Luco ✭✭

Bonjour, Merci beaucoup pour votre intervention. Je vais suivre vos recommandations.

J'ai cliqué sur le bouton "maj" et j'ai installé l'application Bitdefender vpn. Je me suis connecté à mon compte Bitdefender, et là, j'ai reçu la notification suivante : "Vous avez consommé vos 0 mo de trafic quotidien". Les 200 mo gratuits n'apparaissent pas. D'après l'application j'aurais droit à 0 mo/ 0 mo.

Bonjour, Merci pour vos réponses. Comment dois-je faire pour connecter ou déconnecter le VPN. Dans Bitdefender, quand j'ouvre l'onglet "vpn", je n'ai que cet écran, que je vous mets en pièce jointe.

Bonjour, Je remercie beaucoup Yann grâce à qui mon problème a été résolu. Merci aussi à fedor qui m'a bien aiguillé. Bonne journée à tous.

Merci beaucoup ! Bonne journée

Je vous joins une capture d'écran.

Bonjour, Mon abonnement actuel se termine dans 6 jours. Je viens d'acheter, sur Amazon, Bitdefender Total Security Multi-Device 2016, 2 ans, Appareils Illimités. Lorsque je rentre le code d'activation dans Bitdefender Central j'ai ce message : "disponible pour 5 appareils 738 jours" au lieu de appareils illimités comme…

Bonjour Yann, J'ai supprimé tous les profils du contrôle parental et supprimé tous les PC de MyBitdefender en cliquant sur "retirer le périphérique". Ensuite j'ai désinstallé et réinstallé BitDefender Total Sécurity 2013 sur tous mes PC (j'en ai 4, ma licence BitDefender Total Sécurity 2010 est valable pour tous les PC de…

Bonjour Yann, OK merci. Je vous tiens au courant. Cordialement, Luco

Bonjour Yann, OK je vais essayer ça. Mais faut-il que je réinstalle BitDefender sur tous mes PC ? Cordialement, Luco

Bonjour Yann, Je précise que je n'ai pas de mobile ni tablette tactile. Cordialement Luco

Oui, je choisi le PC, ensuite je clique sur "contrôle parentale" et je me retrouve bien sur ce contrôle parentale. Le périphérique est bien indiqué.

Bonjour, Ci-joint une copie d'écran de la console du contrôle parental. Cordialement, Luco

Bonjour, Pourtant dans le tableau de bord de MyBitdefender je clique sur le seul contrôle parental qui s'y trouve. Et par la console BitDefender j'arrive au même enroit. Ci-joint copie d'écran. Comment accéder au contrôle parental windows ? Cordialement, Luco

Bonjour, Après avoir suivi la manipulation indiquée, le problème persiste. Je vous envoie par message privé mon email de compte et ma clé d'activation. Je vous joins les copies d'écran. Cordialement, Luco

Bonjour Yann, Merci pour votre réponse. Je vais suivre la manipulation que vous m'avez donnée et je vous tiens au courant. Cordialement Luco

Bonjour, Ce fichier, 4cdb3.msi, se trouve dans C:\WINDOWS\Installer\ BitDefender ne vous indique une nouvelle fois qu'il est protégé par mot de passe, ce fichier correspond à un fichier d'installation d'un programme quelconque. Il faut donc mieux le laisser, sinon vous risquez de ne pas réussier à désinstaller le programme…

Bonjour, J'ai supprimer les fichiers AOL. C'est bon ils n'apparaissent plus dans les résultats d'analyses approfondies. Par contre je n'arrive pas à localiser le fichier : "C:\WINDOWS\Installer\4cdb3.msi=>(Embedded EXE)=>(ZIP Sfx g)=>(NO NAME)". Je ne sais pas non plus à quoi il correspond. Pouvez-vous me donner un petit…

Bonjour, Encore une fois merci de vous intéresser à mon problème. Je vais juste ajouter une précision. J'ai mon PC depuis 2006, c'est un HP, et j'utilise BitDefender depuis la version 9. Je fais des analyses approfondies assez régulièrement.

Bonjour, Merci pour vos réponses. Mais je n'utilise pas AOL. Je ne l'ai pas non plus installé récemment. Il doit y être d'origine sur le PC. Pourquoi BitDefender me signale ces fichiers que maintenant ?

Bonjour, Merci Yann pour votre réponse. Depuis que j'ai rajouté 1Go de Ram à mon PC sous Windows XP, BitDefender Total Sécurity 2010 à l'air de fonctionner normalement. Je ne sais pas si c'est grâce à ça ou à une mise à jour de BitDefender. En tout cas je vous tiens au courant si les crashs recommencent. Luco

Bonjour, J'ai moi aussi un problème avec les services de BitDefender qui ne répondent pas. J'ai Windows XP PRO SP3 avec 1Go de Ram, BitDefender Total Sécurity 2010 et Internet Explorer 8. Voilà, quand je suis sur internet j'ai souvent une croix rouge dans la barre d'activité réseau de BitDefender, le logo de BitDefender se…

Bonjour luco, C'est tout à fait normal, le nouveau moteur de Bitdefender va garder en mémoire tous les fichiers qu'il analysent , puis ne va analyser ensuite que ceux qui ont été modifiés. Donc cela est normal que le nombre de fichiers dimunue. Le contraire serait très embêtant. Cordialement, -Max- Merci beaucoup Max pour…

Bonjour, Je viens de désinstaller et réinstaller BitDefender Total Sécurity 2009. J'ai fais tout de suite une analyse approfondie, et là j'ai 441524 éléments analysés en 1H02 et aucune menace n'a été détectées. J'ai redémarré l'ordinateur et refais une nouvelle analyse approfondie avec les mêmes paramètres. Et là j'ai…

il faut juste désactivé l'antiphishing internet explorer , pas tout le module OK merci ! Mais c'est quand même dommage que je ne puisse pas utiliser l'anti-phishing de BitDefender !

Désactivé l'antiphishing dans le mode avancé/antivirus. J'ai testé de mon côté pas de soucis sur les sites en question. J'ai désactivé l'anti-phishing comme vous me l'avez demandé. Maintenant la barre d'état de BitDefender est en rouge et me signale qu'il y a un problème en attente.

Si vous faîtes afficher , est ce que l'alerte reviens? Oui, je fais afficher mais par la suite l'alerte revient quand même.

Bonjour, Je vous remercie de votre attention. Oui le filtre anti-hameçonnage est activé dans internet explorer 7. J'utilise BitDefender Total Sécurity 2009. Je viens de désactiver le filtre anti-hameçonnage dans internet explorer 7. J'ai laissé celui de BitDefender actif. J'ai ensuite fermé IE. En l'ouvrant de nouveau j'ai…

Internet 7 est également pourvu d'un antiphishing intégré, est-ce que les deux sont actifs? Bonjour, Je vous remercie de votre attention. Oui le filtre anti-hameçonnage est activé dans internet explorer 7. J'utilise BitDefender Total Sécurity 2009.

je viens d'essayer en decochant cette option et je tombe toujours sur la meme page : ================================= Internet Explorer ne peut pas afficher cette page Web Causes les plus probables : Vous n’êtes pas connecté à Internet. Le site Web rencontre des problèmes. Il se peut que l’adresse contienne une erreur de…