Wie unter Win 11 Geräte schützen?

DaVinci_57

Habe Bitdefender Total Security mit der Version 27.0.55.283 auf 2 PCs und 2 Androids installiert. Bei den PCs lässt sich unter Bitdefender Central der Schutz für die Geräte nicht aktivieren. Als Hinweis erhalte ich: "Installieren Sie die Bitdefender-Sicherheit auf diesem Gerät, um es zu schützen. Er ist bereits in Ihrem Abonnement enthalten und steht Ihnen damit sofort zur Verfügung." Aber wie? Der "Schutz für Windows" ist ausgegraut und die im Abonnement mehrmals angestossene und ausgeführte Installation führt nicht zum Erfolg.

Flexx

https://community.bitdefender.com/de/discussion/105577/wie-unter-win-11-geraete-schuetzen

Try the following steps to see if it helps:

1) If your device is shown on Bitdefender Central, remove it by following the steps outlined in the link below.

https://www.bitdefender.com/consumer/support/answer/2795/

2) Log out of your Bitdefender account on your device, then sign in again using your Bitdefender Central account details. If successful, you should see your device successfully synchronized with your Bitdefender Central account.

If the issue persists, kindly contact Bitdefender support by visiting https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/

Select, How to's & Troubleshooting Bitdefender products→Troubleshooting→I don't know→Contact Support→ You will get the option of chat, call or email.

To get an immediate update, kindly use the chat option. To get an immediate update, make use of the chat option. Once the AI chatbot recommends a series of solutions, you can type in the chat, 'transfer to an agent,' and you will be transferred to a Bitdefender support agent. Also, ensure that no ad blockers or privacy extensions are enabled in your web browser, as they may prevent the chat window from appearing.

Regards