Total Security, Einstellung nicht möglich, automatische Updates u.a.

Question

Hallo Zusammen,

bei meinen Abonnement können folgende Funktionen nicht eingestellt werden, die ich jedoch gerne hätte.

Automatisch Updaten

Update im Hintergrund

Updateintervall

Produkt: Total Security für Windows

Diese Einstellungen kann ich nicht mehr auffinden, seit ich Bitdefender Central aktivierte.

Bei einer Anmeldung landet man immer dort, jedoch kann ich diese Einstellungen nicht mehr finden.

Über hinlfreiche Hinweise zur Lösung würde ich mich sehr freuen und danke schon einmal sehr.

Viele Grüße

PAMEKITOB

Alexandru_BD · Answer

Wenn Sie nun zwei Central-Konten haben, müssen Sie überprüfen, welches davon mit Ihrem auf Ihrem Gerät installierten Total Security-Produkt verknüpft ist. Die Funktionen des Bitdefender-Produkts ändern sich je nach Abonnement, das auf dem neuen Central-Konto verfügbar ist.

Doppelklicken Sie auf die Bitdefender Desktop-Verknüpfung, um das Bitdefender-Dashboard zu öffnen.

Klicken Sie auf das Kontosymbol in der oberen rechten Ecke der Bitdefender-Oberfläche:

Klicken Sie auf Konto wechseln, um den Computer mit Ihrem Benutzerkonto zu verknüpfen.

Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort Ihres Central-Kontos in den entsprechenden Feldern an.
Hinweis: Sie sollten die Zugangsdaten des zentralen Kontos eingeben, auf dem Sie Ihr letztes Bitdefender-Abonnement aktiviert haben.

Sobald das Bitdefender-Produkt mit diesem Central-Konto verknüpft ist, sollten sich seine Funktionen und sein Ablaufdatum entsprechend dem in diesem Konto aktiven Abonnement anpassen.

Zur Information: Wenn Sie die mit Bitdefender Central verknüpfte E-Mail-Adresse ändern möchten, können Sie Ihr Konto einfach auf diese Adresse übertragen, anstatt ein neues Konto zu erstellen. Die einzelnen Schritte finden Sie hier:

https://www.bitdefender.de/consumer/support/answer/32342/

So ist es einfacher und sauberer, denn wenn Sie mehrere Konten haben, könnte es passieren, dass Sie Ihr Abonnement in einem Konto aktivieren, während Bitdefender mit einem anderen Konto verknüpft ist. Das bedeutet, dass die Konten nicht miteinander kommunizieren und Sie, wie bereits beschrieben, zwischen ihnen wechseln müssen.

PAMEKITOB · Answer

Ich hatte damals für Bitdefender Central eine neue Mailadresse eingerichtet.

Seither war meine Anmeldemöglichkeit für die Einstellungsänderung in der Total Security verschwunden.

Eine Abonnementänderung hin zu Bitdefender Premium Security Plus wurde auch in 2025 durchgeführt, es scheint in Central auch so zu sein, dass auch das bisherige Abonnement "Bitdefender Total Security" neben dem erstgenannten existiert (Beide sind aufgeführt).

Ich ging jedoch auch davon aus, dass die Administration von Bitdefender Central mitsamt Anmeldung unabhängig von der  Administration und den Einstellmöglichkeiten des Produktabos Premium Security Plus und Total Security ist.

Dem ist jedoch nicht so und ich bitte um Unterstützung bei der Aufklärung und zur Nutzung der Einstellungsmöglichkeiten in der Anwendung selbst.

Vielen Dank im Voraus.

VG, PAMEKITOB

Alexandru_BD · Answer

Was haben Sie in Bitdefender Central eingerichtet? Haben Sie ein neues Abonnement/eine neue Lizenz aktiviert oder andere Änderungen vorgenommen? Bitdefender muss stets mit Ihrem Konto verbunden sein, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Prüfen Sie in Bitdefender, ob Sie mit derselben E-Mail-Adresse angemeldet sind, die mit Central verknüpft ist, und beschreiben Sie bitte genauer, was passiert ist, wo und wie, damit wir Ihnen im Forum helfen können. Andernfalls können wir nur raten.