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Réponses

  • Je les supprimai au fur et à mesure.
  • Bonjour Yann A. Ce sont des mails de relancement pour prendre un abonnement alors que j'ai déjà pris un abonnement avec bitdefender central. On dirai qu'il n'y a aucun lien entre bitdefender central et 2checkout. Bon cela fait trois jours que je n'ai pas reçu de mails. "Si vous pensez avoir été arnaqué, il vous faut porter…
  • Bonjour Yann A. 1°)Je confirme 2 ou 3 relances par semaine alors que mon abonnement est déjà activé. Qu'est ce que tu en penses ? Et pourquoi je mentirai ? 2°) Il y a deux ans, 2checkout m'a arnaqué. J'avais répondu à sa proposition croyant que c'était bitdefender et il ne m'a pas activé mon anti-virus car il me demandait…
  • "Par ailleurs, je ne pense pas qu'ils soient des "arnaqueurs"." Il y a beaucoup de clients qui se plaignent de leurs arnaques. Bon, comment savoir l'année prochaine si 2checkout me relance ou c'est bitdefender qui me relance ?
  • C'est bon, bitdefender est activé, merci.
  • Merci pour ta réponse. Oui, chaque fois que j'allume mon PC je regarde dans les SPAM et il n'y a rien. Tu a écrit: "Si Yann est la demain, il pourra réparer ton problème." J'espère qu'il sera là demain. Maintenant ça fait trois jours que mon PC n'est pas protégé.
  • Bonjour Quote Vous pouvez toujours désactiver la protection en temps réel temporairement. Il suffit d'aller dans Protection, de cliquer sur la roue crantée qui se trouve sous l'encadré Antivirus et de désactiver l'Analyse à l'accès. Quote Désactivez également l'option "Analyser le trafic web pour les logiciels…
  • Bonjour Je suis rentré en contact avec Yann.A, il m'a indiqué ce qu'il faut faire, je l'ai fait mais j'ai le même affichage: "ce code est déjà utilisé pour un autre appareil" . Je l'ai signalé à Yann.A mais aucune réponse de sa part. Voici le dernier message que je lui adressé: Aucune réponse du support technique…
  • Merci mais je suis désolé, quand je clique sur le lien que tu m'as indiqué voilà ce que j'ai et quand je passe le curseur sur YANN A. je n'obtiens rien * Content count 17,118 * Joined May 6, 2008 * Last visited 21 hours ago Yann A. Support Technique * * Content count 17,118 * Joined May 6, 2008 * Last visited 21 hours ago
  • Bonjour et merci pour la réponse. Quote pour cela clique sur -yann- puis send message Je clique ou' ?
  • Bonjour Oui il est réglé sur "Mise à jour automatique" Mais hier l'mage ci-dessous était en alerte rouge avec le message suivant:"Vous n'êtes pas protégé, mettez à jour" donc j'ai cliqué sur "Mettre à jour" et il a lancé les mise à jour. Donc malgré que "Mise à jour automatique" est sélectionnée, j'ai l'impression qu'il ne…
  • Merci Yann A. pour la réponse /index.php?/profile/12731-yann-a/&do=hovercard&referrer=https%253A%252F%252Fforum.bitdefender.com%252Findex.php%253F%252Ftopic%252F77712-analyse-complete-du-systeme%252F%2526tab%253Dcomments" href="<___base_url___>/index.php?/profile/12731-yann-a/" title="Go to Yann A.'s profile" rel="">ça…
  • Bonjour fedor Puisque bitdefender marche et d'ailleurs le revendeur m' a dit il faut juste aller sur le compte, rentrer le code puis cliquer sur activation code, je l'ai fait et ça marche! En plus il m'a dit ce n'est pas la peine de désinstaller puis réinstaller. Je n'ai pas de problème mais juste ce message de temps en…
  • Bonjour fedor Sur le CD :03082015 Sur le code barre (pochette):3 364721 150398 J'ai acheté le CD l'année dernière dans un magasin d'informatique et pour cette année 2017 le revendeur m'a donné juste le code d'activation. A ce jour j'en ai pour 355 jours.
  • Quote Même cliquer sur "Changer de compte" n'a pas d'effet ? Oui, c'est bon, merci yann2
  • Bonjour yann2 Ci dessus le message. Il affiche "vous êtes protégé" mais tout est bloqué! Je ne peux pas lancer une analyse du système par exemple. J'ai vu que sur un autre topic tu as demandé à un client l'adresse mail, compte et code d'activation par message privé, est ce que je ferai la même chose ? 
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