Framon

Il y a méprise. Bitdefender ne vend pas directement ses produits, il passe par des revendeurs. Merci Yann pour cette importante précision. J'aimerais vous poser une autre question : Si l'on profite d'une promotion sur un site quelconque pour BIS 2015, par exemple, on aurait donc intérêt à ne l'installer qu'à une date…

Merci pour l'info TontonNestor, Toutefois, si vous me le permettez, comparaison n'est pas raison. En effet, seule la version "Workstation" d'EaseUS Todo Backup à 35 € offre les mêmes possibilités qu'Acronis (support technique et restauration sur un autre matériel, par exemple). Il n'empêche que ce logiciel suffira souvent…

Ok, tenez moi au courant, merci pour le retour de bzh et Ekimoz. Bonjour Yann, Avec un peu de retard, je reprends le contact. Je suis passé à Acronis True Image 2015 et, tout comme Ekimoz et bzh, je n'ai plus le moindre problème avec SafePay. Bien à vous.

Bonjour Yann, Au vu des informations que fournissent bzh et Ekimoz, je pense que je vais plutôt faire une mise à jour de ma version d'Acronis. Merci à eux et à vous pour vos interventions.

OK, merci, je vous envoie tout ça par MP.

La case devrait apparaitre normalement dans l'alerte, mais si vous me dites que vous ne l'avez pas vu (donc pas coché), effectivement c'est curieux. Je me renseigne et je reviens vers vous. Bonjour Yann, Vous n'avez toujours aucune nouvelle info ? Bien à vous.

Dans cette nouvelle buil, a été simplement ajouté la possibilité de ne plus afficher le message concernant l'incompatibilité, c'est tout. Il est possible que vous ayez coché cette case et de ce fait que le message ne s'affiche plus. Merci Yann mais pourriez-vous m'indiquer où se trouve cette case, car je n'ai rien modifié…

Il faudrait que Yann nous explique si quelque chose a été modifié en ce sens Content d'avoir une confirmation de votre part. Je suis déjà intervenu auprès de Yann à ce propos. Il m'a promis de de s'informer et de nous tenir au courant.

Je voudrais revenir sur mon problème concernant ce fameux message d'erreur intempestif. En ce qui me concerne, j'utilise une version déjà ancienne d'Acronis (2012) et, bonne nouvelle ! Depuis l'arrivée du patch 18.15.0.1127 de BIS, ce message n'apparaît plus. Il semble toutefois que chez d'autres utilisateurs contactés par…

Etant également client de cette banque "belge", je comprends vos explications. Je ne pense pas que Safepay soit en cause Selon moi, c'est au niveau du lien que le problème se pose. En tout cas, chez moi, si j'utilise le lien suivant, ça fonctionne tout à fait normalement : https://www.bnpparibasfortis.be/private/Start.asp…

SafePay 2014 conservait ces informations le 2015 ne les conserve plus. Etant également client de cette banque "belge", je comprends vos explications. Je ne pense pas que Safepay soit en cause Selon moi, c'est au niveau du lien que le problème se pose. En tout cas, chez moi, si j'utilise le lien suivant, ça fonctionne tout…

peut-être que les programmeurs de Bitdefender pourraient incorporer ces commandes (activation / désactivation) à chaque fois que l'appel de Safepay est nécessaire ? Là, je comprends la réponse de Yann. Il serait plutôt cavalier qu'un logiciel en désactive un autre à l'insu de l'utilisateur. De toute façon, "l'astuce"…

Oui, plusieurs fois depuis 3 jours. Dans ce cas, je passe la question à l'équipe...

Ça fait plusieurs jours que j'ai mis à jour mon PC en passant de BDTS 2014 à 2015 et ma machine n'apparaît toujours pas dans MyBitdefender. Avez-vous rebooté votre PC ?

Je viens d'envoyer un message au support Acronis. Chez eux, je suis convaincu que je recevrai une réponse rapide. Je ne manquerai de vous en faire part. Bonjour aux utilisateurs d'Acronis, J'ai reçu une astuce de chez Acronis. Je l'ai transmise à Yann. Pour ceux que cela intéresse, signalez le moi via message privé, je…

Peut-être que lors de prochaines évolutions de Safepay, peut-être lorsqu'un nouveau développement repartant de zéro sera fait, alors cette incompatibilité disparaîtra. Et il ne faut pas oublier que lorsqu'il y a incompatibilité, c'est toujours entre deux parties, les deux donc sont impliqués pareillement d'autant…

Fédor a posé les bonnes questions Sans vouloir pinailler inutilement, je ne suis toutefois pas d'accord. Fédor n'a posé aucune question, il n'a apporté que des affirmations toutes faites qui sont loin de faire l'unanimité. Mais, basta ! J'ai passé l'âge de me battre contre des moulins, j'arrête définitivement toute…

Je me demande s'il ne serait pas préférable de demander a Bitdefender par l'intermédiaire de Yann que fedor n'intervienne plus sur ce forum, il n’apporte aucune solution aux petit soucis rencontre par les utilisateurs de Bitdefender Ne soyons pas méchants ! Fedor peut aussi fournir de judicieux conseils. J'en ai déjà fait…

a tu d'autre protection antivirus,antimalwares,antispywares,.....? si oui il faut les desinstaller. a tu desactiver le pare feu windows ainsi que windows defender? desactive le controle parental windows live s'il est installer. si tu a des logiciels d'optimisation genre tuneup;glary utilities il faut les desinstaller.…

Merci à nouveau, bzh... Je viens d'envoyer un message au support Acronis. Chez eux, je suis convaincu que je recevrai une réponse rapide. Je ne manquerai de vous en faire part.

Aucune correction à ce problème n'est prévu, d'autant qu'Acronis est concerné aussi et ils devraient aussi modifier leur code. Merci Yann pour votre réponse qui, faut-il le dire, ne me satisfait pas. Se rejeter mutuellement la faute est une attitude de lâches. Vous voudrez bien excuser ma franchise. Comment se fait-il que…

il me semble quand je suis passé a la version 2015 , je peut me tromper , j'ai eu une voir deux analyses sans avoir planifié Je pense qu'au moment de l'installation, une première analyse est effectivement programmée. Pour la suite, c'est à la demande ou comme je l'ai décrit. En tout cas, cela s'est passé ainsi chez moi.

J'ai lancé manuellement il y a 12 jours un analyse de mon système et depuis plus rien , que ce soit analyse rapide ou du système, l'interface m'affiche " Dernière analyse : il y a 12 jours " Bonjour François, Voici comment faire pour rétablir une situation semblable à ce que aviez avec BIS2014 : Dans le panneau Antivirus,…

Je ne vois pas pourquoi vous dites cela Lisez donc mon post d'hier matin : http://forum.bitdefender.com/index.php?s=&...st&p=220732

Il faut être optimiste pour cette version, si certaines anciennes versions ont eu quelques détails cosmétiques gênants, mais ne remettant pas en cause la protection, cette version 2015 démarre bien pour moi, en y ajoutant quelques nouveautés en rodage. Moi non plus, je ne regrette pas d'avoir acheté BIS 2015 tout en ne…

Merci de vos interventions, mais certaines interventions ne sont pas nécessairent sur ce sujet. Bonjour Max, Je ne peux que donner raison à ChrisCl qui parle de censure. C'est au moins la deuxième fois que vous intervenez dans ce sens au cours des derniers jours. Dans un de mes posts que vous avez délibérément supprimés,…

Plébiscité par quels pros ? A part les marketeux, aucun professionnel en informatique ou sécurité informatique ne saurait recommander ce type de logiciel. Malekal, qui est la référence française en la matière, l'a démontré dans son billet (lien de chefounet). Désolé Minolt, je ne suis pas un néophyte. J'ai 25 années…

Wallet ne possède toujours pas de tri par ordre alphabétique pour l’onglet « Sites Web » et n’utilise plus le champ Titre dans l’affichage, ce qui pour moi pose problème. Exact, Gremouille ! Ces deux absences sont tout simplement ridicules. Ce sont pourtant des modif's qui ne devraient pas être insurmontables à réaliser.…

Ce n'est pas les absurdités Glary ou TuneUp qui font je ne sais quoi sur le PC. Voilà qui me décide à clore définitvement mes interventions à propos des logiciels d'optimisation. Un programme gratuit serait donc plus fiable que d'autres plébiscités par les pros ? Quand on avoue qu'on ne sait pas ce que fait un programme,…

Ce n'est pas un logiciel d'optimisation, il sert juste à supprimer les fichiers temporaires, rapports Windows, cache internet, fichiers d'intallation... Il permet aussi de "nettoyer" le registre, mais à part pour supprimer des clés qui peuvent nuire à l’antivirus ou à un pilote, ce n'est pas utile de l'utiliser. Enfin il…