Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/

Thank you for your understanding.

laservert

Réponses

  • Pour moi tout fonctionne correctement il me semble. Sur le forum anglais ils disent que cela touche seulement les utilisateurs de la version 64 bits, c'est mon cas en tout cas et vous ? Même problème, je suis en Windows 7 Pro 64 bits ...
    dans Gros Probléme ! Commentaire de laservert mars 2010
  • Bonjour, Vérifiez qu'il n'y ait aucun autre programme de sécurité isntallé sur le système, qui pourrait également empêcher l'accès à ce fichier. Ensuite essayez également d'exclure de l'analyse votre fichier au niveau de l'Active Virus Control : - Cliquez sur l'onglet Antivirus, cliquez sur 'Paramètres' - Cliquez sur le…
  • Bonjour, Je confirme ce problème. Etant sous XP SP3 je rencontre quatre à cinq crashes par jour occasionnés par bdselfpr.sys depuis le 17 novembre. Je suis en version 13.0.17.343. Cordialement. Laservert
  • Bonjour, Suivez les manipulations... Cordialement, -Max- Bonjour, suite à votre proposition voici donc les fichiers demandés. Cordialement. Laservert /applications/core/interface/file/attachment.php?id=5570" data-fileid="5570" rel="">hijackthis.log /applications/core/interface/file/attachment.php?id=5571"…
  • Bonjour Depuis que j'ai installé la version 2010 il m'arrive quelques fois d'etre bloqué a l'ouverture de session. Lorsque j'ouvre ma session le bureau apparait bien l'icone de bit defender apparait dans la barre des taches puis sablier,et la je suis obligé de redémarrer. La fréquence serait de 1 blocage sur 3 démarrage…
  • Bonjour, MSN et Bitdefender fonctionnent très bien ensemble. J'ai toutefois eu de gros problèmes de déconnexion avec MSN en raison de la configuration du routeur Wifi. Etes-vous certains que votre problème provient de Bitdefender? Cdlt
  • Bonjour Correction prévu lors de la mise à jour build 11.0.16 prévue d'ici la fin du mois. Cdlt Bonjour, J'ai testé. Merci. Ce sujet peut être clôturé. Cdlt
  • Bonjour, Je souhaite seulement faire le point à ce jour pour relancer ce sujet soulevé le 5 octobre 2007. Le 27 novembre, j'ai eu l'information que les développeurs avaient bien identifié ce problème de blocage du port 1723 lors de l'établissement d'un VPN, que cela concernait essentiellement Windows XP et que la…
  • Bonsoir, pour éditer une règle il convient d'aller dans paramètres/pare-feu/filtrage/Editer le profil. Et voir aussi ce qui se passe dans paramètres/pare-feu/Activité/Afficher les logs. Cdlt
  • Bonjour, Je viens de rencontrer ce même problème, sans raison apparente. Cette déconnexion pourrait être consécutive à la mise à jour automatique ... Cdlt
  • Bonjour,
  • Bonjour Oui mais non. En fait [spam] est ajouté au sujet lors de l'analyse sur le flux POP3, donc avant le client de messagerie. Il serait effectivement bien de le supprimer (ou de l'ajouter) lorsqu'on le change ( reclassement vers spam ou vers pas spam) mais à ce moment là le message est dans les archives du client de…
  • Bonjour, je viens de tester dans de meilleures conditions les réactions d'un serveur VPN sous contrôle du pare-feu de Bitdefender. Conditions de l'essai: - client distant en Windows XP derrière une Livebox en réseau privé d'adresse 192.168.1.0 . - serveur XP en réseau privé d'adresse 192.168.3.0 connecté à un routeur Wifi…
  • Bonjour, Suite au doute émis par Florent, j'ai tenté de me connecter en VPN à partir d'un client externe en Windows Vista. Je suis confronté au même phénomène, de deni d'accès sur le port 1723 de mon serveur VPN sous Windows XP, que lorsque je me connecte en réseau local. Extrait du fichier journal: 2007/10/25 19:10:16.490…
  • Bonjour J'ai relancé les développeurs sur ce problème avec un caractère urgent. Au moinsun autre utilisateur a le même soucis. Serait-il possible de prendre la main sur votre PC ? Cdlt Je n'y suis pas opposé. Quelle procédure envisagez-vous? J'ai cherché à vous faire parvenir un message, mais la messagerie semble ne pas…
  • J'ai réalisé l'opération. Le sujet est clos. Merci beaucoup.
  • Cela confirme que Bitdefender bloque l'accès à certains ports qu'il faut autoriser par ajout de règles de pare-feu. Ce n'est pas la preuve évidente d'un bug.
  • Il y a peut-être aussi un fichier de logs. Et puis la dernière version peut aussi être installée sur trois ordinateurs...
  • Rien d'inquiétant apparemment mais l'analyse ne semble pas avoir été faite dans le pare-feu de l'ordinateur du salon ...
  • J'ai trouvé un truc. Je recopie ce que je vois : BDFNDISF FILTER Denied UDP packet. (dir=INBOUND, src addre = 192.168.1.10,src prot =1900,dst addr = 239.255.255.250,dist port =1900) Tout ce que je peux dire c'est que 192.168.1.10 est mon ordianteur SALON que je ne vois qu'à moitié. D'autre part, si je regarde complétement…
  • Regarder s'il y a des "access denied" sur les ports de destination en question et provenant de l'adresse IP de votre PC sous Vista ...
  • Bonjour, Excusez moi d'insister, mais avez-vous regardé ce qui se passe dans votre fichier de logs (pare-feu/Activité/Afficher les logs) et plus particulièrement sur les ports 135 à 139 et 445. Pour info lire: http://support.microsoft.com/kb/298804/fr Cdlt
  • Bonjour, sur l'adresse privée 192.168.2.125 le phénomène est identique, j'ai un deni d'accès sur le port 1723 en présence du pare-feu. Tout semble bien se passer en son absence. Cdlt
  • Bonjour Avez-vous regardé dans le fichier de logs pour voir s'il n'ya pas un blocage du port 445? Cdlt
  • Bonjour, j'ai examiné avec intérêt vos suggestions. J'ai modifié manuellement le profile.xml après démarrage en mode diagnostic ( je suis en XP). Il s'avère que les variables dest_port_from et dest_port_to représentent la plage des ports de destination. Si un unique port est choisi seule la variable des_port_from est…
  • Bonjour Les développeurs m'indiquent que, lors de leur test, rien de spécial n'a été fait : pas d'ajout manuel de règles dans le firewall. Avez-vous fait votre test sur un réseau local ou essayez d'établir un véritable VPN entre 2 PCs sur des réseaux différents ? Cdlt Bonjour, Le test est fait en local mais avec passage…
  • Bonjour Je vous déconseille très très fortement les modifications manuelles des fichiers de configuration. Je ne comprend pas : "la valeur du port(s) de destination est mise automatiquement dans la variable dest_port_from par Bitdefender " Si vous créez une règle manuellement, en suivant le lien en bas à droite avancé,…
  • Exact je confirme ! Pas génial en effet. Un simple éditeur de texte suffit, mais évitez le notepad (bloc-notes) utilisez plutôt le wordpad ou mieux, un éditeur de texte à coloration syntaxique. Je suis effectivement en mesure de faire une copie du profile.xml et de le modifier dans le bloc-notes mais impossible de le…
  • Bonjour, Je pense que votre règle n'est pas bonne. Essayez celle-ci : element3 name="list_in"> <val id="222" type="1" action="1" src_ip="0.0.0.0" src_port_from="0" src_port_to="0" src_mask="0.0.0.0" src_flags="0" dst_ip="192.168.2.125" dst_port_from="0" dst_port_to="1723" dst_mask="255.255.255.255" dst_flags="0" proto="6"…
  • Bonjour, En complément, je viens de m'assurer de la mise en place de la dernière mise à jour et j'ai executé le fichier weekly.exe du 5 octobre disponible sur le site http://download.bitdefender.com. Lors de la tentative de connexion du réseau VPN le message de deni persiste dans le fichier de logs: Denied TCP packet. (dir…
Avatar