Widerruf des Softwarekaufs innerhalb 14 Tage

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich habe am 30.12.2024 über Ihre Internetseite das Produkt Bitdefender Ultimate Security Family gekauft. Da ich mit dem Produkt nicht zufrieden bin, habe ich den Kauf am 13.01.2025 innerhalb der gesetzlichen 14tage-Frist widerrufen.

Ich habe das Schreiben des Widerrufs an die E-Mail-Adresse info@bitdefender.de gesendet.

Leider habe ich bis heute weder eine Eingangsbestätigung noch eine Rückmeldung bekommen.

Bitte teilen Sie mir die weiteren Schritte zur Klärung des Sachverhaltes mit.

Vielen Dank
Peter Klumpp

Antworten