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Zahlungsmethode
Ich habe eine Verlängerung gekauft. In der Bestätigung konnte man den Betrag auch überweisen. Wurde gemacht. Nach 2 Tagen kam der Code. Also alles ok. Im Central erscheint nun aber die Aufforderung für eine Zahlungsmethode einzugeben (Paypal oder CC). Beide nutze ich nicht, außerdem wurde alles ja schon bezahlt. Diese…
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Bitdefender Central
ich habe Bitdefender installiert und es wird auch angezeigt sie sind 548 Tage geschützt, im Bitdefender Central steht aber dieses Gerät ist nicht geschützt.
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Installation von Bitdefender Total Security
Ich habe Bitdefender Total Security bei einem externen Anbieter mit 2-jähriger Laufzeit gekauft. Zuvor habe ich Bitdefender Security komplett entfernt, da sowiso abgelaufen. Die Freigabe und der download des neuen Progamms waren i.o. Wenn ich nun auf dem Fenster zur Änderung zustimme, verschwindet dieses und nichts…
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Uninstaller entfernt BD nicht komplett
Da BD nicht meinen Vorstellungen entspricht habe ich es vor etwa 2 Tagen gelöscht, seit dem wurde der Rechner zwei mal neu gestartet. Wie zum Henker kann es sein, dass der Agent und der Updater immer noch auf meinem Rechner sind?!
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Neue Kreditkarte bei Abonnement ändern
Hallo, auf mein Bitdefender Benutzerkonto kann ich die aktuelle Information nicht ändern. Für die Hilfe danke im voraus. Sabine
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Wie kann eine erweiterte Lizenz für einen weiteren Zeitraum reaktiviert werden?
Wie kann eine erweiterte Lizenz für einen weiteren Zeitraum reaktiviert werden, wenn sich herausstellt, dass der gesendete Aktivierungsschlüssel nicht gültig ist oder abgelaufen ist? Edward P.
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Defender Echtzeitschutz Aktivieren in „Sie nutzen andere Anbieter von Antiverensofware“-Situation
Hallo (Aliens). Ich habe Bitdefender Total Security in meinem Windows 11 und seit ein paar Monaten, sehe ich in Windows Update keine Microsoft Defender und keine Intelligence Updates mehr. Ist eine Möglichkeit bekannt den Echtzeitschutz von Microsoft Windows Defender zu aktivieren, während Bitdefender installiert ist? Den…
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Ich habe den Aktivierungscode vergessen, möchte jetzt den Bitd.-Schutz auf ein neues Gerät erweitern
Bitd.-Defender Total security
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Upgrade von BD Total Security auf Ultimate - muss ich neu installieren?
Ich benutze derzeit noch "Total Security" und habe jetzt "Ultrimate" gekauft - beides ist in Central auch vorhanden. "Total Security" läuft noch ein paar Tage, ich habe "Ultimate" jedoch (leider?) in der E-Mail über "IN CENTRAL AKTIVIEREN" aktiviert, sodass die Lauftzeit sofort begann. Deshalb wollte ich eigentlich, dass…
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Aktivierung der automatischen updates
Obwohl ich in den Einstellungen die Funktion "automatisch updaten" aktiviere, wird diese Einstellung vom System immmer wieder zurückgesetzt, so dass keine automatischen updates erfolgen. Hat jemand dafür eine Erklärung oder Lösung?
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Update bricht bei 84 % mit Reboot ab
Seit kurzem wird bei einem Versionsupdate des Bitdefender bei 84 % ein Reboot ausgelöst. Kurz davor friert der Screen kurz ein. Mir bleibt derzeit nur die Möglichkeit, die (Updates) auszuschalten und die Virensignaturen offline zu installieren. Die gehen komischerweise. Jemand eine Idee??
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Habe 2 Bitdefender installiert irrtümlich ,Digital River alt und verifon neu möchte Digi deaktievier
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Instalation auf Amazon Fire laptop?
Ich habe Bitdefender installiert auf meinem Lenovo Laptop, auf meinem Smartphone und Smartphone von meiner Frau. Noch zwei weitere Installationen sind möglich und im Preis. Ähnlich wie bei anderen versuchte ich das auch am Amazon Fire laptop von meiner Frau installieren. Download wird gemacht, aber ich kann damit nicht…
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Bitdefender lies sich nicht Deinstallieren
Auf dem Windows 10 PC lies sich Bitdefender Family nicht Deinstallieren. Auch mit den Deinstallations Programmen von Bitdefender, hat es nicht funktioniert. Zuerst startete das Programm und führte 5 Schritte zur Deinstallation durch. Aber zum Schluss kam immer ein Fehler, das es nicht geklappt hat. Dann wurde im…
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Bitdefender Securepass fragt nicht nach dem Masterpasswort
Hallo, seit ich auf meinem Laptop vom Bitdefender Passwortmanager auf den Securepass umsteigen wollte, wird beim Browser (Firefox) öffnen nicht mehr nach dem Masterpasswort gefragt. Passworte werden automatisch bei bekannten Webseiten eingetragen. Wo bleibt denn da der Schutz? Installiert ist übrigens der Bitdefender Total…
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Beim Drucken mit Safepay wird sofort nur die Speichermöglichkeit angeboten
Hallo miteinander, kann leider in Win11 nicht aus Safepay drucken. Standarddrucker ist definiert (Canon…). Windows verwaltet Drucker. Die Posts aus der Vergangenheit helfen mir leider nicht weiter. Hat jemand eine Idee? Der Drucker selbst funktioniert unter Bitfender. Gruß Roland
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Bitdefender Total Security auf Premium Security erweitern
Mein Bitdefender Total Security läuft noch bis 27.02.2025. Kann ich ihn ohne weiteres auf Premium erweitern und was Passiert mit der Restlaufzeit ?
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Upgrade auf ULTIMATE oder PREMIUM
Kann ich von Bitdefender Internetsecurity upgraden auf ULTIMATE oder PREMIUM? Falls ja, wie? Und zu welchem Preis?
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Wie installiere ich Bitdefender auf Linux, in meinem Fall Ubuntu?
Ich habe Bitdefender und VPN bereits auf 3 Geräten (berechtigt wäre ich für 5) installiert - 1x Windows, 2x Android, finde aber nirgends auch nur eine Silbe über die Installation auf Linux Rechnern. Zwar habe ich etwas für Netzwerkspezialisten gefunden, der Netzwerkspezialist bin ich aber nicht. Wie komme ich hierbei…
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Nachfrage zur korrekten Installation
Hallo zusammen, ich habe heute Bitdefender Total Security installiert. Ich habe vor längerem schon festgestellt, dass im Nachgang Bitdefener VPN mit installiert wird (die Verknüpfung auf dem Desktop ist bereits da, in der Systemsteuerung taucht es allerdings erst später auf). Im Task Manager sehe ich auch, dass der VPN…
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Offline Installer
Ich habe einen Windows-PC ohne Antiviren-Software. Gibt es einen Offline-Installer, damit ich BD installieren kann, bevor ich den PC mit dem Internet verbinde?
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Bitdefender Antivirus Plus 2024 | Windows 3 Geräte 3 Jahre
Hallo, Habe am 13.03.2024 dieses Programm gekauft. Jetzt kommt, dass das Programm am 09.12.2024 abgelaufen ist. Hat jemand das gleiche Problem. Wie kann man das reparieren oder wieder aktivieren. Helpdesk ist nicht erreichbar! Gruss Jbirchi
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Bitdefender Installer Problem
Guten Abend, ich habe dieses Problem beim Installieren von Bitdefender Ultimate Security auf Windows 11 64Bit 23H2, siehe Screenshot. Wer kennt dieses Phänomen? Ein weiteres Problem habe ich mit dem Tool E-Mail-Sicherheit, ich kann zurzeit keine E-Mail-Adresse hinzufügen. Wer kann mir bitte weiterhelfen? Mit freundlichen…
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Kann ich auf dieses Update verzichten?
Hallo, mir wird seit drei Tagen immer wieder ein Schwachstellenproblem angezeigt und ich werde nach dem Schwachstellen-Scan aufgefordert, ein ausgewähltes Update durchzuführen, nämlich das Security Intelligence-Update für MS Defender Antivirus KB2267602 (Version 1.421.674.0) mit einer Größe von 1,25 GB. Allerdings wird…
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besitzer wechsel
ich würde gern bitte das neue Abonoment meiner schwegerin übertragen
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Bitdefender lässt windows pc ständig abstürzen
Wochenlang habe ich gesucht, weshalb mein PC bei inaktivität immer wieder abstürzt und auch windows-Updates nicht zu ende installiert werden. Das Problem war erledigt nachdem ich Bitdefender deinstalliert hatte. Alle Updates ließen sich nun installieren. Heute will ich Bitdefender wieder installiern und prompt stürzt der…
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Kann nach der Installation von BitDefender nicht mehr drucken
Ich habe in meinem WLAN derzeit 2 Notebooks und 1 Android-Smartphone und auf allen 3 Geräten BitDefender installiert. Zusätzlich befindet sich im WLAN ein Drucker. Jetzt habe ich das Problem dass ich von einem Notebook und dem Smartphone nicht mehr drucken kann. Auffallend ist dabei, dass ich in dem Notebook von dem ich…
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Gibt es eine Funktion wie WPS an der Box?
Ich habe für meine Heizung ein neues Kommunikationsmodul, des bei der Installation erwartet das die WPS Taste am Router gedrückt wird. Wie mache ich das wenn mein WLAN über FW Box läuft. Als Notlösung habe ich erst mal das WLAN an meiner FritzBox aktiviert, aber das kann ja nicht die Lösung sein. Wie kann ich neue Geräte…
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GravityZone: Die Verbindung zu Cloud Service konnte nicht hergestellt werden. Windows Server 2022
Guten Tag, ich habe GravityZone Endpoint Security auf Windows Server 2022 installiert. Nun bekomme ich die Meldung: Die Verbindung zu Cloud Service konnte nicht hergestellt werden. Wie kann ich dies beheben? Vielen Dank vorab. Patrick
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Das 5. Gerät wird in Central nicht erkannt
Moin, lt. meinem Total Abo kann ich Bitdefender auf 5 (!) Geräten installieren. Heute wollte ich über die angebotene Routine ein weiteres Gerät (Laptop) in den Schutz integrieren. Die Installation ist wie erwartet abgelaufen. Allerdings wird das neue Gerät zwar aufgeführt, aber im "Problem" Status. Angeblich sei für dieses…