Même si vous n'utilisez pas Internet Explorer, il faut mettre à jour votre système des deriniers correctifs importants et installer la dernière version d'Internet Explorer. Ensuite procédez à une réinstallation complète de BitDefender comme indiqué dans les manipulations sur ce site : http://supportbd.com

Cordialement,

Yann

Mon pilote est à jour.

Je n'ai pas Internet Explorer 8 d'installé. Est-ce un problème ?

Bonjour,

Svchost est un processus hôte, ça n'est pas lui qui monopolise réellement les ressources processeurs. Il est utilisé par les services exécuts à partir de dll. Il faut donc trouver quel est le service qui monoplise ainsi les ressources (en utilisant par exemple Process Explorer).

Etes-vous certain que ce problème est lié à la présence de BitDefender ?

Est-ce que ce problème intervient uniquement lors de connexions ?

Avez-vous vérifié que tous les pilotes de votre système étaient bien à jour (notamment celui de votre connexion qui utilise semble-t-il une carte wifi) ?

A ce propos,je n'ai pas reçu la copie d'écran suivante :

- ouvrez le panneau de configuraiton puis double-cliquez sur Système

- ensuite cliquez sur l'onglet Matériel puis sur l'onglet Gestionnaire de périphériques

- cliquez sur le menu Affichage et cliquez sur Afficher les périphériques cachés

- agrandissez la fenêtre au maximum, puis cliquez sur le + devant 'Pilotes non plud and play'

- faites une copie d'écran de ce qui apparait (on doit voir tous les pilotes non plug and play, toute la liste)

Cordialement,

Yann

Je viens d'installer IE8 et effectivement, mon problème d'affichage est résolu (je n'ai pas eu besoin de ré-installer Bidefender). Par contre, l'activité des fichiers évolue bien dans le barre graphe de l'application mais reste sous forme d'un croix rouge dans l'icône en bas de l'écran (de touts façons, c'était souvent le cas auparavant).

Quant à mon process svchost, il continue à occuper de l'UC.

Bonjour,

A voir la capacité de votre disque dur (32 Go), je suppose que votre ordinateur est plutôt ancien. Quel est le micro-processeur (modèle et puissance) de votre configuration ?

D'ailleurs à propose de votre disque dur, il faut aussi voir que les performances de votre disque ancien certainement, ont du faiblir avec l'usure naturelle.

Concernant votre système. Il est possible aussi que si votre système est installé depuis plusieurs années, il ne soit plus très optimal (registre encombré, multiples traces d'anciennes installations, pilotes obsolètes, etC...). Un formatage et une réinstallation sont souvent conseillés quand un système est installé depuis longtemps sur un ordinateur et que des ralentisements commencent à être constaté.

Sinon il y a toujours moyen d'alléger la protection de BitDefender si le système rencontre des problèmes de performances et peut-être qu'une version Antivirus 2010 aurait mieux convenu à votre système.

Au niveau la configuration d'Internet Security 2010 sur votre système, vous pouvez désactiver les modules que vous n'utilisez pas (comme contrôle parental, antispam, etc...) mais aussi faire les réglages suivants :

Tout d'abord, il faut passer en mode expert de BitDefender. Ouvrez BitDefender, cliquez sur le bouton 'Configuration' en haut à droite. Dans la fenêtre des paramètres de l'interface utilisateur cliquez sur la flèche du menu déroulant derrière 'Faire passer l'interface Utilisateur' pour sélectionner 'Mode Expert' (si le menu déroulant est déjà sur 'Mode Expert', cliquez sur Ok directement), puis cliquez sur Ok.

Pour le système :

- cliquez sur l'onglet Antivirus, cliquez sur Personnalisé

- décochez l'option 'Analyser les emails entrants' et 'Analyser les emails sortants' (si vous rencontrez des ralentissements au niveau de la messagerie)

- décochez l'option 'Analyser le traffic Web (HTTP)' si vous rencontrez des ralentissement au niveau de la navigation web

- validez par ok

- toujours sur l'onglet Antivirus, cliquez sur le bouton Paramètres

- faites le test de décocher l'option 'Active Virus Control' pour vérifier si cela permet d'améliorer la réactivité du système

- validez par ok

Pour le réseau :

- cliquez sur l'onglet du parefeu, cliquez sur le bouton 'Paramètres'

- cochez 'Activer le partage de connexion Internet' et décochez les options 'Activer le système de détection d'intrusion (IDS) et 'Bloquer les scans de port', validez par Ok

- cliquez ensuite sur l'onglet 'réseau', réglez le niveau de confiance sur 'confiance locale' et réglez 'Mode camouflage' sur 'Désactivé'

Cordialement,

Yann

bonjour cath-34,

Quelques idées à joindre aux excellents conseils cités plus haut:

Vous ne mentionnez pas votre processeur ni votre mémoire vive sur le post (peut-être sur les fichiers joints, mais je ne peux pas accéder pour l'instant à vos fichiers, blocage là où je suis)

Par ailleurs vous constatez à juste titre que votre ordinateur est un peu ancien (un disque dur de 16 Go me paraît très juste!)

Il est logique qu'un vieux système ait du mal à fonctionner avec les logiciels récents toujours plus gourmands.

1) un problème de mémoire vive?

Vous avez vos barrettes, certes, mais sont-elles toutes bonnes?

Vous pouvez vérifier avec le logiciel Memtest (je ne peux, heu, le télécharger d'où j'écris, google est notre ami...)

2) pas de malwares?

Vous écrivez que vous avez un disque dur reformaté, très bien!

Il n'y a pas de raison que le système soit si lent si rapidement sauf si...

mais... vous n'avez pas remis les fichiers perso que vous aviez sur cd, dvd, usb avant d'avoir réinstallé le FW AV?

(je sais, çà paraît bête, mais les périphériques sont peut-être infectés? - à vérifier.)

3) Si vous pouvez mettre un disque dur plus récent, vérifier la mémoire.

Sauf erreur, la carte graphique est peut-être un peu vieille?

A considérer: il faut souvent choisir entre remplacer trop de matériel et acheter un PC d'entrée ou de moyen de gamme. Le remplacement de la carte-mère+mémoire+carte graphique vaut rarement la peine (financière).

Et comme tous les logiciels (BD inclus, mais il n'est pas le seul) sont de plus en plus volumineux en changeant de version...

En général, on "upgrade" avec une barrette de mémoire supplémentaire, un disque dur plus rapide, après... basta!

Windows XP, mémoire 1Go minimum, 2 Go préférables même avec des logiciels de bureautique (très récents).

Je suis désolé si mes commentaires viennent en doublon, mais je ne peux pas accéder pour l'instant à vos fichiers.

Vous avez raison de désactiver les logiciels qui ne sont pas microsoft ou système (cela vous donne déjà une idée de ce qui prend de la place). On peut utiliser le msconfig pour neutraliser le démarrage de ce qui n'est pas indispensable)

Je ne sais pas si on peut alléger BD. On peut demander à BD d'utiliser moins de ressources lors de l'analyse, mais au démarrage, l'alléger? J'en doute.

Evidemment, il est possible de ne pas le démarrer si l'on est sûr de ne pas utiliser internet à ce moment, et désinstaller les logiciels dont on ne se sert plus...

Disque dur

Vidéo

Mémoire

Bon courage pour le (dernier) nettoyage et vérification!

L.