mise à niveau bitdefender

kadefender
kadefender ✭
dans Produits bitdefender 2017


Bonjour


J'ai activé bitdefender 2016, internet security,  il y'a deux semaines pour 2017 et il m'affiche: mettre à niveau maintenant!


Je ne comprends pas car en principe j'en ai pour un an ?


Merci pour vos commentaires

Réponses

  • fedor
    fedor mod


    bonjour kadefender,


    quel version bitdefender est installer sur ton pc?


    bon week end.

  • kadefender
    kadefender ✭


    Bonjour fedor


    Sur le CD :03082015


    Sur le code barre (pochette):3 364721 150398


    J'ai acheté le CD l'année dernière dans un magasin d'informatique et pour cette année 2017 le revendeur m'a donné juste le code d'activation.


    A ce jour j'en ai pour 355 jours.

  • fedor
    fedor mod


    bonsoir kadefender,


    ne donne pas d'information perso sur le forum!!!!


    donc la version installer sur ton pc est bien la 2017?


    comment a tu installer bitdefender,avec le cd ou a partir de la manip epingle plus haut par -yann-(support technique):


    Vous pouvez migrer manuellement également à Bitdefender 2017:


    - Désinstallez Bitdefender complètement (Panneau de configuration, Désinstallez un programme). Une fois la désinstallation terminée, redémarrez Windows. Une fois que Windows a redémarré, retournez dans la liste des programmes installés et désinstallez "Bitdefender Agent".


    - Ensuite téléchargez et exécutez Bitdefender_2016_UninstallTool si vous avez eu une installation 2016 sur ce système.
    http://www.bitdefender.com/files/KnowledgeBase/file/Bitdefender_2016_UninstallTool.exe


    Dans la fenêtre de l'utilitaire cliquez sur 'Uninstall'. Une fois l'opération de nettoyage terminée (quand sous 'Current status' apparaît la phrase 'Uninstall finished successfully...Press Close to exit'), fermez la fenêtre en cliquant sur Close.


    - Ensuite connectez vous sur votre compte Bitdefender Central en allant sur http://central.bitdefender.com


    - Une fois sur votre compte, rendez-vous dans "Mes abonnements". Vérifiez que votre abonnement est bien activé (en vérifiant le nombre de jours restants derrière "Abonnement")

    Si la licence est bien activée, cliquez sur "Mes appareils" puis sur le bouton "Installer Bitdefender" pour lancer le téléchargement du kit d'installation.


    - Une fois le kit téléchargé, exécutez le pour démarrer l'installation


    bonne soirée.

  • kadefender
    kadefender ✭


    Bonjour fedor


    Puisque bitdefender marche et d'ailleurs le revendeur m' a dit il faut juste aller sur le compte, rentrer le code puis cliquer sur activation code, je l'ai fait et ça marche!


    En plus il m'a dit ce n'est pas la peine de désinstaller puis réinstaller.


    Je n'ai pas de problème mais juste ce message de temps en temps qui me demande de mettre à niveau.


    Alors est ce que je peux ignorer ce message ?

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