poloman ✭

38 minutes ago, Carrefour21 said: Merci pour votre réponse bonjour Carrefour21 , j "ai utilisé le premier donné par visio3. Il faut par contre être patient... cordialement

bonjour à tous , je viens également de forcer la mise à jour en passant par la barre de notifications et tout s"est passé correctement . Après demande de redémarrage , tout est ok et effectivement, c"est soulageant ! Une bonne nouvelle n"arrivant jamais seule , j"avais contacté bitdefender ( bitsy ) pour un geste…

merci Visio3 , je vais me pencher sur mon pc après l"écoute de votre fichier audio ! Encore merci !

1 hour ago, visio3 said: Bonjour, J'ai finalement reçu la mise à jour 23.0.11.48 hier soir également, le problème d'éjection est réglé et le problème avec l'imprimante Canon l'est également. Malheureusement le problème des disques USB externes et internes qui tournent toujours est encore présent. Pour arrêter cette marche…

bonjour , mise à jour 23.0.11.48 proposée et installée hier soir ! Plus de souci d"éjection de DD et tout semble redevenu stable comme avant ! Merci à Yann d"être à l"écoute des forumeurs . Bonne journée 

9 minutes ago, Yann A. said: Bonjour, Oui il est toujours en cours, je me renseigne pour avoir des informations plus précises sur ce point et je reviens vers vous . Edit: Je n'ai pas de date de fin de déploiement à vous communiquer désolé, la mise à jour est toujours déployés de milliers en milliers d'utilisateurs. ok ,…

On 10/12/2018 at 9:03 AM, Yann A. said: Cette problématique est corrigée, mais la mise à jour corrective se déploie par vague, il faut donc attendre qu'elle soit disponible pour toutes les versions de Bitdefender installées. Le déploiement devrait se terminer, je l'espère, d'ici la fin de la semaine, voire en début de…

23 minutes ago, jibi049 said: Pour connaitre les dépendances, il faut aller dans: Exécuter (Win+R , ou touche Windows pour faire une recherche sur Win10) -> taper Services.msc -> clic droit sur le service -> propriétés , onglet Dépendances C'est la liste du dessous. merci d"avoir pris le temps de me répondre . Bonne soirée

une autre question concernant l"éjection des DD externes : peut-on les éjecter sans risques après avoir mis le pc seulement en veille( j"ai constaté qu"à ce moment là , le DD ne clignote plus ) ? Merci d"avance 

57 minutes ago, visio3 said: Le ****** que Jibi049 propose /index.php?/topic/79615-hdd-externes-sur-port-usb-bloqu%C3%A9s-par-bitdefender-remont%C3%A9/&do=findComment&comment=285729" rel="">ICI fonctionne très bien chez moi de cette façon…

1 hour ago, jibi049 said: Je crois que j'ai essayé, et que ça ne changeait rien. La seule solution qui a fonctionné pour moi, c'est de désactiver le fameux service Infrastructure WMI puis de le réactiver ;-) merci pour votre réponse . Quand vous parlez de désactiver le service WMI , s"agit-il bien de la ligne "winmgmt-…

bonjour et désolé par avance si ma question semble stupide aux connaisseurs ! Si on désactive momentanément la "protection bitdefender" dans les paramètres de l"antivirus, cela permettrait-il d"éjecter en toute sécurité les DD externes ? Merci d"avance

1 hour ago, Yann A. said: Non cela n'est pas possible, vsserv.exe constitue le processus principal de la protection, il est verrouillé par une auto-protection. merci pour votre réponse

bonjour , pour le problème de l"éjection des DD externes , serait-il possible d"arrêter juste un moment le processus " VSSERV.EXE " dans le gestionnaire des tâches windows pour éjecter le disque proprement puis redémarrer le processus ensuite ? Merci d"avance pour vos réponses éclairées .

26 minutes ago, Punkat said: oui c'est ça ! mille merci pour votre aide , tout fonctionne parfaitement maintenant ! j"ai toujours des sueurs froides quand je fais ce genre de manip! bonne continuation à vous !

49 minutes ago, Punkat said: Bonjour poloman, à dire vrai, j'ai scrupuleusement suivi les consignes de Yann : * Désinstallez Bitdefender complètement (Panneau de configuration, Désinstallez un programme). Une fois la désinstallation terminée, redémarrez Windows. * Une fois que Windows a redémarré, retournez dans la liste…

merci /index.php?/profile/213352-punkat/&do=hovercard&referrer=https%253A%252F%252Fforum.bitdefender.com%252Findex.php%253F%252Ftopic%252F78469-safe-files-bloque-des-applications-autoris%2525C3%2525A9es%252F" href="<___base_url___>/index.php?/profile/213352-punkat/" style="background-color:transparent;color:#4588c5;"…

On 06/03/2018 at 1:28 PM, Punkat said: Bonjour Poloman, Oui, depuis la réinstallation de Bitdefender, ça marche parfaitement, comme avant. J'ai aussi un peu hésité à le faire, mais ce n'est pas si long finalement. Il faut juste bien suivre les étapes indiquées par Yann A ci-dessus. En revanche, si vous utilisez le Wallet…

13 minutes ago, Punkat said: Bonjour Poloman, Oui, depuis la réinstallation de Bitdefender, ça marche parfaitement, comme avant. J'ai aussi un peu hésité à le faire, mais ce n'est pas si long finalement. Il faut juste bien suivre les étapes indiquées par Yann A ci-dessus. En revanche, si vous utilisez le Wallet de…

On 28/02/2018 at 6:53 AM, Punkat said: Bonjour Yann, et merci pour votre réponse rapide. La réinstallation semble avoir résolu le problème des applications. Merci. bonjour Punkat , depuis votre réinstallation il y a bientôt 1 semaine , Safe Files fonctionne t-il toujours correctement ? Je demande car j"ai le même problème:…

Finalement , j"ai désinstallé puis réinstallé bitdefender ( le problème abordé dans ce topic étant lié à un autre : l"ouverture intempestive de la fenêtre bitdefender central ) . Tout est maintenant rentré dans l"ordre . Merci à ceux qui ont pris le temps de me répondre . Bon week end

Bonsoir , ayant toujours ce problème de fenêtre intempestive , je me suis décidé à désinstaller puis à réinstaller Bitdefender . C"est un peu fastidieux mais tout est enfin rentré dans l"ordre ! Quel plaisir de ne plus voir cette fenêtre s"ouvrir toutes les 10 minutes ! Bonne soirée

Bonjour, Si sur cet appareil, Bitdefender n'est plus installé, vous devez le réinstaller. S'il est toujours installé, il vous faut simplement cliquer sur le nombre de jours restants dans l'interface puis sur "Changer de compte" pour entrer les identifiants de votre compte Bitdefender Central. merci pour votre réponse .…

Bonjour, Votre question ne concerne plus ce topic, merci de la poster dans un nouveau topic, je vous répondrai. ok , désolé !

Bonjour, Si la fenêtre est vierge, c'est un autre problème, c'est un soucis avec Internet Explorer. Soit vous n'avez pas la dernière version à jour, la version 11 (il vous faut donc l'installer), soit (si vous avez la version 11) il vous faut réinitialiser les réglages d'Internet Explorer. bonjour et merci pour l'info . Je…

Bonjour, Edit: Désolé pour toutes ces demandes et ce contre-temps. Je viens d'apprendre que le problème avait été identifié et qu'il était normalement corrigé. Il y avait bien un soucis au niveau d'un serveur. Pour ceux qui rencontrent encore ce problème de fenêtre intempestive Bitdefender Central demandant la connexion…

bonjour poloman, certains reglage reviens au "parametres par defaut",mais tu ne perd pas tous ce qui est wallet,..... avant de reparer note tous tes reglages pour etre certain. bonne aprem. merci pour cette réponse rapide ! bonne journée

bonjour , j"ai le même problème que Paule . En effectuant une réparation de bitdefender, est ce que l"on perd tous les paramètres et autres réglages faits auparavant ? merci d"avance