Risque D'expiration

Bonjour


Voila mon problème je dispose de Bit Defender Internet Security 2010 mais la clé arrive à expiration dans 19j !


Je suis assez embêté car la version 2011 ne risque pas de sortir de suite lorsque ma clé arrivera à expiration ...


Que faire ? attendre l'expiration de ma clé pour acheter un antivirus concurrent qui a une version 2011 ou un geste de bitdefender pour prolonger ma clé jusqu'à la sortie de la 2011 ?


Merci de m'aider sur ce point même si je doute qu'on m'oriente sur la 1ere solution <img class=" />

Réponses

  • fedor
    fedor Moderator, Defender of the month ✭✭✭
    Bonjour


    Voila mon problème je dispose de Bit Defender Internet Security 2010 mais la clé arrive à expiration dans 19j !


    Je suis assez embêté car la version 2011 ne risque pas de sortir de suite lorsque ma clé arrivera à expiration ...


    Que faire ? attendre l'expiration de ma clé pour acheter un antivirus concurrent qui a une version 2011 ou un geste de bitdefender pour prolonger ma clé jusqu'à la sortie de la 2011 ?


    Merci de m'aider sur ce point même si je doute qu'on m'oriente sur la 1ere solution <img class=" />

    bonjour frederic69 tu peut racheter une licence bdis 2010 et des que bdis 2011 sortira tu pourra le telecharger puis l'installer avec ta cle d'activation.moi j'ai installer au depart bdts 2008 et a chaque version j'ai telecharger puis installer la nouvelle version sans probleme.d'apres -yann- la version finale de bitdefender devrait sortir en septembre.je crois que chez certain concurrent c'est payant.bon courage et bon week end a toi.
  • bonjour frederic69 tu peut racheter une licence bdis 2010 et des que bdis 2011 sortira tu pourra le telecharger puis l'installer avec ta cle d'activation.moi j'ai installer au depart bdts 2008 et a chaque version j'ai telecharger puis installer la nouvelle version sans probleme.d'apres -yann- la version finale de bitdefender devrait sortir en septembre.je crois que chez certain concurrent c'est payant.bon courage et bon week end a toi.


    Salut,


    Regarde la différence de prix entre la 2010 et la 2011. :rolleyes:


    Quand la version 2011 sortira (dans une quinzaine de jours), si tu as la 2010, tu pourras passer à la 2011.


    Rien ne t'empêche de regarder les autres antivirus.


    Cdt,


    Ben55

  • Donc si j'achète un autre Bitdefender Internet Security 2010 et que le 2011 sort juste ensuite je pourrai faire l'upgrade gratuit sans perdre de jours d'abonnement ?

  • J'ai vu Bitdefender Internet Security 2010 - Mise à jour - Licence 2 ans 3 postes ayant deja bitdefender sur 3 postes la version 2010. Je peux installer une simple maj ? Et lors de la sortie du 2011 faire l'upgrade gratuitement ?


    Je voudrais etre sur et ne pas faire de betise

  • Bonjour,


    Oui vous pouvez installer cette version.


    Peu importe la version de BitDefender installée, vous pourrez installer la version BitDefender Internet Security 2011 quand elle sera disponible.


    Cordialement,


    Yann


    J'ai vu Bitdefender Internet Security 2010 - Mise à jour - Licence 2 ans 3 postes ayant deja bitdefender sur 3 postes la version 2010. Je peux installer une simple maj ? Et lors de la sortie du 2011 faire l'upgrade gratuitement ?


    Je voudrais etre sur et ne pas faire de betise

  • Je viens d'acheter la maj mais j'ai rentré directement la nouvelle clé ... les jours restants de l'ancienne licence sont ils transférés sur ceux de la nouvelle ?

  • Bonsoir


    Je viens d'acheter la maj mais j'ai rentré directement la nouvelle clé ... les jours restants de l'ancienne licence sont ils transférés sur ceux de la nouvelle ?


    Tu dois le voir dans la rubrique Enregistrement de BD


    A+

  • Bonjour,


    Si vous avez une clé 2010, elle sera reconnue au moment de l'activation dans BitDefender 2011, et ainsi votre licence continuera sur la durée prévue.


    Si vous achetez une nouvelle licence 2011, le mieux est lorsque vous installez la version 2011, est d'entrer votre clé correspondant à votre version 2010, et d'attendre que la durée correspondante à cette clé expire pour enfin entrer la clé que vous avez reçus avec l'achat de BitDefender 2011.


    Cordialement,


    Yann


    Je viens d'acheter la maj mais j'ai rentré directement la nouvelle clé ... les jours restants de l'ancienne licence sont ils transférés sur ceux de la nouvelle ?
  • Je viens de remettre l'ancienne clé ... Est ce que la nouvelle va continuer à être débité en attendant ???? Cela m'inquiete

  • Bonjour,


    Tant que vous n'avez pas entré la nouvelle clé et donc effectué une activation, la durée de cette nouvelle clé ne bougera pas.


    En revanche si vous aviez déjà entré la clé et que vous avez effectué l'activation, la durée va s'écouler normalement.


    Cordialement,


    Yann


    Je viens de remettre l'ancienne clé ... Est ce que la nouvelle va continuer à être débité en attendant ???? Cela m'inquiete
  • Bonjour,


    Tant que vous n'avez pas entré la nouvelle clé et donc effectué une activation, la durée de cette nouvelle clé ne bougera pas.


    En revanche si vous aviez déjà entré la clé et que vous avez effectué l'activation, la durée va s'écouler normalement.


    Cordialement,


    Yann


    Aie


    Puis je contacter le service clientele pour leur expliquer ce probleme pour que le temps restant des anciennes clés soient créditées ?

  • Bonjour,


    Oui vous pouvez demander au service client en communiquant votre ancienne clé et la nouvelle.


    L'ancienne clé sera alors désactivée et les jours qui restaient seront rajoutés à la durée de licence correspondant à la nouvelle clé.


    Vous pouvez aussi exceptionnellement me faire parvenir ces deux clés par Message Privé, je transmettrai au service concerné.


    Cordialement,


    Yann


    Aie


    Puis je contacter le service clientele pour leur expliquer ce probleme pour que le temps restant des anciennes clés soient créditées ?