Upgrade von BD Total Security auf Ultimate - muss ich neu installieren?

ManfredLei

Ich benutze derzeit noch "Total Security" und habe jetzt "Ultrimate" gekauft - beides ist in Central auch vorhanden. "Total Security" läuft noch ein paar Tage, ich habe "Ultimate" jedoch (leider?) in der E-Mail über "IN CENTRAL AKTIVIEREN" aktiviert, sodass die Lauftzeit sofort begann. Deshalb wollte ich eigentlich, dass "Ultimate" auf meinen Geräten sofort läuft.
FRAGE 1:
Muss ich dann die Version "Total Security" deinstallieren und "Ultimate" neu installieren?
FRAGE 2:
Ich könnte auch gerne die paar Tage abwarten, solange "Total Security" noch aktiv ist. Aktualisieren sich meine Geräte dann automatisch auf "Ultimate"? Oder ist dann sowieso die Neuinstallation erforderlich?

Herzlichen Dank vorab für eine Antwort.

Freundliche Grüße
Manfred L

Alexandru_BD

Hallo,

Wenn beide Abonnements jetzt in Ihrem Central-Konto ausgeführt werden, bedeutet dies, dass sie sich überschneiden, bis Total Security abläuft.
Eine Neuinstallation von Bitdefender auf bereits geschützten Geräten ist nicht erforderlich, da die Software entsprechend dem Abonnement aktualisiert wird, dem die Geräte in Central zugewiesen sind. Wenn Sie Ultimate Security jetzt verwenden möchten, können Sie Ihre geschützten Geräte einfach von Total Security auf Ultimate Security übertragen, indem Sie die Schritte in diesem Artikel befolgen:

https://www.bitdefender.de/consumer/support/answer/81374/

Da Sie auf Ultimate Security aktualisiert haben, stellen Sie außerdem sicher, dass die automatische Verlängerungsfunktion für Ihr vorheriges Total Security-Abonnement deaktiviert ist, damit es sich zum Fälligkeitsdatum nicht automatisch verlängert. Hier erfahren Sie, wie Sie dies überprüfen können:

https://www.bitdefender.de/consumer/support/answer/31474/

Ich hoffe, die Informationen sind hilfreich.

Mit freundlichen Grüßen,

Alex