Philemon

Bonjour Yann problème résolu, merci

Bonjour Yann Je n'ai rien reçu sur mon mail bitdefender. Cordialement

Bonjour Yann A. Désolé je n'ai pu répondre avant. Sous Safe files / accès de l'application aucun logiciel office Microsoft incriminés n'apparait (voir PJ) C'est bien là le problème: comment autoriser un logiciel bloqué qui n'est pas listé. Je confirme que si je désactive safe files avec le bouton on/off les fichiers…

Bonjour Yann A. Les processus ne sont pas indiqués dans 'Accès de l'application" sous "Safe Files" seul l'onglet notification relate le blocage des applications. J'ai testé en désactivant Safe files, les fichiers s'ouvrent sans blocage et en réactivant Safe files ils sont à nouveau en lecteur seule.

Rebonjour Yann A la suite d'une réparation de bitdefender 2016 dont les services ne répondaient plus suite à un crash du PC je me retrouve avec le même problème qu'en février avec la protection Ransomware. A chaque lancement d'office 2010 elle bloque Excel, Word,... et impossible de sélectionner un .exe puisque celui ci ne…

Bonjour Philemon, Vous me confirmez que si vous désactivez la protection anti-ransomware, vous n'avez plus ces problèmes ? Bonjour Yann Avec ou sans protection anti ransomware je peux utiliser office 2010. Lorsque la protection est activée, j'avais un message qui indiquait que Bitdefender a bloqué une application…

Bonjour Yann, Avec Opera: - une fois connecté sur myaccount.bitdefender.com/fr il est impossible d'accéder au controle parental alors que l'on peut accéder à "mon compte" "mes produits" avec toutefois une durée pour accéder à la page très longue. si l'on tente d'accéder au controle parental tout est bloqué. - il est…

Bonjour Yann, Merci pour la réponse rapide. Je suis particulièrement étonné qu'il faille taper tout le chemin d'accès à l'appli pour la mettre en liste noire alors qu'avant il suffisait de cliquer dans une arborescence de fichiers et selectionner l'exe. En faisant un copier coller sur le raccourci je devrais m'en sortir.…